Çalışanlar İçin İş Yerinde Memnuniyeti Artırın

Çalışan memnuniyetini ve çalışan bağlılığını iyileştirmeden önce, neyin iyileştirileceğini bilmeniz gerekir. Yıllık İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM) 2017 Çalışan İş Tatmini ve Katılım Araştırması, çalışanların iş memnuniyeti ve çalışanların katılımında çalışanlar tarafından algılanmasında önemli olan faktörleri belirlemektedir.

Anketin amacı, işverenlerin, çalışanların moral ve motivasyonu için kritik olan bu iki faktör üzerinde bir etki yaratmaya çalıştıklarında doğru programları ve uygulamaları geliştirmelerine yardımcı olmaktır. Çalışan tercihlerini anlamak, kaynakların bilgili tahsisi için rehberlik sağlar.

Aksi halde, işverenler, çalışanlarının gerçekten istemediği program ve uygulamalara binlerce dolar harcayabilir. Ve işte size rehberlik eden bu resmi anket sonuçlarından ayrı olarak bilmeniz gereken bir sır.

Çalışanlarınıza neyin en çok neyi istediklerini sorarak nelerin ilgisini çekeceği ve tatmin edeceği hakkında en çok şey öğreneceksiniz. O zaman, yapabileceğiniz gibi, aradıklarını makul bir şekilde barındırın ve sağlayın. Çalışanlar ihtiyaçlarını karşıladığında iş yeriniz gelişecektir.

Çalışan Memnuniyeti Anketi

Anket, çalışanların iş tatmininin 44 yönünü inceleyerek, kariyer gelişimi, yönetim ile ilişkiler, tazminat ve menfaatler, çalışma ortamı, katılım görüşleri, katılım davranışları ve katılım koşulları gibi dört konu alanına ayrılmıştır. 2011 yılında eklenmiş, anket de araştırılmıştır. çalışan bağlılığı.

Memnuniyet Anketi Sonuçları

Bu çalışmaya göre,

• ABD çalışanlarının yüzde 89'u, mevcut işlerinden genel olarak memnun olduklarını bildirdi. Bu, son 11 yılda bildirilen en yüksek memnuniyet düzeyidir.
• ABD'nin çalışan katılımıyla ilgili bir sorunu var. ABD çalışanları, 5'in oldukça meşgul olduğu ve 1'inin bağlanmadığı 5 puanlık bir ölçekte ortalama 3.9'luk orta derecede meşgul olduklarını bildirdi.

Ayrıca, Gallup organizasyonunun serbest çalışanlar hakkındaki bulguları da vurgulandı. Wall Street Journal. Gallup, görüşülen 1000 kişinin yüzde 19'unu "işte aktif olarak serbest bırakıldığını" hissetti.

Bu işçiler işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları araçlara sahip olmadıklarından şikayetçi. Onlardan ne beklendiğini bilmiyorlar. Patronları onları dinlemiyor.

Çalışan Memnuniyetine Katkıda Bulunanlar

Çalışanlar bu faktörleri iş tatminlerine en önemli 10 katkıda bulunan olarak belirledi.

• Çalışanlara saygılı davranma, genel olarak çalışan memnuniyetine katkıda bulunan iş tatmini yönleri listesinde ilk sırada yer almaktadır (yüzde 65).
• Kombine tazminat, sosyal haklar ve ücret ikinci sırada (yüzde 61).
• Daha önceki anketlerde çalışanlar için ilk sırada yer alan iş güvenliği, muhtemelen ekonomik zamanların düzelmesi nedeniyle dördüncü seviyeye (% 58) düştü.
• İşinizde beceri ve yetenek kullanma fırsatı (yüzde 56).
• Ayrıca, kurumun finansal istikrarı, çalışanın kendi amirinin amiriyle olan ilişkisi, çalışma ortamınızda fiziksel olarak güvende hissettiği gibi kendini güvende hissetmesi, işyerinde şiddeti ve terör eylemlerini önlemek için önlemler alması ve acil şefin fikirlerine saygı duyması.

Kuşak Sonuçları

Baby Boomers, Gen-X ve Millennials, katılımla ilgili birçok alanda benzer şekilde puan alırken, bazı farklılıklar da sergilediler. SHRM raporuna göre, “İşlerinin diğer birkaç yönüne farklı şekilde değer veriyorlar. Millennials (% 88) kariyer geliştirme fırsatlarına Baby Boomers'ın (% 76), örneğin X kuşağı (X76) (% 89) kuruluşunun bağlılığını daha sık gösterdiğini belirtti Baby Boomers (% 79) ile kıyaslandığında iş memnuniyetine katkıda bulunan mesleki gelişime."

Her üç nesildeki işçiler, tazminat ve faydalarla ilgili faktörlere yüksek bir değer koymuşlardır. Binlerce yıl, mesleğe özgü eğitime, kariyer gelişim fırsatlarına ve kariyer gelişimine, yaşlı nesiller ile karşılaştırıldığında iş tatminlerine katkıda bulunmaya daha fazla önem vermiştir.

Kariyerleri aşamasında verilen bu şaşırtıcı değildir, ancak işverenlerin şu anda Millennials çalışanlarının çoğunluğu olduğunu fark etmeleri gerekir.

Çalışan Katılım Koşulları

SHRM raporuna göre çalışanın katılımı, belirli koşullar oluştuğunda ortaya çıkması daha olasıdır. İşverenler bu faktörleri iyileştirerek çalışan katılımını en üst düzeye çıkarabilirler.

Yüzdeler, çalışanların belirtilen katılım koşulu ile genel memnuniyetini göstermektedir. Maddeler, çalışan anket sonuçlarına göre listelenmiştir: en çok organizasyonundaki koşuldan en memnun olana memnun.

• Becerileri ve yetenekleri kullanma fırsatları:% 100
• Acil amir ile ilişki:% 96
• Kuruluşun finansal istikrarı:% 87
• İş arkadaşlarınızla ilişkiler:% 87
• Çalışanlar ve üst yönetim arasındaki iletişim:% 85
• İşin anlamlılığı:% 81
• Yönetim’in çalışan iş performansını tanıma:% 78
• Genel kurum kültürü:% 77
• İşe özgü eğitim:% 75
• Organizasyonun mesleki gelişim taahhüdü:% 75
• Çalışmanın kuruluşun işletme hedeflerine katkısı:% 73
• İş çeşitliliği:% 71
• Kurumun kurumsal sosyal sorumluluk konusundaki taahhüdü:% 69

• Kariyer gelişim fırsatları:% 69
• Ağ:% 65

Hem anket sonuçlarının memnuniyet bölümünde hem de anketin katılım yönlerinde belirtilen yüzdelerle, işverenlerin çalışanları tam anlamıyla tatmin etmek ve özellikle de ilgilerini çekmek için yapacak bazı işleri var. Meydan okumaya hazır mısın?