Satış Kapanışı Negatif midir?

Her sektörün, o sektöre özgü bir anlam ifade eden kendi sözcükleri vardır. Satış endüstrisi kesinlikle istisna değildir.

Kapat kelimesi, kelimenin nasıl kullanıldığına bağlı olarak çok farklı anlamlara gelebilir. Örneğin, birisi size caddenin aşağısındaki restoranın kapılarını kapatacağını söylese, muhtemelen bu kötü haberi dikkate alırsınız. Ancak bir satış uzmanı size büyük bir anlaşmayı kapatmak üzere olduğunu söylerse, onu tebrik eder veya bir anlaşmanın kapanmasının ne demek olduğunu sorgularsınız.

Satış Yapmak

Bir satış elemanı bir anlaşmayı kapattığında, satış yaptıkları anlamına gelir. Bir satış yapmanın nedeni, genellikle bir satışın kapatılması olarak adlandırılır, çoğu satış, müşterinin ihtiyaçlarının anlaşılmasından itirazlarını aşmaya kadar bir satış döngüsü içerir. Bir anlaşma kapatıldığında, satış döngüsü tamamlanır ve başka bir müşteriyle veya aynı müşteriyle başka bir satış döngüsü başlar.

Satışın Kapatılması Dönemi Hakkında Olumsuz Duygular

Satış aktivitelerine gelince kapanış terimini beğenmeyen veya kullanmayan birçok satış uzmanı var. Onlar için, kapatma, bir işle işin bitince yaptığınız veya müşterileriniz için çok popüler olmayan sert kapama tekniklerini ima ettiğiniz bir şeydir. Bu profesyoneller, satış, kazanma, müşterinin problemini çözme gibi ifadeleri tercih ederler.

Müşteriler de sık sık bir anlaşma yapmaktan hoşlanmazlar çünkü bir şeyler satılmış gibi hissetmelerini sağlayabilir ve bir şeyler satın almayı tercih ederler. O asırlık "geri fatura ürünü satıldı" demesine geri dönebilir, bu da dolandırıldığın ya da aldatıldığın anlamına gelir.

Satışa Dürüst Yaklaşım Nedir?

Satışı kapatmanın yüzlerce yolu ve yeni ve gelişmiş satış tekniklerini kullanan sonsuz bir satış gurusu arzı var. Bir satışı kapatmanın farklı yollarını bilmek önemli olsa da, ellerindeki en iyi satışın yaklaşımı dürüstlüktür. Bunun nedeni ("dürüstlük öder" e ek olarak) müşterilerin ve potansiyel müşterilerin eskisinden çok daha fazla bilgilendirilmeleridir. Basit bir Google aramasıyla, insanlar ürün, hizmet, şirket, sektör, rakipler ve (sosyal ağınıza bağlı olarak) siz hakkında çok şey öğrenebilir.

Günümüzde müşteriler, bir anlaşmayı kapatmak için agresif satış uzmanları tarafından yapılan dürüst ifadelerden daha azının belirlenmesinde daha donanımlıdır. Bir müşteri, masanın karşısındaki satış temsilcisinin dürüst olmadığının farkına vardığında, bütün uyumluluk ortadan kalkar - ve bununla birlikte, satışı kapatma (veya kazanma) şansınız.

Ve dürüst satış yaklaşımı, bir satış uzmanının müşterilere büyük saygı duyması için verdiği bir kararla başlar. Satışlara dürüst yaklaşma girişimi yaparken iddialı olmamanız gerektiği anlamına gelmez

Kelimelerin gücü

Amerikalı yazar Mark Twain bir keresinde, doğru kelime ile yanlış kelime arasındaki farkın, şimşek ve yıldırım böceği arasındaki farkla aynı olduğunu söyledi. Başka bir deyişle, akıllıca kullandığınız kelimeleri ve cümleleri seçin. Asla bilemezsiniz, sadece bir satış kazanmak yerine, bir satış kapanışı hakkında konuşarak bir kapanış fırsatını kaybedebilirsiniz.