Asurion Evde Çalışma İşler - Uzaktan Çağrı Merkezi

Endüstri:

Cihaz değiştirme sigortası talepleri için çağrı merkezi

Şirket tanımı:

Nashville, Tenn merkezli olan bu şirket 1994 yılında motorculara yol yardımı sağlayıcısı olarak başladı. Bugün Asurion'un 16.000 çalışanı var ve kablosuz taşıyıcılar, perakendeciler ve ödemeli TV sağlayıcıları aracılığıyla satılan cihaz değiştirme sigortası sağlıyor.

Evde Çalışma Olanakları Türleri:

Çağrı merkezi pozisyonlarının bazıları ofisteyken, Asurion evde tam zamanlı ve yarı zamanlı çağrı merkezi işleri sunmaktadır. Bunlar şunları içerir:

• Evde Müşteri Hizmetleri Temsilcisi: Bu çalışanlar, kablosuz telefon sigortası talepleriyle ilgili olarak müşterilerden gelen aramalarla ilgilenir. Bu iş, sağlam telefon, bilgisayar ve veri girişi becerileri gerektirir ve önceki müşteri hizmetleri, perakende satış veya çağrı merkezi deneyimi tercih edilir.
• İki Dilli Evde Müşteri Hizmetleri Temsilcisi: Görev tanımı ve gereklilikleri, adayların bir yıllık müşteri hizmeti deneyimine sahip olmaları gerektiği ve işin nerede olduğuna bağlı olarak İspanyolca ve Fransızca dillerinde hem konuşma hem de yazılı olarak yetkin olmaları haricinde aynıdır. Çalışanlar iki dilli oldukları için% 10 prim kazanabilirler.

Nitelikler:

Bu iş fırsatlarının birçoğu, çalışanların hem gün hem de akşam vardiyasında olabilecek iş vardiyasında ve hafta sonları da esnek olmasını gerektirir. Şort molaları ve öğle yemeği molası dışında tüm vardiyalarınız için bilgisayarınızda wok yapmanız beklenir.

Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri aranır ve bir lise diploması veya GED gerekir. İşe bağlı olarak, başvuru sahiplerinin müşteri hizmetleri ya da perakende satışlarında önceden bir tecrübesi olması gerekebilir. PC okuryazarlığı da önemlidir, ayrıca dakikada en az 25 kelime yazabilme özelliği. Bu işlerden bazıları için çalışanlar altı haftalık bir çevrimiçi eğitime katılacak. Eğitim süresinin bir kısmı tam zamanlı saat gerektirir.

Teknik gereksinimler:

Bu niteliklerle birlikte, başvuru sahipleri bir Asurion ev ofisinin teknik gereksinimlerine uyması gereken kendi ekipmanlarını sağlayabilmelidir. Buna ses kartı, kulaklık girişi veya harici hoparlörü olan bir bilgisayar ve Windows 7, Windows 8 veya Windows 10 işletim sistemini çalıştıran 2.0 port dahildir.

Yer:

Bunlar evde iş olsa da, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'ndeki belirli eyaletlerde yapılabilir. Ve bir pozisyon için başvurduğunuz devletin ikametgahı olmalısınız. Eyaletinizdeki ev çağrı merkezi işlerini bulmak için, bu duruma göre uzak çağrı merkezi olanakları listesine bakın.

Ödeme ve menfaatler:

Yalnızca İngilizce konuşan işler için ödeme, teşvik, saat farkı ve fazla mesai mümkün olan teşviklerle saatte yaklaşık 11-12 $ arasındadır. İki dilli çalışanlar% 10 daha fazla kazanabilir. Asurion 401 (k) planının yanı sıra tıbbi, diş ve görme sigortası gibi faydalar da sunmaktadır.

Asurion'a başvurmak:

Bu evde çalışma pozisyonları Asurion’un kariyer sayfasında online başvuru için kullanılabilir. Pozisyonu seçin ve uygulama düğmesine basın. Daha sonra sizden bilgilerinizi doldurmanızı ve Asurion'da bir hesaba kaydolmanızı isteyecektir. Bu sizi kısa bir çevrimiçi ankete yönlendirecektir. Bunu tamamladıktan sonra, özgeçmiş ve / veya özgeçmiş gönderme fırsatı olacaktır. Suçlu geçmiş kontrolü ve uyuşturucu taraması gereklidir.