Bilgi Zengin Çalışan Çıkışı Görüşme Nasıl Yapılır

Sonlandırılan bir çalışanla yapılan çıkış görüşmesi, kuruluşunuzun iyi yaptığı ve kuruluşunuzun iyileştirmek için ne yapması gerektiği hakkında bilgi edinme fırsatınızdır. Çalışan memnuniyeti anketleriyle birlikte kullanıldığında, çıkış görüşmeleri organizasyonel gelişiminiz için zengin bir bilgi kaynağıdır.

Çalışanlarınızın çalışmasını daha iyi ve daha mutlu bir yer haline getirmek için kuruluşunuzu geliştirmek, her kuruluşun elinde tutmak istediği çalışanlarınızı, en iyi çalışanlarınızı elde tutma çabalarınızda kilit öneme sahiptir.

İyi yapılır ve bilgiyi akıllıca kullanma niyetiyle, çıkış görüşmeleri kuruluşun gelişimi için anahtardır çünkü nadiren mevcut çalışanlardan bu kadar açık cevap alırsınız. Çok gürültülü bir çalışma ortamını değiştirmek veya çalışanı görevlendirmeye ve hedefleri zorlamaya dahil etmek gibi daha önceden bir bilginiz varsa, bazı öğelerin çözülebilir olduğunu göreceksiniz.

Ancak bir çıkış görüşmesinde tespit edilen diğer sorunlar, büyük bir maaş artışı veya farklı bir patron için arzu gibi olmayabilir.

Birimin veya şirketin yönetimiyle ilgili süregelen endişe, çözülemez. Çünkü uzun süredir mevcut çalışanın zihninde inşa edilmiştir. Evrensel olarak, bir çıkış görüşmesine katılan çalışanlar iletişimi, işlerini etkin bir şekilde yürütmek için daha fazla bilgi istediklerinde (ve bazen de ihtiyaç duydukları) bir sorun olarak tanımlarlar.

Çıkış Röportajı İlk Sorunları Öğrenmek İstediğinizde Değildir

Maalesef, çıkış görüşmesinde iyileştirme fikirleri veya çalışanların endişelerini öğreniyorsanız, ayrılan çalışanı geliştirmek veya yardım etmek için harekete geçmek için çok geç Bir çalışanın endişelerini, memnuniyetsizliğini ve işvereniyle ilgili iyileştirme önerilerini görüşmesi için en uygun zaman o kararlı bir çalışan iken, kapıdan çıkarken değil.

Bu nedenle konaklama görüşmelerinde çalışanların tutulduğu bilgilerin kaynağı olarak şiddetle tavsiye edilir.

Kuruluşunuzun çalışan memnuniyeti anketleri, konaklama görüşmeleri, departman toplantıları, yorum veya öneri formları ve daha fazlası dahil olmak üzere çalışanların geri bildirimlerinden toplanması ve öğrenilmesi için birçok fırsat sağladığından emin olun.

Çıkma görüşmesi sırasında, kuruluşunuzla işlerine gönüllü olarak son veren çalışanların geri bildirimleriyle ilgileniyorsunuz. Ancak, katılım veya performans için işten atılan çalışanlardan geri bildirim isteme fırsatını kaçırmayın. Sona erdirme toplantısı sırasında işten çıkardığınız çalışanlarla yararlı bilgiler edinebilirsiniz. Neden daha iyi performans gösterdiklerini düşündüklerini sizinle paylaşarak gelişmeleri için yem veriyorlar.

Yakın tarihli bir fesih toplantısında, işten çıkarılan çalışan İnsan Kaynakları personeline işin onu sıkıcı olduğu için yaktığını söyledi. Başka bir sıkıcı hafif sanayi konumunda çalışmak yerine okulu tamamlama konusunda bir miktar cesaret sunmayı başardı.

Çıkış Röportajı Nasıl Gerçekleştirilir

Çıkış görüşmeleri genellikle çıkış yapan çalışanla birlikte yapılır. Bazen, yönetici çıkış görüşmesini gerçekleştirir, ancak çoğu zaman bir İnsan Kaynakları personeli kişi çıkış görüşmesini gerçekleştirir. Personel, İK gizliliği kaygıları nedeniyle her bireyin geribildirimini paylaşmak yerine, çeşitli çıkış görüşmelerinden gelen geri bildirimlerin birleştirilmesini paylaşır.

Bazı kuruluşlar yazılı çıkış görüşmeleri kullanır, ancak çoğu İK çalışanı çıkış görüşmesi sırasında görüşlerini daha iyi araştırmak ve anlamak için çıkış yapan çalışanla konuşmayı savunur. Çıkış görüşmesini şahsen yapmak, soru sormanızı ve sorular sormanızı sağlar.

İstediğiniz çıkış görüşmesi soruları, eyleme dönüştürülebilir bilgi edinmenin anahtarıdır. Ayrılan çalışanınızın sorularınızı yanıtlarken rahat hissetmesini sağlamak için çıkış görüşmesine hafif tartışmalarla başlayın. İşçiye, olumsuz sonuçların çıkma görüşmesi sırasında yapılan dürüst tartışmalardan kaynaklanmayacağından emin olun.

Çıkış görüşmesi sırasında verilen bilgileri, kuruluşunuzun değerli çalışanları iyileştirmesine ve elde tutmasına yardımcı olmak için toplu biçimde kullanacağınızı açıklayın. Açıklama ve eksiksiz bir anlayış için her bir cevabı serbestçe araştırın.

İşverenlerin takip etmesi için önerilen İstihdam Bitiş Listesi'ne bakınız.

Örnek Çıkış Yararlı, Hareketli Bilgi Toplayan Sorularla Mülakat Soruları

Bunlar örnek çıkış görüşme sorularıdır. Kuruluşunuzdaki bu çıkış görüşme sorularının herhangi bir bileşimini kopyalamak ve kullanmaktan çekinmeyin. Değerli çalışanları elde etmenize yardımcı olacak bilgileri alma olasılığınızı artırabilirsiniz.

Çıkış Röportajında ​​Sorulması Gereken En Önemli, Kritik Soru

Önerilen ilk soru kritik veYaptığınız her çıkış görüşmesi sırasında sormak isteyeceğiniz en önemli soru budur.

• İlk başta yeni bir iş aramaya başlamanıza ne sebep oldu?

Ek Büyük Çıkış Röportaj Soruları

• Neden şirketten ayrılmaya karar verdin?
• Ayrılmaya karar vermeden önce endişelerinizi şirketteki herhangi biriyle paylaştınız mı? Cevap neydi?
• Ayrılma kararınızdan tek bir olay sorumlu muydu?
• Sunulan teklifi kabul edip bu şirketten ayrılmanızı teşvik eden yeni şirket teklifi nedir?
• Şirket hakkında neye değer veriyorsunuz?
• Şirketle ilgili neyi beğenmediniz?
• Denetim kalitesi, işteki çoğu insan için önemlidir. Müdürünüzle ilişkiniz nasıldı?
• Yöneticiniz yönetim tarzını ve becerisini geliştirmek için ne yapabilir?

• Şirkette genel olarak yönetim ve liderlik hakkındaki görüşleriniz nelerdir?
• İşinde en çok neyi sevdin?
• İşinle ilgili neyi beğenmedin? Burada uzun süre kalacak olsaydınız işinizde neleri değiştirirdiniz?
• İşinizi başarmak için gerekli kaynaklara ve desteğe sahip olduğunuzu düşünüyor musunuz? Eğer değilse, eksik olan neydi?
• Çalışanlarımızın olumlu moral ve motivasyon yaşadığı çalışan odaklı bir şirket olmaya çalışıyoruz. Şirkette çalışanların moral ve motivasyon deneyiminiz nedir?
• Görüşme sürecinde ve oryantasyonda iş sorumluluklarınız doğru tanımlandı mı?
• Net hedefleriniz var ve işinizde sizden neler beklendiğini biliyor musunuz?
• Performansınızla ilgili olarak günden güne ve performans geliştirme planlama sürecinde yeterli geri bildirim aldınız mı?
• Şirket misyonunun ve hedeflerinin gerçekleştirilmesinin bir parçasını açıkça anladınız ve hissettiniz mi?
• Şirketin kalite ve müşteri hizmetlerine olan bağlılığı konusundaki deneyiminizi açıklayın.
• Şirketin yönetimi sizi önemsiyor mu ve kişisel ve mesleki gelişim ve kariyer hedeflerinizi gerçekleştirmenize yardımcı oldu mu?
• Daha iyi bir iş yeri oluşturmamıza yardımcı olmak için neler önerirsiniz?
• Şirketin politikaları ve prosedürleri, beklentilerin net bir şekilde tanımlandığı iyi yönetilen, tutarlı ve adil bir iş ortamı yaratılmasına yardımcı oluyor mu?
• Bu şirkette başarılı olması muhtemel olan kişinin niteliklerini ve özelliklerini açıklayın.
• Değişiminizde aramamız gereken temel nitelikler ve beceriler nelerdir?
• Tazminat, fayda ve diğer ödül ve tanıma çabalarımızla ilgili herhangi bir öneriniz var mı?
• Gelecekte yine bu şirket için çalışmayı düşündüren ne olurdu?
• Arkadaşlarınıza ve ailenize çalışmak için bu şirketi iyi bir yer olarak tavsiye eder misiniz?
• Neden ayrıldığınızı, nasıl gelişebileceğimizi ve daha iyi bir şirket olmak için ne yapabileceğimizi anlamamızı sağlayacak başka yorumlar sunabilir misiniz?

Çıkış görüşmesi toplantısını olumlu bir notla bitirin. Mevcut çalışanlarınız için iş yerinizi geliştirmek için verilen bilgileri kullanmayı taahhüt edin. Çalışanlarınıza yeni çabasında başarılar dileyin. Çıkış görüşmesini, mevcut çalışanın katılımları ve iyileştirme önerileri için teşekkür ederek nezaketle sonlandırın.

Lütfen bir çıkış görüşmesinde, zaman zaman çalışanın ayrılma nedenlerinin bir işveren olarak sizi etkileyebilecek herhangi bir faktörle ilgisi olmadığını göreceksiniz. Örneğin, farklı bir eyalette bir iş fırsatına bir eşi takip etmek ya da aileyi büyükanne ve büyükbabaların iş günlerinde bakıcılık sağlayabileceği yerlere yaklaştırmak, gelişiminiz için fırsat değildir. Bu çıkış görüşmeleri daha az bilgilendirici olsa da, yine de düşünmeniz için değerli taşlar sağlayabilir.