İK'nın İşletme Stratejisini Nasıl Etkileyebileceği Hakkında 10 Tavsiye

Şirketinizin yönünü etkiliyor musunuz? Müşteriler, ürünler ve strateji hakkındaki kurumsal tartışmaya katkıda bulunun mu? Üst düzey toplantılara katılıyor musunuz? Yöneticiler fikrinizi istiyor mu?

Eğer cevap verebilirsen Evet bu sorular için, siz de insan programları ve süreçleri başlatıyorsunuz, yönetim kurulu odasına hoş geldiniz. Sen yaptın. Kariyer başarınız için tebrikler.

Hala o koltuğu kazanıyor musun? Bu ipuçları kariyerinizi hızlı bir şekilde ilerletir veya sizi yönetici masasında tutmanıza yardımcı olur.

Kuruluşunuzun İşini Anlayın

Evet, her gün gömülü olduğun zaman, bir işletmeyi işlettiğini hatırlamak zor. Ernie ve Harriet iyi geçinemiyorlar. Moderatör olmalısın. Julie onun yararlarını anlamıyor. Elini bir süre tutması gerek. Bob, eğitim kayıtlarını nerede bulacağını bilmek istiyor. Mary'nin bebeğinin doğumundan sonra FMLA'ya ihtiyacı var.

Ah, evet, sen insanlar işindesin, bir şirket içinde küçük bir iş. Ancak, aynı zamanda kuruluşunuzun daha büyük işindesiniz. Her gün satış, üretim, kalite ve muhasebe ile konuşarak zaman geçirin. O daha büyük dünyada neler olup bittiğini bildiğinizden emin olun.

Müşterilerinizi, ürünlerinizin maliyetini ve aylık satış hedeflerinizi nasıl karşılayacağınızı öğrenin. İnsanların, işlerini güçlendirici bir ortamda verimli, karlı ve saygılı bir şekilde yürütmek için ihtiyaç duydukları şeyi edinmelerine yardımcı olursunuz.

İş Amaçları ve Planları İçin Paylaşma Sorumluluğu

Genel iş hedefleri de sizin hedeflerinizdir. Bölümünüz için planlar yaparken, genel iş hedeflerine ve İnsan Kaynakları hedeflerine ulaşmaya yönlendirilmeleri gerekir. Bir performans kültürü geliştirmek, muhtemelen sahip olacağınız bir hedeftir.

Siz de envanter dönüş hedefine siz de katkıda bulunursunuz. İşinde eğitilmiş, işlerini motive eden, şirket tarafından ödüllendirilen ve yetenekli yönetim önderliğinde en iyi insanları siz sağlarsınız. İşiniz hakkında bilgilisiniz ve herkes tarafından sürekli iyileştirmeyi teşvik eden sorular sorabilirsiniz.

İnsan Kaynakları İşini İyice Tanıyın

Müşterileriniz doğru ve anlayışlı bilgi ve tavsiyeler için size güvenir. Söylenecek başka ne var? Güvenilir, güvenilir, güvenilir ve bilgili ve derin bir bütünlüğe sahipsin.

İnsanları hayal kırıklığına uğratırsanız, bilgi ve tavsiye için size gelmeyi bırakırlar. Cevaplarına olan inancını ve güvenini kaybedecekler. Ve sonra, ne iyisin? (Unutma, öğreneceğini söylemen her zaman sorun olmaz.)

Bölümünüzü İşletme Gibi Yönetin

Genel işinizin işine o kadar kapılmayın ki, bölümünüzü de bir iş gibi yönetmeyi unutursunuz. Raporlama ekibinizle haftalık olarak görüşün. Tüm üyelerin aynı yöne işaret edildiğinden emin olmak için bölüm üyelerinizle her hafta görüşün.

Hedefleriniz, genel iş hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkıda bulunmalıdır. Amaçlara ulaşmak için eylem planlarınızın, personeliniz için günlük "yapılacaklar" listesine çevrilmesi gerekir. Her önemli aktivite bir geri besleme döngüsü veya denetim gerektirir, bu yüzden bunun gerçekleştirildiğini bilirsiniz.

Örnek olarak, yeni çalışan oryantasyonu düzenli olarak planlanmaktadır. Her çalışan katılıyor mu? Kapsanan politikalar, prosedürler ve bilgiler, çalışanın imzaladığı bir kontrol listesinde detaylandırılmış mı? Bu kontrol listeleri çalışanın dosyasına dosyalanmış mı?

Kayıtları ne sıklıkta denetliyor veya oryantasyona katılıyorsunuz, böylece neler olduğunu düşündüğünüzün - aslında olduğunu - oluyor mu?

İş Süreçleri Değil Sonuçları ve Hedef Başarısını Ölçün

İnsan Kaynakları, kuruluşun genel hedeflerine ulaşmasını sağlar. İK, İK'ya özgü hedeflerin belirlenmesi ve ölçülmesinden de sorumludur.

Yeni Zelanda İnsan Kaynakları Enstitüsü'nden Paul Toulson ve Philip Dewe, kuruluşların insan kaynaklarını ölçmek için kullanabilecekleri 32 olası önlemin bir listesini hazırladı. Daha sonra, İnsan Kaynakları önlemlerini belirlemek için birden fazla organizasyonda bir kıyaslama çalışması yaptılar.

"Aldıkları tüm örneklem boyunca sıralama düzeni, en sık kullanılan altı önlem şunlardı:

• kaza sıklığı oranları (yüzde 60,3),
• müşteri memnuniyeti anketleri (yüzde 60,1),
• devamsızlık oranları (yüzde 56,3),
• eğitim ve öğretim maliyetleri (yüzde 56,3),
• insan maliyeti (yüzde 53,9) ve
• yeterlilikler (yüzde 53,2).

“Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, en nadir kullanılan önlemler, uygun yöntemlerin geliştirilmesinde ortaya çıkan zorlukların bir kısmını ve belki de insan kaynakları fonksiyonuna verilen önemi ve faaliyetlerinin bir şekilde ölçülmesi gerektiği fikrini iyi yansıtabilir.

Ankete katılan kuruluşların çoğu, örneğin, eğitim maliyetini, insan sermayesine yatırım getirisini, çalışan başına katma değeri, iş doldurma zamanını, eğitim geri dönüşünü ve kıdemleri ölçmüyor. ”

Bunlar, İK başarısını göstermeniz için çok önemli olan süreç önlemleri değil (eğitim almış kişi sayısı) sonuç ölçümleridir - sizi yönetici masasına indirecek olan başarıdır.

İnsan Kaynaklarındaki İnsanları Hatırla

Ofisiniz, yardıma, tavsiyeye veya sondaj kuruluna ihtiyaç duyan insanlar için bir mıknatıs mı? Ziyaretçilerinizden bazıları kıdemli müdürleriniz mi? CEO bile mi? Öyleyse, kuruluşunuzun çalışanlarına iş hedeflerinize ulaşmaları için hizmet etmek için orada olduğunuzu hatırlarsınız.

Southwest Hava Yolları'nda, İnsan Kaynakları işlevine İnsan Ofisi adı verilir ve üst düzey İK kişisi de benzer bir başlığa sahiptir. (İK başlıkları eserin daha tanımlayıcı hale geliyor.) Her şeyden önce insanlara hizmet etmek için oradasınız. Başarınızı, bakım teknisyeni, bir üretim işçisi, Mühendislik Direktörü ve CEO’nun tavsiye veya sadece genel bir tartışma için uğradığı bir güne göre değerlendirin. Sizinkini şimdi nasıl değerlendiriyorsunuz?

Veriler ve Çalışmalarla Desteklenen Düşünceli Görüşleri İfade Edin

Numaraları anlamalısın. İşin yönü hakkında başka nasıl önemli ve zekice bir fikir sunabilirsiniz? Görüşleriniz olması için düşüncelerinizi öğrenin ve görüşleriniz verilerle yedeklenir. Ofisinizin aldığı kararların, şirketin geri kalanı üzerindeki çalışmaları üzerindeki etkisini anlamanız gerekir. (Örneğin, sevkıyat ayının son günü fabrika personeli ile toplantılar planlama.)

Yöneticileri işe alarak belirli eylemlerin çalışanlarınızı işe almanızı ve işe almanızı hızlandıracağını düşünmeniz yeterli değildir. İşe alma yöntemlerinizi ve karar verinizi verilerle yedeklemelisiniz.

Teknolojinin Yararlarını Kullanın

Daha iyi müşteri hizmeti sunacak ve yeni katma değerli stratejiler geliştirmek için zaman ayıracaksınız. Etkili bir İnsan Kaynakları Bilgi Sisteminin (HRIS) etkisini abartılamıyorsunuz. Katılım hakkında raporlara mı ihtiyacınız var? Tüm kurumunuz için maaş raporlarına ne dersiniz? Ciro ve saklama rakamlarıyla ilgileniyor musunuz? (Bazılarınız bu hesaplamaları elle yaptığınızda nasıl bir şey olduğunu hatırlamayabilir.)

Yönetime ihtiyaç duyulan bilgileri hızlı, kolay, doğru ve faydalı formatlarda sağlamak, iyi görünmenizi ve iyi hissetmenizi sağlar. İnsanlar, kuruluşunuzun en büyük yatırımıdır. Maliyetlerini dikkatlice takip etmek iş anlamındadır.

Ek olarak, bir intranet kullanımı, çalışanların bilgilerini formlara girebilmesi için personelin zamanını boşaltır. İntranet, iletişim, eğitim ve uygun cevaplar sağlar ve iş stratejisi geliştirme gibi daha yaratıcı, düşünceli ve ileri görüşlü işler için zaman kazanmanıza olanak tanır.

İşi Sürekli Geliştirenlere Program Öner

Yeni programlar önerdiğinizde veya sorunların sorunlarını çözdüğünüzde, iş hedeflerinin gerçekleştirilmesini destekleyen çözümler önerin. Yöneticileri iş hedeflerini gerçekleştirmeye teşvik etmek gibi yeni bir değişken ödeme sistemi önermek için nedenleriniz var.

Hangisi daha iyi? "Teşekkür ederim" kart sistemi çalışan motivasyonuna ve verimliliğine yardımcı oluyor gibi gözüküyor veya katılım sistemi devamsızlığı yüzde 4 oranında azalttı.

Mümkün olduğunda, işi destekleyen ölçülebilir hedeflere dayanan yeni programlar veya programlar öneriniz. Ardından, değişiklikleri ölçmeyi ve yeni sürecin işe yarayıp yaramadığını değerlendirmeyi unutmayın. İşletmenizin bir yönünü ölçülebilir şekilde iyileştiren sistemler ve iyileştirmeler sunduğunuzda, koltukunuzu yönetici masasına oturtun.

Olası Her Yöntemle Her Gün Öğrenin ve Büyütün

Büyüme eğrinize devam etmek için gerekli olanı yapmak için insanların nasıl geliştiği konusundaki bilginizi kullanın.

• Daha deneyimli bir akıl hocası veya sondaj kurulu bulun. Güvenebileceğin ve öğrenebileceğin birine ihtiyacın var.
• Profesyonel İK konferanslarına, toplantılarına ve etkinliklerine katılın.
• İK meslek birliklerinize ek olarak yönetici liderliği ve yönetim toplantılarına katılın. Disiplininizin ve bölümünüzün sınırlarının ötesine geçen bilgileri araştırıyorsunuz.
• Her yıl en az kırk saat eğitim ve öğretime katılın. Personelinizin de katıldığından emin olun. İşletmenin tüm yönlerini kapsar ve işletmeyi yönetir.
• Büyümeye devam edebilmeniz için size sorular soracak ve inançlarınıza meydan okuyacak kişileri arayın. Bir meslektaşım, sorularını soran bir CEO ile birlikte çalışır. Onları her zaman sevmeyebilir, ama sorular onu düşünmeye zorlar ve mantıksal sonuçlarına kadar olan sorunları takip eder. Tekrar tekrar “Bunun işe yarayıp yaramadığını nasıl bileceksiniz? Olmak mı istiyorsunuz? İstediğiniz sonuçları mı veriyorsunuz?” Diye sordu. Cevap verebilmen gerekiyor.

Orada, onlara sahip olacaksınız - size yönetici masasında bir koltuk kazanmak için neyin işe yarayacağı konusunda en iyi fikirler. Çok iş. Kuşkusuz. Ancak, her durumda her hafta aynı saatte işinize yatırım yaparsınız. Neden yatırım yaptığınız saatleri olabildiğince verimli, etkili ve stratejik hale getirmiyorsunuz? Yaptığın için mutlu olacaksın.