Perakende İş Görüşmesi Soruları ve En İyi Cevapları

Bir iş için görüşme stresli bir deneyim olabilir, ama olmak zorunda değil. Dikkatli hazırlık, belirsizliğin çoğunu deneyimden çıkarır ve kendinizi kendinden emin ve yetkin bir şekilde sunmanızı sağlar.

Büyük günden önce birkaç uygun görüşme kıyafeti kurduğunuzdan ve ödevlerinizi yaptığınızdan emin olun. Bu, başvurduğunuz şirketi araştırmak ve olası mülakat sorularına verdiğiniz yanıtları gözden geçirmek demektir.

Bunlar, bir perakende satış veya müşteri hizmetleri iş görüşmesi sırasında alabileceğiniz görüşme sorularından bazılarıdır.

Sizinle İlgili Mülakat Soruları

Röportajcınızın hedeflerinden biri, kişiliğinizi ve çalışma tarzınızı anlamanızdır. Bu şirket için uygun olup olmadığını ortaya çıkarmaya yardımcı olacaktır. Hakkınızdaki soruları dürüstçe yanıtlayın, ancak mümkün olan en iyi gösterimi oluştururken dikkatli olun.

• İnsanlarla iyi çalışıyor musun? - En İyi Cevaplar
• Neden burada çalışmak için başvuruyorsun? - En İyi Cevaplar
• En büyük başarın neydi? - En İyi Cevaplar
• Değişiminiz görünmezse ne yaparsınız? - En İyi Cevaplar
• Eğer işe alınmışsa, burada ne kadar çalışmayı planlıyorsunuz? - En İyi Cevaplar
• En iyi patronun kimdi? Niye ya? - En İyi Cevaplar
• Kariyerinizi beş yıl içinde nerede görüyorsunuz? - En İyi Cevaplar
• Hangi saatlerde müsaitsin? - En İyi Cevaplar
• En büyük gücün olarak ne görüyorsun? - En İyi Cevaplar
• Güvenilir ulaşımın var mı?

Müşteri Hizmetleri Soruları

Perakende veya müşteri hizmetlerinde çalışmak, çoğu insanla etkileşimde bulunmak anlamına gelir. Bu sorular, görüşmecilerin halkla ilişkilerde ortaya çıkan genel durumları nasıl ele alacağınızı anlamalarına yardımcı olur.

• Müşteri hizmeti nedir? - En İyi Cevaplar
• İyi müşteri hizmeti nedir? - En İyi Cevaplar
• Müşteriler neden bu mağazada alışveriş yapıyor?
• Bir müşteri gaz ödemeden ayrılırsa ne yapardınız?
• Bir meslektaş müşterileri için kaba. Sen ne yapardın?
• Kredi kartı makinesi bozuldu. Müşterilere ne diyorsun? - En İyi Cevaplar
• Bir müşteri çeyrek yılda 15 $ değerinde mal ödemek istiyor - kabul ediyor musunuz?
• Bir müşteri açık ve yarı biten bir gıda paketi iade etmek istiyor. Ne yapacaksın?
• En önemlisi - iyi bir ürün veya arkadaşça, hızlı hizmet?

• Saat 6'da ayrılmak planlanıyor. Yeni çalışanınız görünmüyor. Sen ne yapardın?
• Bir müşteri sizinle birlikte sinirlenir ve amirinizle konuşmak ister. Durumu nasıl ele alıyorsunuz?
• İş arkadaşlarınızdan birini arkadaşlarına ücretsiz mal vererek keşfedersiniz. Sen ne yapardın?

Örnek Matematik Soruları

Perakende iş görüşmesi sırasında matematikle ilgili sorular sorulduğunda, görüşmeci temel matematik becerilerine sahip olduğunuzu bilmek ister. Görüşme sırasında matematik sorularına nasıl güvenle cevap vereceğinizi bilmenize yardımcı olmak için bu ipuçlarını inceleyin.

Ardından, perakende çalışanlar için bu ortak matematik görüşme soruları listesini gözden geçirerek yanıtlarınızı uygulayın.

• Müşterinin satın alma işlemi 13.93 $ 'dır. Sana on dolarlık banknot ve beş dolarlık banknot veriyor. Ona ne kadar değişiklik veriyorsunuz?
• Bir şişe soda 0,99 dolara mal oluyorsa, üç şişe ne kadar? % 5 vergi eklendiğinde maliyeti ne kadardır?
• Her bir fincan kahve 6 bardak tutar. Genellikle her 15 dakikada bir 10 bardak kahve satıyoruz. İki saatlik seyahatimiz boyunca kaç fincan kahve hazırlamanız gerekecek? Ne kadar kahve yapman gerekiyor?
• Patates cipsi yarı fiyatına satılmaktadır. 1,19 dolara satıyorlar. % 50 indirim nedir?

• Bir müşteri 27 dolar değerinde gaz alır. Sana 50 dolar verir. Ona ne kadar değişiklik veriyorsunuz?
• 55 x 20 =
• 24 - 48 =
• 62 + 28 + 14 + 36 =
• 82.20 - 53.66 =
• % 15 x 7 =
• 8,50 x 4% =
• 19 x% 15

Mülakatçıya Sorulacak Mülakat Soruları

Bir perakende satış veya müşteri hizmetleri için iş görüşmesi sırasında sorulabilecek sorulardan biri "Benim için herhangi bir sorunuz var mı?"

İş gereksinimlerini, zamanlamanızı, pozisyonun esnekliğini ve size teklif edildiyse işi isteyip istemediğinize karar vermenize yardımcı olacak herhangi bir şeyi açıklığa kavuşturmaya hazır bir soru listesi hazırlayın.

Görüşme yapmanın hem yol hem de soru sormanın işin uygun olduğundan emin olmak için bir fırsat olduğunu unutmayın.

İşte anketöre sorabileceğiniz bir soru listesi - hepsini sormanıza gerek yok! Sizin için en anlamlı olanların bir listesini yapın, görüşme sırasında hazırsınız.

• Haftada kaç saat çalışmamı bekliyorsun?
• Bu pozisyonun kapsadığı tipik değişimler nelerdir?
• Hafta sonu / akşam saatleri gerekli midir?
• Saatler ve program ne kadar esnek?
• Saatler haftada bir değişiyor mu, yoksa aynı kalıyor mu?
• Gün içindeki en yoğun zamanlarınız nelerdir?
• Buradaki en yoğun gün nedir?
• İnsanları her hafta aynı saatlerde aynı saatte mi programlıyorsunuz, yoksa çok mu farklı?
• Tatillerde fazladan saatler var mı?
• Program ne kadar önceden yayınlanıyor?
• Bir vardiyada kaç satış görevlisi var?

• Bütün vardiyalarda denetleyici var mı?
• Ekranlarını kim yapıyor?
• En çok satan ürününüz nedir?
• Komisyon teklif ediyor musunuz?
• Performans değerlendirmeleri mağaza müdürü tarafından mı yapılıyor, yoksa bölge müdürü geliyor mu?
• Bu şirketin içeriden terfi politikası var mı?
• Bu mağazada kaç tam zamanlı çalışan çalışıyor?
• Bu mağaza / dükkan / butikte çalışanlar arasında ne tür bir atmosfer var?
• Önümüzdeki beş yıl boyunca bu şirketten ne tür bir büyüme görmeyi bekliyorsunuz?
• Bir takımın parçası mı olacağım yoksa öncelikle bağımsız olarak mı çalışacağım?

• Bu pozisyonun amiri ile görüşme şansım olur mu?
• Bu pozisyonda benim için tipik bir günü tarif edebilir misiniz?
• Şirketinizin yönetim tarzını nasıl tarif edersiniz?
• Şirket içinde büyüme fırsatı var mı?
• Burada çalışmaktan en çok neyi seviyorsun?
• Burada çalışmaktan en çok neyi seviyorsun?
• Bu bölümle ilgili herhangi bir şeyi değiştirir misiniz?
• Bu pozisyonu önerirsem, ne kadar sürede başlamamı istersiniz?
• Bu pozisyon için kaç başvuru ile görüşüyorsunuz?
• Kıyafet kodu var mı? Çalışmak için ne giymem gerekir?
• Sizden ne zaman haber almayı beklemeliyim?