Dış Kaynak Kullanımı Gerçekten Ne İfade Ediyor?

01 Dış Kaynak Kullanımı

Dış kaynak kullanımı, bir şirketin bu hizmetleri yerinde yapmak için personel istihdam etmek yerine, hizmetler veya diğer iş süreçleri için bir dış sağlayıcı ile sözleşme yaptığı zamandır. Bu hizmetler tesis içinde veya tesis dışında sağlanabilir. Tipik olarak dış kaynak kullanımı, şirket için verimlilik ve maliyet tasarrufu yönünde bir gözle yapılır. Dış kaynak kullanımı, bir şirket bültenini düzenlemek için bir serbest meslek sahibi işe almak kadar basit olabilir veya tüm muhasebe ve bordro işlevlerini yerine getirmek için bir dış kaynak şirketini işe almak kadar büyük olabilir.

Dış kaynak kullanımı, bir şirketin doğrudan hizmet vermek için bağımsız bir yükleniciyi tutması olabilir. Veya bir şirket, hizmetleri sağlamak için işçilerle çalışan veya sözleşmeli çalışan bir dış kaynak şirketini işe alabilir.

02 İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımı (BPO)

BPO, dış kaynak kullanımı için sadece bir başka terim olan "iş süreci dış kaynak kullanımı" anlamına gelmektedir. Bununla birlikte, BPO terimi, hizmetler veya iş süreçleri sağlamak üzere sözleşmeli bir şirketi tanımlamak için sıklıkla kullanılır. Muhasebe ve insan kaynakları gibi üretim veya arka ofis işlevlerini içerebilir. Ancak BPO, müşteri desteği ve teknik destek gibi ön uç hizmetleri de içerebilir. "Global BPO", bir şirketin kendi ülkesi veya birincil pazarı dışında taşeronluk veya dış kaynak kullanımı için kullanılan bir terimdir. BPO işleri mutlaka evde çalışmıyor, ancak çağrı merkezleri gibi bazıları olabilir.

03 Offshore

Offshore bir dış kaynak kullanım şeklidir. Dış ticaret, bir şirketin iş süreçlerini veya hizmetleri, kendi ülkesi veya birincil pazar dışındaki bir ülkeye taşımasıdır. Genellikle maliyetleri düşürmek için yapılır. Tipik olarak, yeni ülke işgücü maliyetlerini düşürür.

Offshore ve dış kaynak kullanımı değil eş anlamlı olarak, birçoklarına rağmen aynı olumsuz çağrışımlara sahipler. Ancak, dış kaynak kullanımı, evden çalışmak isteyenler için iş fırsatları anlamına gelebilir.

04 Ev Aletleri

Ev temizliğinin tanımı (ev temizliği olarak da bilinir), Google'a göre, "hizmet sektörü işlerinin elektronik olarak bağlı ev tabanlı çalışanlara devredilmesi" dir. Bu yüzden ev sahibi olmak, esasen ofis işlerini ev işlerinde işe dönüştürmektir.

Ancak ev sahipliği, ev işinden farklıdır çünkü ev işinde ev işleri genellikle işverenin faaliyet gösterdiği ülkede yapılmaktadır.

Ev sahibi olmak, üçüncü bir şahıs tarafından şirket dışından yapılacak işler için sözleşme yapan taşeronlaştırmayı içerebilir veya içermeyebilir. Eğer bir şirket ev eksenli çalışanları çalıştırıyorsa, ev sahibi olmak dış kaynak kullanımı değildir.

Örnekler: ABD'deki aramaları almak için ABD'deki ev tabanlı çağrı merkezi ajanlarını kullanan bir şirket, ev sahipliği yapıyor. Bununla birlikte, aynı ABD merkezli şirket, ABD'deki müşterilerden çağrı almak için Hindistan'daki çağrı merkezi ajanlarını işe aldıysa, bu durum satış dışıdır.