Twitter vs. Facebook: İşletmeniz İçin Hangisi Daha İyi?

İşinizde hem Facebook'u hem de Twitter'ı kullanmanız gerekir mi? Bir kelimeyle, evet.

Facebook ve Twitter, çok farklı şekillerde bilgi sunar ve bazı kitle / kullanıcı geçitleri olmasına rağmen, iki çok farklı pazarlama ihtiyacına hizmet ederler. Twitter, Afrika kökenli Amerikalılar ve Latin pazarları ile 18 ve 29 yaşları arasındaki insanlar arasında daha iyi bir erişime sahip olabilirken, Facebook yaşlılar ve kadınlar arasında daha iyi bir erişime sahip olabilir.

Twitter, viral trendler için daha iyidir (hatta Twitter'da bile, dikkatlice planlanan pazarlama stratejilerinin sonucundan çok herhangi bir anda daha fazla şans ve kamu yararı olma eğilimindedir), ancak Facebook, Twitter'dan daha derin iletişim ve ilişki markaları için daha iyidir.

Sosyal Ağların Kullanıcıları

Facebook kullanıcıları, ünlülerden kitaplara, sebeplere, Twitter kullanıcıları için gerçek olandan her şeyi "beğenerek" aile, arkadaşlar ve en sevdikleri markaları yakından takip etmekle ilgileniyorlar.

Yaşlılar, sosyal ağ kullanıcıları arasında hızlı büyüyen bir segmenttir. 2011 yılında 65 yaş ve üstü İnternet kullanıcılarının% 33'ü sosyal ağlarda ve Facebook listede; ABD'de 65 yaş üstü kişilerin% 4'ü şu anda Twitter kullanıyor. 2009'da yaşlıların sadece% 13'ü sosyal ağ kullanıyordu. İki yılda sosyal ağları kullanan yaşlıların sayısı ikiye katlandı.

Twitter, Afrika kökenli Amerikalılar ve Latinler arasında en popüler olanı. Çevrimiçi Afrika kökenli Amerikalıların% 25'i Twitter'ı en azından ara sıra kullanıyor,% 11'i bunu tipik bir günde yapıyor.

Ek olarak, 25-34 yaş arasındaki internet kullanıcılarının Twitter kullanımı, 2010'un sonlarından bu yana iki katına çıkmıştır (% 9'dan% 19'a kadar) ve 35-44 yaşındakilerin kullanımı da önemli ölçüde artmıştır (% 8'den% 14'e).

Facebook ile Daha Çok Şey Yapabilirsiniz, Peki Twitter Neden Bu Kadar Popüler?

Karanlık çağlarda yaşamadığınız sürece, kullanmasanız bile Twitter hakkında bir şeyler duymuşsunuzdur.Twitter 2012'de 6. doğum gününü kutladı ve her yıl ölçülebilir bir büyüme göstermeye devam ediyor. Oprah Winfrey, 2009'da ilk Tweet'ini gönderdiğinde, ilk saatinde 100.000'den fazla takipçi yakaladı. Twitter topluluğunda hızlı ve çok iyi zamanlanmış haber ve tweet'lere bu kadar ulaşabilir. Ve bugün, üç yıl sonra, tweetler birkaç dakika içinde hala viral olabilir.

TechCrunch.com'a göre, 2012 başı itibariyle:

• ABD’deki tüm yetişkinlerin% 15’i Twitter kullanıyor.
• Yetişkin erkeklerin% 14'ü Twitter kullanıyor.
• Yetişkin kadınların% 15'i Twitter kullanıyor.
• 18 ila 29 yaş arasındaki kişilerin% 26'sı Twitter kullanıyor.
• Twitter kullananların% 8'i her gün kullanıyor.

Twitter'ın bu kadar popüler olmasının temel nedeni basittir: insanlar sosyaldir ve Twitter, basit ve sosyal bir sosyal platformdur. Her ne kadar genç insanlar Twitter'ı daha sık kullanıyor olsa da, yaşlıların% 4'ü (veya 65+ yaş grubundaki yaklaşık 1.600.000 kişi) Twitter'ı kullanıyor.

Twitter'da ustalaşmak için bir web sitesine veya özel bir beceriye ihtiyacınız yoktur ve bu korkunç Facebook zaman çizelgesini içermez.

Neden Twitter Kullanmalı?

Twitter sizi uygulama talimatlarıyla bombalamıyor (ancak oyununuzu hızlandırmak için kullanabileceğiniz birçok widget ve üçüncü taraf hizmetleri var) ve Twitter, görünümünüzü kişiselleştirmek için aynı sosyal baskıyla gelmez. Profilsiz ve kapak resmi olmayan bir Facebook sayfası tembel ve zevksiz görünüyor, kutudan çıkar çıkmaz Twitter, diğer Twitter sitelerine benziyor: temiz, basit ve gayet iyi. Twitter, kullanıcılara Facebook'tan daha fazla görsel kişiselleştirme için daha kolay araçlar sağlıyor.

Facebook, Eğlenceli Polis

Twitter'ın artan popülaritesinin bir başka nedeni, farklı ilgi alanlarına hizmet etmek için birden fazla Twitter hesabı oluşturmanın kolay olmasıdır; birden fazla kişisel Facebook sayfası ayarladıysanız, hesabınız askıya alınabilir veya silinebilir. Aslında, Facebook kullanıcıları arasındaki ortak bir şikayet, hesaplarının bir nedenden dolayı silindiğini bulmak için uyanıyor. Bir Facebook kullanıcısı, herhangi bir uyarı vermeden kişisel bir hesabını silmiş (işletme sayfalarını da indirmiştir). Facebook tarafından verilen sebep, hesap sahibinin liseye gittikleri yer hakkında yalan söylediklerinden şüphelenmeleriydi.

Tamam, gerçek şu ki, komik olmak için bir lise adı oluşturdular, ama bu bir hesabın silinmesinin bir nedeni mi?

İş için Twitter ve Kısa Süreye Sahip Olanlar

Twitter, tüm işletme sahiplerinin karşılaştığı ortak bir soruna hitap ediyor: tüketicilerin kolayca dikkatini dağıtan ve kısa dikkat süresi. İnternette mesajınızı beş saniye veya daha kısa sürede almazsanız, şansınızı kaybetme ihtimaliniz var.

Twitter kullanıcıları "Tweetler" adı verilen kısa mesajlar gönderir. Bu mikro mesajlar 140 karakterle sınırlıdır. Bu bir mesajı iletmek için yeterli alan gibi görünse de, kullanıcıları iletmek istedikleri hakkında gerçekten düşünmeye zorlar.

Twitter'ı Bir Pitch Pitch Olarak Düşün

Bir asansör perdesi, bir ürünü, hizmeti veya organizasyonu ve değerini hızlı ve basit bir şekilde tanımlamak için kullanılan kısa bir özettir. Terim, bir asansördeki bir müşteriyle tanışırken ve hedef katlarına çıkıp çıkmadan önce bir şeyi satmaya çalışırken pazarlama yaklaşımından kaynaklanmaktadır.

Melanie Griffith ve Harrison Ford'un başrol oynadığı “Working Girl” filminde ünlü bir asansör perdesi izlenebilir. Griffith'e kısa bir asansör yolculuğunda bir şirket yöneticisini, patronunun iş fikrinin yaratıcısı olmadığı konusunda ikna etme şansı verildi. Atışı işe yaradı.

Twitter'ı bir asansör perdesi olarak düşünün, sadece bir katın bir fikri üzerine satması için. (Facebook aynı zamanda bir asansör perdesi platformudur, ancak üzerinde çalışabileceğiniz daha fazla "zemin" vardır.)

Facebook'u Daha Derin Bir Etkileşim Yeri Olarak Düşünün

Facebook aynı zamanda tüketicilere ulaşmak için harika bir platform sunuyor, ancak işletme sayfanız için Twitter'da takipçiler elde etmekten daha fazla "zordur" ve izleyicinizi teşvik etmek ve ilgisini çekmek için çalışmak zorunda kalacaksınız.

Ancak Facebook, bir bakışta Twitter'dan çok daha fazla bilgi paylaşmanıza izin veriyor. Görüntüleri, videoları gömebilir ve hatta etkileşimli sayfalar oluşturabilirsiniz. Facebook ayrıca, renkli kuponlar, makale alıntıları ve "beğenmek" ve bizim% 10 indirim almak gibi teşvikler sunmak için harika bir yer, yoksa sizi geri "beğeneceğiz".

Sonuç olarak, karşılaştırıldığında, gerçekten karşılaştırılamazlar. Sosyal ağlardan faydalanmanın en iyi yolu, hem Facebook hem de Twitter kullanmak ve her birini farklı şekillerde pazarlara ulaşma potansiyeli olan ayrı bir varlık olarak görmektir.