Misyon, İş Yerinde Yaptığınız İş

Bir misyon, kuruluşunuzun yaptığı şeyin ifadesidir. Göreviniz, bir müşteriye, çalışana, hissedara, satıcıya veya ilgilenen bir iş adayına tam olarak ne iş yaptığınızı söyler. Misyonunuzu belirlemek, kurumsal veya kurumsal stratejik planlamada erken bir bileşendir.

Ne yaptığınızı kesin bir şekilde tanımlamadan önce değerleri, hedefleri veya eylem planlarını tanımlayamazsınız. Tabii ki düşünebilirsiniz, yaptığımız şey widget yapmak. Bununla birlikte, “gereçler yapıyoruz” un çalışanlarınız, potansiyel çalışanlarınız veya müşterileriniz için pek de ilham verici olmadığını anlıyor musunuz?

Üstün Bir Misyon Sevinç Kıvılcımlar

Görev, kuruluşunuzun şu anda neden var olduğunun bir açıklaması. Misyon, çalışanlarınıza günlük olarak katkıda bulunmaları için ilham vermelidir. Katkıda bulunduklarının ve müşterilerinize nasıl hizmet ettiğinizin gerçek değerini görmelerini sağlamalıdır.

Bir misyon geliştirmenin anahtarı, kullandığınız kelimelerin, çalışanlarınızın kendilerine ayı ve yıldızları astığınızı düşündüğünü gösteren büyük bir resim olan büyük resmi tanımlaması gerektiğidir.

Bu görev, kuruluşunuzun neden var olduğunun kısa bir açıklamasıdır. Örneğin, TechSmith Corporation, ekranınızı yakalayan bir yazılım yapar. Neredeyse ilham verici, ancak şirket bu misyonla birkaç yıl yaşadı.

Yavaş yavaş, misyon rafine edildi ve dünya ile paylaşıldı. Oldu: "İnsanları bilgi ve bilgiyi paylaşmaya yardımcı olacak dikkat çekici videolar ve görüntüler oluşturma konusunda yetki veriyoruz." İşte bu, çalışanları çeken ve tutan güçlü bir ifade.

Son zamanlarda, misyonları bir kez daha güncellendi: "TechSmith, görsel iletişim için en popüler şirkettir. Herkesin bilgilerini başkalarıyla paylaşmak için profesyonel, etkili videolar ve görüntüler oluşturmasına yardımcı oluruz."

Bilgi paylaşımı, "ekranınızı yakalayan yazılım" veya hatta "insanları güçlendiririz" den çok daha ilham vericidir.

Misyon İfadesini Geliştirme

Siz ve çalışanlarınızın ya da üst düzey ekibinizin bir kesiti görevinizin içeriği konusunda anlaşmaya varınca, bu içerik bir görev bildirimine dönüştürülür. Bunu yaparsınız, böylece hikayenizi çalışanlar, olası çalışanlar ve müşterilerinizle daha kolay bir şekilde paylaşabilirsiniz.

Normalde, görev ifadesinin uzunluğu birkaç kelimeden birkaç paragrafa kadar uzanır. Kısa bir görev daha akılda kalıcıdır. Bir sayfalar ve hatta paragraflar için bir görev sürdüğü zaman, bunun nedeni genellikle organizasyonun göreve nasıl ulaşacağını ya da yaratmayı planladığını ifade etmesidir, genellikle temel görevi yerine getirmek için kullanacağı dört ya da beş temel strateji.

Bu süreç daha sonra organizasyon stratejileri, hedefleri ve eylem planları geliştirdiğinde stratejik planlamada bırakılır. Bu, yalnızca kuruluşunuzun bu aşamadaki temel misyonunu belirleme sürecini karıştırır.

Görevinizi geliştirirken hedefiniz açıklayıcı, akılda kalıcı ve kısa. Misyon, bir misyon ifadesinin geliştirilmesi yoluyla uygulanabilir planlara dönüştürülür.

Misyonunuzun Çalışanlar Üzerindeki Etkisi

Görevinizi başarılı bir şekilde özümsemiş ve şirket kültürünüze dahil etmişseniz, her çalışanın görev beyanını sözlü olarak paylaşabilmesi gerekir.

Her çalışanın eylemleri, eylemdeki misyonu göstermelidir. Misyon, vizyon ve değerler ya da yol gösterici ilkelerle birlikte, kuruluşunuzdaki çalışanların karar vermesi gereken mihenk taşıdır.

En iyi misyonlar bir organizasyonda önde ve merkezinde tutulur. Bunlar, uygun eylemleri gösteren gerçek çalışan hikayelerinde gerçekleştirilmekte olan misyondan örnekler veren kıdemli çalışanlar tarafından sıkça iletilir.

Misyon, çalışanlar tarafından genellikle e-posta iletişimindeki imza dosyalarının bir parçası olarak duyurulur. Şirketin "Hakkında" sayfasında ilan edilir. Potansiyel çalışanlar için sosyal medyada ve iş ilanlarında paylaşılmaktadır. Kuruluşun yararına hizmet etmek için iletişim aracı olarak ve bir PR etiket satırı olarak kullanılır.

Örnek Organizasyon Görevleri

Bu örnek örgütsel misyonlar, bir misyon yaratmanın doğru yolunu göstermek için sağlanmıştır.

Google:

“Dünyanın bilgilerini organize etmek ve evrensel olarak erişilebilir ve kullanışlı kılmak.”

Microsoft:

“Misyonumuz, gezegendeki her insanı ve her organizasyonu daha fazlasını elde etmek için güçlendirmektir.”

Kamu Yayıncılığı Sistemi (PBS):

“Eğiten, bilgilendiren ve ilham veren içerik oluşturmak.”

Nordstrom:

"Müşterilere mümkün olan en çekici alışveriş deneyimini vermek."

Uber:

"Dünyayı harekete geçirerek fırsatı tutuşturuyoruz."

Paypal:

"Web'in en uygun, güvenli, uygun maliyetli ödeme çözümünü oluşturmak."

Doğa Korunması:

"1951'den beri, Doğa Koruma, tüm yaşamın dayandığı toprakları ve suları korumak için çalıştı."

Aboutnd Stratejik Planlama

• Kişisel Vizyon İfadenizi Yaratın
• İnsan Kaynakları Stratejik Planlama Nasıl Yapılır?