Duygusal Zekanız Hakkında Röportaj Sorular

İş görüşmesi sürecinde, görüşmeci, bir adayın duygusal zekasını (EI), kendi duygularınızı ve başkalarının duygularını anlama yeteneğini değerlendirmeye başladı.

Bazen görüşmeci, duygusal zekayı yazılı, psikolojik temelli testlerle değerlendirir. Diğer zamanlarda, görüşmeciler sadece EI'yi değerlendirmek için özel sorular sorarlar.

Duygusal Zeka Nedir?

Duygusal zeka (EI), bir bireyin kendi duygularını ve başkalarının duygularını anlama yeteneğidir.

İş başvurusunda bulunanların duygusal zekası için test edilmesi (psikolojik temelli testler şeklinde), bugün birçok iş ortamının proje taleplerini veya hizmet hedeflerini karşılamak için etkili ekip çalışması gerektirdiği, istihdamda artan bir eğilimdir.

Bir çalışanın duygusal zekası yüksekse, duygularını sağlıklı bir şekilde ifade edebilme ve birlikte çalıştığı kişilerin duygularını anlayabilme ve böylece iş ilişkilerini ve performansını arttırma olasılığı daha yüksektir.

Kendinizi ve Diğerleriyle İlişkilerinizi Nasıl Ele Alırsınız?

Duygusal zekayı değerlendiren görüşme soruları, görüşmecinin kendisini nasıl yönettiği ve başkalarıyla ilişkileri nasıl yönettiği üzerine odaklanma eğilimindedir.

Sorulan sorular genellikle davranışsal sorulardır, yani görüşülen kişiden, işe alımla ilgili geçmiş bir durumda nasıl davrandığını açıklamalarını ister. Aşağıda tipik EI mülakat sorularına bazı örnekler verilmiştir.

Numuneler

• Zayıf yönlerinden biri nedir? Bu zayıflığın üstesinden nasıl gelirsiniz?
• İşini yapman için seni ne motive ediyor?
• Yaşadığınız stresli bir çalışma durumunu anlatın. Bu durumu nasıl çözdünüz?
• Sizi sinirlendiren ya da sinirlendiren bir ya da iki şey nedir? İş yerinde sinirlenir veya sinirlenirseniz ne yaparsınız?
• Bana, performansınız hakkında geri bildirim aldığınızda ve geri bildirime katılmıyorsanız, bana bir zaman verin. Bu durumun üstesinden nasıl geldin.
• Bana işte geçirdiğin başarısızlığı anlat. Bununla nasıl başa çıktın?

• İş yerinde büyük bir hata yaptığınız zamanları açıklayın. Bu durumun üstesinden nasıl geldin.
• Bana aynı anda birden fazla iş ataması yapmanız gerektiğinden bahsedin. Nasıl hissettin? Bu durumun üstesinden nasıl geldin.
• Bana, işinde senin için yeni olan bir görevi üstlendiğin zamanı anlat. Bunu nasıl yaptın?
• Sürekli olarak grup görevlerinde ağırlığını çekmeyen bir iş arkadaşınızla nasıl ilgilenirsiniz?
• Meslektaşlarınız sizinle çalışmaktan nasıl yararlanıyor?
• Bir çalışan, iş arkadaşı veya müşteri üzerinde olumlu etkisi olan bir şey yaptığınız veya söylediğiniz bir zamandan bahsedin.

• İşyerinde birinin kötü bir gün geçirdiğini fark ettin mi? Nasıl bildin? Ne yaptın?
• Bana bir meslektaşı ile bir anlaşmazlığın olduğu zamanları anlat. Durumla başa çıkmak için ne yaptınız?
• Bir meslektaşınızın size bir sorunla geldiği zamanı tanımlayın. Nasıl cevap verdin?
• Başka birinin bakış açısını anladığınızda, bir görevi başarmanıza veya bir sorunu çözmenize yardımcı olduğunda bana zaman verin.
• Birini bir görevi başarması için motive ettiğiniz zamandan bahsedin. Onu nasıl motive ettiniz?

• Meslektaşlarınızla bir ilişki geliştirmek neden önemlidir?
• Meslektaşlarınızla nasıl bir ilişki kurarsınız?

Daha Fazla Röportaj Sorular ve Cevaplar

Bir iş görüşmesine asılmanın en iyi yolu, odaya girmeden önce ortaya çıkabilecek zor görüşme sorularını önceden tahmin etmektir. Duygusal zekanızla ilgili sorular zor olsa da, kişisel güçlerinize ve iş deneyiminize (veya bunların eksikliğine) bağlı olarak diğer sorular eşit derecede zor olabilir.

“Beş yıl içinde kariyerinizde nerede olmak istersiniz?” Veya “Bize işteki en büyük başarısızlığınızı ve bunu nasıl ele aldığınızı söyleyin” gibi, hakkında düşünmediğiniz sorular sorulabilir. İşverenlerin sormaması gereken bazı görüşme soruları olduğunu fark etmenin yanı sıra potansiyel görüşme sorularına cevaplarınızı uygulamak akıllıca olacaktır. En iyi tekniklerden biri, bir arkadaşınızdan görüşmecinizin rolünü oynamasını istemektir, böylece bu ortak görüşme sorularını ve cevaplarını uygulayabilirsiniz.