Perakende Rock Star CEO'su Olmanın Kariyer Yolu

Ne zaman ve niçin başladığını saptamak zor, ama bugünlerde Amerika’nın en tanınmış firmalarının CEO’ları, profesyonel sporcuların ve rock yıldızlarınınkine rakip olan bir ün kazandı. Yüksek profilli şirket liderleri putlaştırılıyor, inceleniyor ve televizyonda yayınlanıyor. Amerika’nın en ünlü şöhretlerine rakip olan maaşlar, ikramiyeler ve çıkış paketleriyle, kurumsal CEO’nun konumu küçük bir seksilikten daha fazla ilgi gördü.

Perakendecilik sektöründe çalışan birçok kişi bugün görünüşte büyüleyici baş yönetici işine göz kulak olsa da, amaç uzak ve bir şekilde ulaşılamaz görünüyor. Asla platin kaydı yapmayan pek çok harika müzisyen var. Ayrıca asla rock star CEO'su statüsü kazanamayacak çok sayıda mükemmel çalışan var.

İş dünyası ile ünlüler arasındaki çizgiler bulanıklaşmaya başladığında, perakende çalışanları, ilerici kariyer yollarının hala mevcut olup olmadığını merak ediyorlar ya da rock yıldızları gibi, “büyük bir mola” nın zirveye çıkmasını ummaları gerekecek perakende sektörü.

Ünlü CEO'lar Kariyer Gelişimi İçin İpuçları Bıraktı

Bugünün yükselişi perakende satış merdiveni tekil bir tırmanmaya dayanıklı bir yapıya daha az ve daha çok kayan duvarlı işaretsiz bir labirent etrafında kör ve kalabalık bir gezinme gibidir. İyi kurulmuş ve sabit hiyerarşiler org tablo kutularının sürekli karıştırılmasına yol açmıştır.

Tam da bir sonraki hamlenin haritaya çekildiğini düşündüğün zaman, bazı aşırı ödemeli OD danışmanları topallamayı değiştiriyor ve değiştiriyor. SUV ailesindeki kötü bir yolculuğa benziyor. Nereye gitmek istediğini görebilirsin, ama buradan oraya gitmenin bir yolunu bulamazsın.

Çalışanları elden ele alacak ve kariyer kariyerlerinde artık onlara liderlik edecek çok az şirket var. Bugün çalışanlar, çatı katı ofis odasına gitmek için kendi gezinme becerilerini kullanmaya bırakıldı. Gizemli bir yolculuk olabilir, ama imkansız değildir. Bazı tanınmış CEO'ların zirveye ulaşmak için aldığı profesyonel rotayı yeniden kurarak, bazı benzerlikler ve modeller ortaya çıkıyor.

Tek bir yöneticinin iş geçmişi, çağdaş kurumsal Amerika için en alakalı kariyer yolunu haritalamayabilir, ancak her yol kariyer gelişimi yönünde çalışan perakende çalışanlarına ipuçları verebilir.

Bakılması gereken 4 farklı kariyer yolu var:

1. Sıralarda geleneksel yükseliş
2. Şirket ve sanayi atlamalı
3. Özel odak ve uzmanlık
4. Perakende Girişimcilik

Perakende Mağaza Sıralarında Geleneksel Yükseliş

Aşamalı tanıtım, perakende alanındaki başarı için eski okul stratejisidir. Sıkı çalışın, sadık olun ve şirket ile birlikte büyütün. Bu kariyer yolu yavaştır, istikrarlıdır ve kesinlikle göz alıcı değildir, ancak atılması gereken pratik bir yoldur. Rütbelerde yükselmek, bebek boomers için ilerlemenin tek yolu olarak kabul edilmiş olsa da, bugünün perakende şefi yöneticileri için nispeten nadir görülen bir fenomendir.

Bununla birlikte, Target’in Robert Ulrich’i, Best Buy’un Brad Anderson’ı ve Walgreens’in Jeffrey Rein’in kariyer yolları, eski moda bir merdiven çıkma tırmanışının klasik örnekleri olarak göze çarpıyor.

Robert Ulrich, CEO, Hedef Kurum, 1994-2008

• Minneapolis'te doğdu, MN
• 3M yöneticisinin oğlu
• Edebiyat fakültesi mezunu derece, Minnesota Üniversitesi
• Stanford Yönetici Programı, Stanford Üniversitesi İşletme Enstitüsü
• Cart görevlisi, Dayton Hudson Corporation
• Merchandising stajyeri, Dayton Şirketi
• Satış müdürü, Dayton Corporation
• Alıcı, Dayton Şirketi
• Grup yöneticisi, Dayton Şirketi
• Bölgesel ürün müdürü, Dayton Corporation
• Ticaret Mağazası, Dayton Alışveriş Mağazaları
• Başkan yardımcısı ve genel ürün müdürü Dayton’un Mağazalarında
• Dayton’daki Mağazalarda kıdemli başkan yardımcısı

• Dayton’nun Mağazalarında mal, satış promosyonu ve sunumu için genel başkan yardımcısı
• Diamond’ın Mağazalarında Başkan ve CEO
• Ticaret, pazarlama ve dağıtımdan sorumlu eş başkan, Dayton Hudson Büyük Mağaza Grubu
• Başkan, Hedef Mağazalar
• Başkan ve CEO, Hedef Mağazalar

Brad Anderson, CEO, Best Buy

• Sheridan'da doğdu, WY
• Lutheran bakanının oğlu
• Ortalama lise öğrencisi altında
• A.A. derece, Waldorf Koleji
• Edebiyat fakültesi mezunu sosyoloji derecesi, Denver Üniversitesi
• Kuzeybatı Semineri, St. Paul, Minnesota'ya Katıldı
• Komisyon görevlisi, Müziğin Sesi stereo
• Mağaza müdürü, Müzik Sesi
• Satış müdürü, Müziğin Sesi
• Başkan yardımcısı, Best Buy
• Genel Müdür Yardımcısı, Best Buy
• Yönetim Kurulu, Best Buy
• Başkan ve COO, Best Buy
• CEO, Best Buy

Jeffrey Rein, CEO, Walgreens

• New Orleans, LA'da doğdu
• Tuscon'daki Sahuro Lisesi'nden mezun oldu.
• Lisans, muhasebe derecesi, Arizona Üniversitesi, Tuscon
• Lisans derecesi eczane, Arizona Üniversitesi, Tuscon
• Çalışan, Defender Uyuşturucu
• Gelecekteki kayınpederi için eczane stajyeri
• Long’un Uyuşturucu Çalışanı
• Müdür yardımcısı, Walgreens
• Mağaza müdürü, Walgreens
• Bölge müdürü, Walgreens
• Bölüm Başkan Yardımcısı, Walgreens
• Pazarlama sistemleri ve hizmetlerinden sorumlu başkan yardımcısı, Walgreens
• Sayman, Walgreens
• Pazarlama sistemleri ve hizmetlerinden sorumlu başkan yardımcısı, Walgreens

• Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı, Walgreens
• Başkan ve COO, Walgreens
• CEO, Walgreens
• Başkan, Walgreens

Şirket atlamalı, Sektöre Atlayan Kariyer Yolu

Sırasındaki geleneksel yükselişin tam tersine, CEO'ların atladığı, atladığı ve perakende organizasyonunun zirvesine doğru zikzak yaptığı kariyer yolu. Bu liderler, farklı şirketler ve farklı endüstriler arasında kolaylıkla hareket ederek, büyük bir perakende satış operasyonunun en üstünden atlayana kadar her hareketle biraz daha yükseldi.

Bu, bugünün perakende kuruluşlarının tımar konusunda daha az olduğu ve hali hazırda bakımlı olanları kapamak konusunda daha az olduğu izlenimini veren çağdaş CEO'lar için daha yaygındır.

Endüstri sıçraması yaygın olmasına rağmen, perakende satış liderleri ve analistler, perakende satış organizasyonu önceden perakende tecrübesi olmayan bir CEO atadığında hala biraz şok olmaktadır. Bu, eBay’in Meg Whitman’ında ve Home Depot’un son iki CEO’sunda, Robert Nardelli ve Frank Blake’de yaşandı. Whitman, eBay'i göreceli belirsizlikten çıkarmak için işe alındığında ne teknik ne de perakende deneyime sahipti.

Nardelli'nin devi General Electric'i üretme tecrübesi vardı ve Blake, her biri Ev Deposu'nu devralmadan önce hükümet deneyimine sahipti. Bu üç şefin zikzak kariyer yolları, şirket atlamalı, endüstri atlama kariyer yolunun nasıl çalıştığını göstermektedir.

Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008

• Long Island'da doğdu, NY
• Cold Spring Harbor Lisesi'nden mezun oldu. Cold Spring Harbor, NY
• Edebiyat fakültesi mezunu Ekonomi, Princeton Üniversitesi
• Reklam satış, Princeton lisans dergisi
• Yüksek lisans derecesi, Harvard Business School
• Noxzema, Procter & Gamble için marka yönetimi
• Danışman, Bain ve Şirket
• Başkan Yardımcısı, Bain & Company
• Sr. Başkan Yardımcısı, pazarlama, tüketici ürünleri, The Walt Disney Co.
• Başkan, Stride Rite
• Florist Transworld Delivery Başkan ve CEO'su
• Global yönetim ve pazarlama, Hasbro CEO, eBay

Robert Nardelli, CEO, Ev Depo, 2000-2007

• Old Forge, PA'da doğdu
• Babası GE fabrika müdürüydü, annesi emlakçıydı.
• Rockford, Rockford, IL Rockford Auburn Lisesi'nden mezun oldu.
• Fen fakültesi mezunu Illinois, Macomb, IL’den İşletme Yüksek Lisans
• Yüksek lisans derecesi, Louisville Üniversitesi
• Giriş seviyesi üretim mühendisi, General Electric
• Yönetim, GE Aletleri
• Yönetim, GE Aydınlatma
• Yönetim, GE Ulaştırma Sistemleri
• Genel Müdür Yardımcısı ve genel müdür, J.I.Case Company / Tenneco
• Genel Başkan Yardımcısı ve CEO, CAMCO
• Başkan ve CEO GE Ulaştırma Sistemleri
• Başkan ve CEO, GE Power Systems
• Kıdemli Başkan Yardımcısı, General Electric
• CEO ve Başkan, Ana Depo

Özel Odak ve Uzmanlık Kariyer Yolu

Çoğu zaman perakende kuruluşları, şirketin geleceği için önemli olduğu belirlenen belirli bir alanda uzmanlığa sahip baş yöneticileri seçeceklerdir. Bu kariyer yolunda bazen sektöre yön veren bir yönü vardır, ancak atlama daha mantıklı ve dış gözlemcilere daha az şok edici görünüyor.

Jeff Bezos, Amazon'a başlamadan önce ne perakende ne de yayıncılıkla ilgili bir deneyime sahipti, ama amazon.com altyapısını oluşturmak için gerekli teknik uzmanlığa sahipti. H. Lee Scott, Wal-Mart'ın güçlü olmakla ilgilendiği işin bir yönü olan, farklı bir nakliye ve lojistik kariyer yoluna sahipti.

Restoran deneyimi, Darden'in CEO olmayı seçtiğinde Clarence Otis'ten istediği şey değildi. Darden, finans deneyiminin restoran zincirlerinin bu yönünün güçlü kalmasını istedi. Bu üç perakende CEO'nun kariyer yolları, perakende işinin bir yönündeki uzman odak ve uzmanlığın sonunda CEO ofisine de yol açabileceğini göstermektedir.

H. Lee Scott, CEO, Wal-mart

• Joplin, MO'da doğdu
• Bir benzin istasyonu müdürü ve ilkokul müzik öğretmeni oğlu
• Babanın yardımcısı, Phillips 66 benzin istasyonu
• Baxter Springs, KS, Springs Springs Lisesinden mezun oldu.
• Fen fakültesi mezunu İşletme derecesi, Kansas Pittsburg Eyalet Üniversitesi
• Yönetici Geliştirme Programı, Penn Eyalet Üniversitesi
• Yönetici Geliştirme Programı, Columbia Üniversitesi
• Emekçi, lastik kalıp üreticisi
• Yönetim eğitim programı, Sarı Yük
• Terminal Müdürü, Sarı Yük Sistemleri
• Ulaştırma müdür yardımcısı, Wal-Mart
• Ulaştırma Direktörü, Wal-Mart
• Ulaştırma Başkan Yardımcısı, Wal-Mart
• Dağıtım Başkan Yardımcısı, Wal-Mart
• Lojistikten sorumlu kıdemli başkan yardımcısı, Wal-Mart
• Lojistikten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, Wal-Mart
• Genel Müdür Yardımcısı, Wal-Mart
• Başkan ve CEO, Wal-Mart Mağazalar bölümü
• Başkan Yardımcısı ve COO, Wal-Mart
• Wal-Mart Mağazalar A.Ş. Direktörü
• Başkan ve CEO, Wal-Mart

Clarence Otis, Jr., CEO, Darden Restoranları

• Vicksburg'da (MS) doğdu, Güney Los Angeles'ta ünlü Watts gettosunda büyüdü
• Bir hademe oğlu
• Los Angeles, CA, Ürdün Lisesi'nden mezun oldu.
• Lisans hem ekonomi hem de siyaset bilimi alanında
• Williams Koleji, Williamstown, Yüksek Lisans (Magna Cum Laude)
• Hukuk derecesi, Stanford Üniversitesi Hukuk Fakültesi
• Menkul kıymetler hukuku ve birleşme ve devralmalar konusunda uzmanlaşmış şirket hukuku, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Avukat, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov ve Wein
• Yatırım bankacılığı, Kidder, Peabody & Co.
• Başkan Yardımcısı, First Boston Corporation
• Genel Müdür, Giebert Belediye Başkenti
• Genel müdür ve kamu maliyesi müdürü, Kimyasal Menkul Değerler (JP Morgan Securities)
• Başkan Yardımcısı ve sayman, Darden Restoranları
• Darden Restaurants, yatırımcı ilişkileri başkan yardımcısı
• Darden Restaurants'da finans ve hazine başkan yardımcısı
• CFO, Darden Restoranları
• Darden Restoranları Smokey Bones Barbeque & Grill Başkanı
• Genel Müdür Yardımcısı, Darden Restaurants
• Darden Restoranları Direktörü
• CEO, Darden Restoranları

Perakende Girişimcilik Kariyer Yolu

Perakende CEO olmanın tek kesin yolu, kendi şirketinizi kurmak ve kendinize ünvanı vermektir. Girişimciler, perakende sektöründeki gerçek yaratıcılardır. Hiç bir kariyer yolunu takip etmediler. Bunun yerine, kendi kariyerlerini tanımladılar, kendi hedeflerini belirlediler ve kendi yol haritalarını çizdiler.

Wal-Mart'tan Sam Walton, neredeyse başından beri bir girişimciydi. Costco'lu James Sinegal gibi diğerleri, geleneksel bir kariyer yolunu başlattılar ve girişimciliği kariyerin ortasında attılar. Bu iki perakende efsanenin kariyer yolları, kendinizi kendi CEO'nuz olarak atamanın asla erken veya geç olmadığını gösteriyor.

Sam Walton, CEO, Wal-Mart

• Kingfisher'da doğdu, tamam
• Çiftçilerin oğlu
• Aile inekini sağdı, sütünü şişeledi ve müşterilere teslim etti.
• Gazete dağıtımı
• Columbia, MO'daki Hickman Lisesi'nden mezun oldu (“çok yönlü çocuk” seçildi)
• Ekonomi lisans derecesi, Missouri Üniversitesi, Columbia, MO
• Garson
• Cankurtaran
• ROTC görevlisi
• Management Trainee, J.C. Penney.
• DuPont mühimmat fabrikası, Tulsa OK
• ABD Ordusu İstihbarat Uçakları ve POW Kamplarında Güvenlik Şefi
• Newport, AR'de bir Butler Brothers franchise perakende mağazası satın aldı
• 1950’de Bentonville, AR’de bir Butler Brothers mağazası daha satın aldı ve Walton’daki 5 & 10’u seçti.
• Newport Butler Brothers mağazasını sattı (50.000 dolar kar)
• Fayetteville, AR'da franchise olmayan bir perakende mağaza satın aldı
• Daha büyük mağazalar satın aldı ve onlara Walton’un Aile Merkezi adını verdi.
• 1962'de ilk “Wal-Mart” ı açtı.
• Kurucu ve CEO, Wal-Mart

James Sinegal, CEO, Costco

• Pittsburgh, PA'da doğdu
• Bir çelikçinin oğlu
• Pittsburgh, PA Helix Lisesi'nden mezun oldu.
• A.A. derece, San Diego City College
• San Diego Eyalet Üniversitesi'ne kayıtlı, mezun olmadı
• Yatak işleyicisi, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Fed-Mart Şirketi.
• Mağaza yöneticisi, Fed-Mart Corporation
• Ticaret ve operasyonlar başkan yardımcısı, Fed-Mart Corporation
• Genel Müdür Yardımcısı, Fed-Mart Şirketi
• Merchandising Başkan Yardımcısı, İnşaatçılar Emporium
• Başkan, Sinegal / Chamberlin & Associates
• Genel Müdür Yardımcısı, Price Company
• Kurucu ortak, başkan ve CEO, Costco Wholesale

Perakende Kariyerinizde Doğru Yönde Taşıma

Ulusal Kolejler ve İşveren Sendikası (NACE) tarafından 19.000 kolej mezununa nasıl iş seçecekleri sorulduğunda, 2008 yılı katılımcıları en yüksek önceliklerinin “ilerleme için fırsat sağlayan” bir şirket bulmak olduğunu söyledi.

Nihai perakende satış hedefinde mümkün olan en yüksek ilerlemeyi isteyenler için, çağdaş CEO'ların kariyer yolları, birçok farklı yolun mevcut olmasının ilham kaynağı olabilir. Özellikle bir sonraki adımlar çok net olmadığı zaman, en esnek, uyarlanabilir ve becerikli olanlar için yolculuk en kolay olacaktır. “Buradan oraya nasıl gideceğiniz” konusunda tam olarak emin değilseniz, bir tür öğrenme veya genişleme sağlayan bir adım atın. Bu, tüm rock yıldızı CEO'larının doğru yönde bir adım olduğu tespit edilen bir adım.