İşyerinde Çalışanlarla Kalış Röportajı Nedir?

Konaklama görüşmesi çıkış görüşmesine tercih edilir çünkü konaklama görüşmesinde, mevcut çalışanlara kuruluşunuz için neden çalışmaya devam ettiklerini soruyorsunuz. Çıkış görüşmesinde, sorunları tespit etmek ve çözmek ya da ayrılan çalışanınızın ulaşmak için bıraktığı hedefleri gerçekleştirmesine yardımcı olmak için çok geç.

Konaklama mülakatının sonuçları size kuruluşun neleri iyileştirebileceği ve kalan, değerli çalışanlarınızı nasıl elinde tutabileceğiniz hakkında bilgi verir. Ayrıca çalışanlar mevcut işlerinde ve işverenlerinde nelerden hoşlandıklarını belirlediklerinde kurumunuzun veya bölümünüzün ne yaptığını da öğrenirsiniz.

Görüşmelerde Kalın, Güven Oluşturma Olanakları Sağlayın

Kalış görüşmesi çalışanlara güven oluşturmak için bir fırsat ve bir departman veya şirkette var olan çalışan memnuniyeti ve katılım derecesini değerlendirme şansıdır. Çalışanlar, özellikle bir dizi konaklama görüşmesinin ardından eylemlerin gerçekleştiğini gördüklerinde, düşüncelerini, ihtiyaçlarını ve duygularını bilmek ve anlamak isteyen bir ortamda çalışmayı tercih ederler.

Konaklama görüşmeleri, çalışan memnuniyeti anketlerine tercih edilir çünkü iki yönlü bir konuşma ve soru sorma ve fikirlerin takibi için bir fırsat sunarlar. Ayrıca, çalışanın geçen ay veya geçen çeyrek ya da yıl boyunca nasıl hissettiğiyle değil, çalışanın mutluluğu ya da endişeleriyle de ilgilidir.

Ayrıca, çalışanın dünya görüşünü anlamanıza yardımcı olacak örnekler isteyebilirsiniz. Anket, çalışanlara yazıp yazmalarına neden olan çok sayıda açık uçlu soru sorulduğunda sinir bozuyor.

En iyi performans gösteren çalışanlarınızla konaklama görüşmesi yapmaya karar verirseniz, sürece dikkatle yaklaşmak istersiniz. Kuruluşunuz açık iletişimi ve çalışanların katılımını teşvik eden bir kültüre sahipse, iyileştirilmesi gereken alanları tespit etmek için etkili bir araçtır.

Konaklama Röportajlarına Nasıl Yaklaşılır?

Kuruluşunuzda güven ve açık iletişim yoksa, görüşmeler zaman kaybı veya daha kötüsü olabilir, etkisiz değişiklikler yapmanıza yol açan yanlış cevaplar alabilirsiniz. Kurum kültürünü personel devir hızı, yenilikçilik, çalışan başına satış, çalışanların ömrü, katılım, toplam satış ve karlılık gibi alanlarda değerlendirmeniz, kuruluşunuzun konaklama görüşmeleri yapacak konumda olup olmadığına dair bir hikaye anlatır.

Kuruluşunuz, şu anda çalışanlar için konaklama görüşmelerini rahatsız edecek faktörleri geliştirme fırsatını bulana kadar adsız çalışan memnuniyeti anketleri kullanması gerekebilir.

Ayrıca, kuruluşunuzun ikliminin güven eksikliği varsa, önce ekip oluşturma ve güven oluşturma etkinliklerine katılmak isteyebilirsiniz. Sonra, çalışanlar çalışma ortamını iyileştirmek konusunda ciddi olduğunuzu hissettiğinizde ve değişiklikler gördüklerinde, kalış görüşmeleri ekleyebilirsiniz.

Kalış Görüşmelerinizi Etkin Hale Getirin

Lütfen, kuruluşunuzun konaklama görüşmeleri yapmaya karar vermesi durumunda, çalışanların katılımları sonucunda değişebilecek bir şey arayacaklarını unutmayın. Konaklama görüşmeleri yapmadan önce olumlu değişiklikler yapmaya kararlı olmanız gerekir. Aksi takdirde, çalışan memnuniyeti anketlerini takiben hiçbir eylem olmadığında çalışanların yaşadığı deneyim ile aynı kalmak görüşmeleri yaparken sizi rahatsız edecektir.

Değişiklikler yaparken, çalışanlara, değişikliklerin konaklama görüşmelerindeki önerileri ve yanıtlarının sonucu olduğunu bildirmeniz gerekir. Çalışanlar bu bağlantıyı otomatik olarak yapmazlar.

Stay Röportajları Nasıl Yapılır?

Çalışan müdürü konaklama görüşmelerini yapmalıdır. İnsan Kaynakları personeli zorlu görüşmelerde yardımcı olabilir, ancak konaklama görüşmesi çalışan ile yöneticisi arasında açık iletişimi teşvik etmelidir. Yönetici, çalışanın günlük çalışma koşulları üzerinde en kolay etkiye sahip olan kişidir.

Bir konaklama görüşmesi yapmadan önce yöneticilerin, görüşmeyi nasıl gerçekleştireceği, sorulacak sorular, nasıl güven oluşturulacağı ve etkili bir şekilde nasıl dinleneceği konusunda eğitime ihtiyaçları vardır. Bu eğitim yöneticilerin konaklama görüşmesine etkili bir şekilde yaklaşmalarına ve yatırımın daha verimli olmalarına yardımcı olacaktır.

Yönetici toplantı sırasında not alabilir, ancak bir görüşme görüşmesinin odak noktası konuşmada olmalıdır. Yönetici, çalışanı açık uçlu bir konuşmaya aktif olarak dinlemeli ve dahil etmelidir.

Konaklama röportajınıza genel, cevaplanması kolay sorularla başlayın. Görüşme ilerledikçe, buz kırıldıktan sonra daha sert sorular sorabilirsiniz. Önerilen tüm soruları sormanıza gerek yok.

Kuruluşunuz için en fazla yardımcı programa sahip görünen soruları seçin. Bir çalışanın önereceği çok şey olmadığı sürece, görüşme yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında sürmelidir.

Bir çalışandan konaklama görüşmesine katılmasını istemeniz durumunda, çalışanınıza neden ya da ilk sorunuz olarak ayrılmayı düşünüyor olup olmadığını soracağınızı beklemeyin. Muhtemelen, köprünün yanmaması için iyi prova edilmiş bir cevabı vardır. Ancak bu cevap, kuruluşunuzun çalışanlar için daha çekici hale gelmesine yardımcı olmak için ihtiyacınız olan bilgileri size vermeyecektir.

Düzenli olarak görüşme yürüttükten sonra, çalışanlarınızdan en yararlı bilgileri veren soruları bulacaksınız. Çalışanlar organizasyonlarının kaygılarına ve ihtiyaçlarına cevap verdiğini gördüklerinde, araçların İnsan Kaynakları cephanesine yönelik görüşme süresinin eklenmesinin çalışanların morali üzerinde olumlu bir etkisi olacaktır.

Konakladığınız Verilerde Nasıl Muamele Edilir?

Kuruluşunuz konaklama görüşmeleri yapmaya karar verirse, İK, yöneticilere sonuçları tartışma, sonuçları paylaşma, kurum genelinde kalıpları arama ve çalışanlardan toplanan fikirleri paylaşma fırsatı sağlamalıdır.

Bilgilendirme, kurumunuzun bireysel departmanlarda neler olması gerektiğini ve organizasyonel olarak ele almanın daha iyi olacağına karar vermesini sağlar.

Çalışanların konaklama görüşmelerinizde, departmanınızda veya kuruluşunuzda neler hissettiğini önemsizleştirmemeye dikkat edin. Açıklanan görüşlere katılabilir veya katılmayabilirsiniz, ancak bununla birlikte, konaklama görüşmelerine katılan çalışanların mevcut gerçekleridir. Tom Peters'ın ünlü olarak dediği gibi, "Algı her şeydir". Bu, çalışanlarla herhangi bir etkileşimde önemli bir faktördür.

Cevapları açıklamak, mazeret çıkarmak veya savunmacı olmak, çalışan memnuniyetini ve kuruluşunuzda kalmayı anlama sürecinizi de bozacaktır. Ve amaç bu değil mi? En iyi çalışanlarınızı koruyacak bir organizasyon oluşturmak istiyorsunuz. Stay görüşmeleri, bunu başarmanıza yardımcı olacaktır.