En İyi Bilgi Teknolojisi (IT) Yumuşak Becerileri

Herhangi bir IT (bilgi teknolojisi) pozisyonu için güçlü teknik beceriler şarttır. Ancak, BT çalışanlarının bazen kişiler arası beceriler olarak bilinen yumuşak becerilere de ihtiyacı vardır. BT profesyonellerinin, departmanları yönetmek ve fikirlerini başkalarına iletmek için müşteriler ve satıcılar, meslektaşlar ve yöneticilerle başarılı bir şekilde etkileşim kurabilmeleri gerekir.

Sert becerileriniz olsa bile, işverenler işe alım sürecinde ilerledikçe yumuşak becerilerinizi de değerlendireceklerdir. Birçok rol için, hibrit becerilere (teknik ve teknik olmayan becerilerin bir kombinasyonuna) ihtiyacınız olacaktır.

İşte çoğu BT işi için gereken en iyi yumuşak beceriler. Bu becerileri geliştirmek ve iş başvurunuzda ve mülakatınızda onları vurgulamak, rekabetin üzerine çıkmanıza yardımcı olacaktır.

En İyi 10 Bilgi Teknolojisi Yumuşak Becerileri

İletişim

E-postaların sayısı, teklif ve tasarım dokümanları ile bir BT uzmanının yazdığı, açık ve zorlayıcı yazılı iletişim şarttır. Etkili sözlü iletişim eşit derecede önemlidir. Bir BT çalışanı olarak, teknik süreçleri müşterileriniz ve işverenleriniz için açık ve anlaşılması kolay terimlerle açıklamanız gerekir. Fikirlerinizi başkalarının projelerinizi desteklemek ve finanse etmek istemesini sağlayacak şekilde açıklayabilmelisiniz.

Yaratıcılık

BT uzmanları sürekli geleceğe bakıyor; potansiyel teknoloji problemleri ve ihtiyaçları için çözümler öngörmek ve geliştirmek. Bu tür ileri görüşlülük çok fazla hayal gücü ve yaratıcı problem çözme gerektirir. Bu nedenle işverenler, benzersiz çözümler tasarlayabilen teknoloji uzmanları ararlar.

Belirleme

Bir dizi BT projesi çeşitli sorunlar nedeniyle durmaktadır: finansal sorunlar, satıcılarla ilgili sorunlar, yazılım, donanım veya süreçlerle ilgili sorunlar, ekip çalışması eksikliği veya diğer birçok nedenden biri. Bir BT uzmanının nihai hedefe odaklanmış olarak kalması ve bu sonuca doğru çalışmaya devam etmesi önemlidir. Bir projeye açık ve gerçekçi bir zaman çizelgesi ve bütçe ile başlamak, nihai hedefinize ulaşmanıza yardımcı olabilir. İşvereniniz, yalnızca bir proje planlamakla kalmayıp, aynı zamanda bitirme sürecini de görebilme becerinizden etkilenecektir.

Esneklik

BT uzmanları, projeleri ile ilgili teknik bir sorundan bir satıcıyla olan son dakikaya kadar değişen sıkıntılar veya beklenmedik değişikliklerle karşılaşırlar. Esnek olmayı, bu değişiklikleri kabul etmeyi ve hemen yaratıcı çözümler aramayı öğrenmeniz gerekir. İşverenler bu esnekliği takdir edecektir.

Benzer şekilde, bir işveren veya müşteriden olsun, öneri ve geri bildirimlere açık olmalısınız. Aldığınız geri bildirimleri dikkatle dinleyin ve memnuniyeti arttırmak için gerekli değişiklikleri yapmaya açık olun.

Liderlik

Yönetim pozisyonunda olmasanız bile, genellikle kısa bir süre için bir projeyi veya ekibi yönetmeniz istenecektir. Proje yöneticisi olmak, güçlü iletişim becerileri, görevleri devretme yeteneği ve son amaca sürekli odaklanmayı gerektirir. Bir BT uzmanı olarak, müşteri ve satıcı yönetimine de dahil olabilirsiniz. Şirketinizin ihtiyaçlarının verimli bir şekilde karşılandığından emin olmak için müşteriler ve tedarikçilerle nasıl etkili bir şekilde iletişim kuracağınızı bilmeniz çok önemlidir.

Dinleme

BT uzmanlarının sadece kendi fikirlerini iletmeleri değil aynı zamanda başkalarını aktif olarak dinlemeleri gerekir. Müşterinin veya işvereninizin ne istediğini yakından dinlemek önemlidir; böylece onlara tam olarak istediklerini verebilirsiniz. Diğer kişiyi anladığınızdan emin olmak için açıklayıcı sorular sormaktan korkmayın.

Mentorluk

BT uzmanları genellikle kendilerini işverenlere, yeni çalışanlara veya ürün kullanıcılarına öğretme becerileri bulurlar. Bir işveren açık bir şekilde ve sabırla teknik bir süreçten birini başarıyla geçebilecek bir çalışanı takdir edecektir.

Müzakere

BT'deki konumunuz ne olursa olsun, işe alım kararlarını vermekten satıcılar veya müteahhitlerle işbirliği yapmaya, fikrinizi bir kuruma satmaya kadar bir çeşit müzakere becerisine ihtiyacınız olacaktır. Her iki tarafı da tatmin eden bir anlaşmaya varabilmek, özellikle de bir yönetim pozisyonuna terfi etmek istiyorsanız, sizi öne çıkaran harika bir beceridir.

Sunum

Sunum, bire bir görüşmeden bölüm toplantısına veya derse kadar her şey olabilir. Form ne olursa olsun, fikirlerinizi açıkça başkalarına açıkça ifade edebilmeniz gerekir. Fikirleriniz harika olsa bile, etkili bir şekilde iletemezseniz, hiç kimse onları takdir edemez. Yaklaşılabilirlik, sözlü iletişim ve sunum araçlarına aşinalık üzerinde çalışmak, sunum becerilerinizi güçlendirmenize yardımcı olacaktır.

Takım çalışması

BT projeleri genellikle bireylerden ziyade profesyonellerden oluşan bir ekibin işidir. Bu nedenle ekip çalışması esastır: fikirlerinizi iletebilmeniz ve başkalarının önerilerini dinleyebilmeniz ve ne zaman lider rolü oynayacağınız ve ne zaman takım oyuncusu olacağınızı bilmeniz gerekir.

Beceri Listelerini Kullanma İpuçları

İş ararken, yukarıda listelenen yetenek sözcüklerini kullanabilirsiniz. Örneğin, özgeçmişinize bazı terimler ekleyin, özellikle varsa çalışma geçmişinizin ve özgeçmiş özetinizin açıklamasına.

Bunları kapak mektubunuza da ekleyebilirsiniz. Burada listelenen becerilerden bir veya ikisinden bahsedin ve bu özellikleri önceki çalışmalarda gösterdiğinizde örneklere spesifik örnekler verin.

Bu kelimeleri röportajınızda da kullanabilirsiniz. Görüşme sırasında burada listelenen en iyi becerileri göz önünde bulundurun ve her birini nasıl örneklediğinize dair örnekler vermeye hazır olun.

Her iş için farklı beceriler ve deneyimler gerekecektir, bu yüzden iş tanımını dikkatlice okuduğunuzdan ve işveren tarafından listelenen becerilere odaklandığınızdan emin olun. Ayrıca, işe göre listelenen beceri listelerimizi ve beceri türünü de gözden geçirin.