GROW Modelini Kullanarak Yöneticiler İçin Koçluk Soruları

GROW Modeli, yönetici koçları tarafından kullanılan en yaygın koçluk çerçevesidir. Göreceli sadeliği göz önüne alındığında, birçok yönetici kendi çalışanlarına koçluk ve mentorluk seansları yapılandırmanın bir yolu olarak GROW modelini öğretti. GROW kısaltmasıdır:

• Hedef
• Güncel Gerçeklik
• Seçenekler
• Will (ya da Forward Way)

Yöneticiler, modeli, çalışanlarının performanslarını iyileştirmelerine, sorunları çözmelerine, daha iyi kararlar vermelerine, yeni beceriler öğrenmelerine ve kariyer hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için kullanırlar.

GROW modelini koçluk ve kullanmanın anahtarı, harika sorular sormaktır. Koçluk değildir söylüyorum çalışan ne yapmalı - çalışanın ortaya çıkmasına yardımcı oluyor kendi cevapları doğru zamanda doğru soruyu sorarak.

Aşağıda, dört aşamalı GROW modeli çerçevesinde kategorize edilen yöneticilerin yararlanabilecekleri 70 koçluk sorusu bulunmaktadır.

Hedef

Koçluk bir hedef belirlemekle başlar. Bir performans hedefi, bir gelişim hedefi, çözülmesi gereken bir sorun, bir karar verme veya koçluk oturumu için bir hedef olabilir. Hedef belirleme ve takımınızdaki tutarlılığın netliği için, çalışanlarınızı S.M.A.R.T. kullanmaya teşvik edin. Harflerin durduğu hedef biçimi:

• Özel
• Ölçülebilir
• ulaşılabilir
• Gerçekçi
• vakitli

Aşağıdaki on soru, insanların hedeflerine açıklık kazanmalarına yardımcı olabilir:

1. Bu koçluk seansından ne elde etmek istiyorsunuz?
2. Hangi hedefe ulaşmak istiyorsun?
3. ______ ile ne olmak isterdiniz?
4. Sen ne Gerçekten mi istemek?
5. Ne yapmak istersin?
6. Hangi sonucu elde etmeye çalışıyorsun?
7. Hangi sonuç ideal olurdu?
8. Neyi değiştirmek istersin?
9. Niye ya bu hedefe ulaşmak için umut ediyor musun?
10. Bu hedefe ulaşırsanız faydaları ne olurdu?

Güncel Gerçeklik

GROW modelindeki bu adım size ve çalışanınıza mevcut durumun - neler olup bittiğinin, örneğin durumun kapsamı ve büyüklüğünün - farkında olmasını sağlar.

Anahtar, sorularınızla yavaş ve kolay bir şekilde ele almaktır. Hızlı ateşlemeli bir sorgulama değil. Çalışanın soruyu düşünmesine ve cevaplarını düşünmesine izin verin. Aktif dinleme becerilerini kullanın, çünkü çözüm üretmeye atlamanın ya da kendi fikirlerinizi paylaşmanın zamanı değil.

Aşağıdaki 20 soru mevcut gerçeği aydınlatmak için tasarlanmıştır:

1. Şimdi neler oluyor (ne, kim, ne zaman ve ne sıklıkta)? Bunun etkisi veya sonucu nedir?
2. Amacınıza doğru herhangi bir adım attınız mı?
3. Ne yaptığını nasıl tarif edersin?
4. Amacınızla şimdi neredesiniz?
5. Bir ile on arasında bir ölçekte neredesin?
6. Şimdiye kadar başarınıza ne katkıda bulundu?
7. Şimdiye kadar ne gibi ilerlemeler kaydettiniz?
8. Şu an ne iyi çalışıyor?
9. Sizden ne isteniyor?
10. Neden bu hedefe ulaşmadınız?
11. Sence seni durduran nedir?
12. Sence gerçekten ne oldu?

1. Bu hedefe ulaşan diğer insanları tanıyor musunuz?
2. _____ 'dan ne öğrendiniz?
3. Ne denedin zaten?
4. Bu sefer bunu nasıl döndürürsün?
5. Bu sefer daha iyi ne yapabilirsin?
6. ____ sorsanız, hakkınızda ne söylerlerdi?
7. Bir ile on arasında bir ölçekte durum ne kadar ciddi / ciddi / acil?
8. Biri size bunu söyleseydi / yaptıysa, ne düşünürdünüz / hissederdiniz?

Seçenekler

İkiniz de durumu net bir şekilde anladığınızda, koçluk konuşması çalışanın hedeflerine ulaşmak için neler yapabileceğini gösterir.

Bu 20 soru, çalışanın seçenekleri keşfetmesine ve / veya çözüm üretmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır:

1. Seçeneklerin neler?
2. Bundan sonra ne yapman gerektiğini düşünüyorsun?
3. İlk adımınız ne olabilir?
4. Daha iyi bir sonuç elde etmek için (veya hedefinize daha yakın) ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz?
5. Başka ne yapabilirsin?
6. Başka kim yardım edebilir?
7. Hiçbir şey yapmazsan ne olur?
8. Sizin için zaten ne işe yaradı? Bundan daha fazlasını nasıl yapabildin?
9. Bunu yapsaydın ne olurdu?
10. Bunun sizin için en zor / en zor kısmı nedir?
11. Bir arkadaşınıza bu konuda ne tavsiye edersiniz?
12. Bunu yaparak / söyleyerek ne kazanırsınız / kaybedersiniz?

1. Biri size bunu yaptıysa / söyleseydi ne olacağını düşünüyorsunuz?
2. Bu seçenekle ilgili en iyi / en kötü şey nedir?
3. Hangi seçenek üzerinde hareket etmeye hazırsın?
4. Bu / benzer bir durumu daha önce nasıl çözdünüz?
5. Farklı olarak ne yapabilirsin?
6. Benzer bir durumla kimin karşılaştığını kim biliyorsunuz?
7. Bir şey mümkün olsaydı ne yapardın?
8. Başka?

Will veya Forward Way

Bu, GROW modelinde son adımdır. Bu adımda, koç taahhüdü kontrol eder ve çalışanın sonraki adımlar için net bir eylem planı oluşturmasına yardımcı olur. İşte, araştırmaya ve bağlılığa ulaşmaya yardımcı olacak 20 soru:

1. Nasıl devam edeceksin?
2. Şu anda ne yapman gerektiğini düşünüyorsun?
3. Bana bunu nasıl yapacağını söyle.
4. Ne zaman yaptığını nasıl anlayacaksın?
5. Yapabileceğin başka bir şey var mı?
6. Bir ile on arasında bir ölçekte, planınızın başarılı olma olasılığı nedir?
7. On yapmak için ne gerekir?
8. Başarıya hangi engeller çıkıyor?
9. Hangi barikatları bekliyorsunuz veya planlama mı istiyorsunuz?
10. Hangi kaynaklar size yardımcı olabilir?
11. Eksik bir şey var mı?
12. Şimdi attığınız küçük bir adım ne olacak?
13. Ne zaman başlayacaksın?
14. Başarılı olduğunu nasıl bildin?
15. Bunu yapmak için hangi desteğe ihtiyacın var?
16. Bunu yapmamanız ne olacak (veya maliyeti nedir)?
17. Bunu başarmanıza yardımcı olmak için benden / başkalarından neye ihtiyacınız var?
18. Bu hafta yapabileceğiniz üç eylem nedir?
19. Bir ile on arasında bir ölçekte ne kadar kararlı / motive oluyorsunuz?
20. On yapmak için ne gerekir?

Alt çizgi

Bir koçluk sohbeti neredeyse hiç hoş, düzenli bir dört aşamalı yolu izlemez. Bununla birlikte, GROW çerçevesindeki müthiş sorulardan oluşan bir cephanelik, yöneticilere, çerçeve içinde ileri geri hareket eden doğal, konuşma akışı haline gelinceye kadar başlaması için gereken güveni sağlar.