İK Nasıl Olumsuz ve Sinik Olmaktan Kaçının?

İnsan Kaynakları yöneticileri, hizmet ettikleri çalışanlarla zor günler geçirir. Çünkü insanlarla çalışırken olumsuz davranışlarla karşılaşacaksınız. Bununla birlikte, çalışanlar hakkında olumsuz ve alaycı hissetmekten kaçınmak için önerilen bu beş eylemi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak, ilk olarak, bir dakikanızı ayırın ve İK'nın davranışını ve iş sorumluluklarını ve durumu bağlamında anlamaya çalışın.

Mesleğe yeni başlayan, “Neden İK'da çalışmak istiyorsunuz?” Sorusuyla, “İnsanları çok seviyorum” diye yanıtlayan, uzun süredir İK çalışanları her zaman eğlenir. Bir İK uzmanı insanları sevdi, sonra mesleğe girdiler ve İK insanı oldular.

İnsanlar genellikle İK yöneticilerini kötülük olarak görür - sonuçta İK personeli, çalışanların düşük zam, kısa mola ve esnek olmayan iş programları için suçladıkları personeldir. “İK hayır dedi” dedi. (Asla zaman ayırmazlar ve çalışana tüm hikayeyi anlatmak için canlarını sıkmazlar. Buna güven.)

Gerçek şu ki, İK hayır dedi, ancak yönetici asla gerçek nedeni vermez. Örneğin, İK hayır dedi çünkü finans onaylı yıllık bütçede para kalmadı. Veya İK, hayır dedi çünkü kişi üç yıl içinde performans beklentilerini karşılamadı. Ve “Bir zam için uygun değilsin çünkü hıza yetişemiyorsun” diyecek olan cesarete sahip olmaktansa, basitçe “İK hayır dedi” diyor.

Ya da, İK yöneticilerinin favorisi olan yönetici İK'ye bile danışmadı, sadece çalışanına İK'yi kontrol edeceğini söyledi ve üç gün sonra da çalışana İK'nın zam talebini reddettiğini söyledi. Evet, bu senaryo - hepsi çok sık - oluyor ve çalışan asla öğrenmiyor. Bu nedenle, İK'yi suçlarlar ve İK rolü konusunda olumsuz ve alaycı hissederler.

İnsanlar her zaman İK'dan hoşlanmadıkları için, İK personelinin çalışanlarla etkileşimlerinde olumsuz ve alaycı hale gelmesi şaşırtıcı değildir. Ne de olsa, her zaman yalan söyleyen yöneticiler değil, aynı zamanda 18’inde olduklarını iddia ettiklerinde gerçeği paylaşan çalışanlar.^inci büyükbaba veya büyükanne az önce tatil hafta sonu boyunca öldü (bazen İK takip ediyor ve bazı İK departmanları ölüm ilanının bir kopyasını gerektiriyor).

Ve haftada dört kez trafikte sıkışan insanlar, ama elbette, her zaman işe geç kalmaları onların suçu değil. (Faydalı ipucu: sık sık sıkışırsanız, bu evden daha erken ayrılmanızın bir işaretidir.)

Ayrıca, tarayıcı geçmişinizi temizleseniz bile, cinsel tacizcileri, ırkçıları ve BT'nin bilgisayar geçmişinizi görebileceğini hala öğrenmemiş olan insanları da göz önünde bulundurmak istersiniz.

Ancak, her zaman insanların en kötüsünü beklediğinizde, etkili bir İK kişisi olmaktan vazgeçersiniz. İnsan Kaynaklarındaki başarı ve başarısızlıkların kaynağının insan olduğunu asla unutamazsınız.

Çalışanlar Hakkında Olumsuz ve Sinik Olmaktan Kaçının

Çalışanlar hakkında olumsuz ve alaycı olmaktan kaçınmak için bu beş ipucunu ve püf noktalarını kullanın. En zor durumlarda veya olumsuz bir olaylar zincirinde bile, bu beş taktik size yardımcı olacaktır.

Duruma çalışanın bakış açısından bakın.

Bu, bu hafta dizüstü bilgisayarlarında son derece uygunsuz resimlere bakmakla yakaladığınız üçüncü çalışan. Sitenizde kaç çalışan var? 1.000? Bu 997 çalışanın yanlış davranmadığı anlamına geliyor. Çalışanlar hakkında olumsuzluk ve sinizmi kabul etmeden önce bunu düşünün.

Evet, tesislerde ırk ayrımcılığının olup olmadığını belirlemek için bir soruşturma yapmanız gerekiyor. Ancak, sadece bir çalışanın şikayetçi olması, şikayetin haklı olduğu anlamına gelmez. Çoğu insan iyi insandır. Kendinizi çalışanlar hakkında olumsuz bulduğunuzda unutmayın.

En iyi çalışan davranışını tanır.

Unutma, hiçbir yönetici ofisine giremez ve “Heather ile konuşabilir misin? Her zaman zamanında gelir ve sıkı çalışır ve harika bir iş çıkarır. ”The Heathers var. Herhangi bir disiplin eylemine ihtiyaç duymadıkları için, Heathers'ı disipline etmek İK müdürünün işi değildir.

İK çalışanlar için alaycı ve olumsuz olabilir, çünkü bütün gün, her gün, sorunları çözmek ve en iyi çalışanlarla değil, kötü performans gösterenlerle çalışmakla geçirirsiniz.

Mükemmel performans için günlük İK karışımı ödüllerine girmeyi deneyin. Bunu resmi bir işlem haline getirmenize gerek yok. Desteklediğiniz yöneticilere bir e-posta çekin ve onlardan kimin harika şeyler yaptığını söylemelerini isteyin.

Bir yöneticiden haber aldığınızda, o çalışana bir e-posta gönderin ve “Hey, Proje X'te olağanüstü bir iş yaptığınızı duydum. Yaptığınız her şey için teşekkürler.” Günlerini aydınlatıyor ve sizinkileri aydınlatıyor. Ayrıca çalışanların yüzde 80'inin iyi bir iş çıkardığını hatırlamanıza yardımcı olur.

Kendi işini düzene sok.

Evrak işine o kadar dalmışsınız ki, neredeyse hiç göremiyorsunuz? Başkalarının potansiyellerine ulaşmalarına yardım etme hayaliniz, Olumlu Eylem Planlarını doldurmak, çalışanların değerlendirmelerini imzalamak ve performans iyileştirme planlarını yazmaktan başka bir şey değil mi?

Tutkunuz olan eğitim ve gelişim için zamanınız yok mu? Pekala, neleri otomatikleştirebileceğinizi (ipucu: raporlar) ve neyi devredebileceğinizi (ipucu: performans geliştirme planlarınız için bir şablon oluşturun ve yöneticilerin doldurmasını sağlayın) anlayın; anlamlı aktiviteler yapma zamanı.

Kendinizi (ve bölümünüzü) suçlayın.

Tamam, bu sadece olumsuz, alaycı bir insanın yapabileceği bir şey gibi görünüyor, ama bunu düşün. İlk sorunu unutma - ipucu olmayan çalışanlar? Neden onlara ipucu olmadığını sor. Çünkü yöneticiler nasıl yönetileceğini bilmiyor. Neden nasıl yönetileceğini bilmiyorlar? Aynadan çık ve bir bak.

İK departmanının şirkette insanlarla ilgili uzmanları içermesi beklenir. Kuruluşunuzda yönetim sorunları varsa, bunları çözmek İK'nın işidir. Eğer çalışanlar bildirimde bulunmaksızın veya herhangi bir başka kötü davranış sergilemeksizin sürekli geç geliyor veya işten ayrılıyorsa, İK'nın bu davranışı teşvik etmek için ödüller ve tanıma sistemi kurması muhtemeldir.

Altta yatan sorunlara baktığınızda ve bunları çözdüğünüzde, insanlar genellikle bunu takip eder. Verilen, asla mükemmele ulaşamayacaksınız, ancak şirket politikasını ve uygulamalarını daha iyi hale getirmek daha iyi çalışanlara yol açacaktır.

Örneğin, adil ödeme politikalarınız varsa, insanların zaman çizelgelerini doldurmaya çalışma olasılığı daha düşüktür. Bildiğiniz kişilere dayanmak yerine liyakat temelli terfi ederseniz, insanlar daha çok çalışmaya başlar ve yönetime uyum sağlamayı keser. İK, çalışanların yapmasını istediklerinizi yapmalarını sağlayan herhangi bir sistemi düzeltme sorumluluğunu üstlenmelidir. Çalışanlarla ilgili olumsuzluk ve sinizmden kaçınmak istediğinizde, suçlama evde başlar.