İnsan Kaynakları: 360 İnceleme Nedir?

360 incelemesi, bir grup iş arkadaşının çalışanların performansları hakkında geri bildirimde bulunmalarını sağlayan profesyonel bir geri bildirim fırsatıdır. Geri bildirim, geleneksel olarak çalışanın rapor ettiği yönetici tarafından talep edildi.

Bununla birlikte, bugünün organizasyonlarında gittikçe yaygın olan 360 geribildirim, doğrudan diğer çalışanlardan çalışmaları incelenen çalışana gelir. Genel olarak, çalışanların performans geri bildirimlerini sağlamalarında etkileşimde bulunmaları için bir çevrimiçi araç seçilir. Bu araç, yaygınlaştırma ve çalışanların anlayışı için geribildirimlerin harmanlanması avantajını sağlar.

360 gözden geçirmeye katılan iş arkadaşları genellikle çalışanın yöneticisini, birkaç akran personel üyesini, rapor eden personeli ve çalışanın düzenli olarak çalıştığı kuruluştan işlevsel yöneticileri içerir.

Dolayısıyla, geri bildirim fırsatının adı, performans geri bildiriminin organizasyondaki her yönden talep edilmesinden kaynaklanmaktadır.Geri bildirimin amacı, çalışana çalışmalarının toplam organizasyonda nasıl göründüğünü anlama fırsatı vermektir.

360 yorum, geleneksel olarak çalışanın menajerleri tarafından bakıldığı gibi performansının görüşünü bildiren bir çalışan değerlendirmesinden farklıdır. Bu çalışan değerlendirmeleri, çalışanın iş hedeflerinde kaydettiği ilerlemeye odaklanma eğilimindedir. 360 gözden geçirme, çalışanın diğer çalışanların çalışmalarını nasıl etkilediğine ve işin başarılıp başarılmadığına odaklanma eğilimindedir.

Yönetici, diğer çalışanlardan, özellikle de yöneticilerden, çalışanın performansı hakkında ek resmi olmayan, genellikle sözlü geribildirimler isteyebilir, ancak bu, resmi 360 inceleme sisteminin bir parçası değildir.

Buna karşılık, 360 gözden geçirme, doğrudan çalışanın yaptığı beceri ve katkılara odaklanmaktadır. Geri bildirimin amacı, çalışanlara liderlik, takım çalışması, kişilerarası iletişim ve etkileşim, yönetim, katkı, çalışma alışkanlıkları, hesap verebilirlik, vizyon gibi alanlarda diğer kişilerin çalışma katkısını ve performansını nasıl gördüğü konusunda dengeli bir görünüm sağlamaktır. ve daha fazlası, çalışanın işine bağlı olarak.

Gözden geçirme, çalışanların çalışanın hedeflerini ve objektif başarılarını ilerletme üzerindeki etkilerini ve ekip üyeleri tarafından gözlemlenen olumlu müşteri sonuçlarını değerlendirmelerini sağlar.

360 Review Geribildirim Nasıl Çalışır?

Kuruluşlar, çalışanlar hakkında 360 geri bildirim almak için çeşitli yöntemler kullanır. Bazıları diğerlerinden daha yaygındır ve seçilen tüm yöntemler organizasyonun kültürüne ve iklimine bağlıdır.

360 geri bildirim isteyen çoğu kuruluşta, yönetici geri bildirimi ister ve alır. Yönetici daha sonra, dikkat edilmesi gereken davranış kalıplarını arayan geribildirimi analiz eder. Yönetici hem olumlu hem de yapıcı geribildirim arar.

Amaç, çalışanlara çok fazla geri bildirim verisi boğmadan, önemli ve önemli noktaları sağlamaktır. Genelde yönetici belirli sorulara cevap olarak geri bildirim aradı, böylece geri bildirimin düzenlenmesi ve paylaşılması daha kolay hale geldi.

Bugün, bazı kuruluşlar elektronik olarak konuşulan ve çalışanlara değerlendirilen her alanda bir puan veren araçlar kullanıyor. Bazı işlemler tamamen çevrimiçi. Diğerleri hala açık uçlu sorulara güveniyor. Çevrimiçi süreçler tavsiye edilir çünkü geri bildirimleri hesaplamaları ve paylaşmaları çok kolaylaştırır.

Örgütler ayrıca, genellikle yöneticiler 360 inceleme aldığı zaman, anketleri yönetmek için dış danışmanlar da işe alır. Danışmanlar daha sonra verileri analiz eder ve bazı durumlarda yönetici ile ve yönetici ve personel ile paylaşırlar. Bu şartların en iyisi olarak, yönetici ve personel hem yönetici hem de bölüm için iyileştirmeler planlamak üzere bir araya gelirler.

Bireysel çalışanların performansının yanı sıra genel organizasyonu geliştirme şansı için bu süreç şiddetle önerilir. Bir şirkette imalat müdürü, aldığı 360 geribildirimi ve performans geliştirme hedeflerini süpervizör, mühendis ve teknisyenler ekibiyle paylaştı. Performans iyileştirme planını gerçekleştirmesine yardım etmek için çabalarını birleştirdiler.

İlerici Organizasyonlar ve 360 ​​Geribildirim

Bir güven ortamı oluşturan daha ilerici organizasyonlarda, çalışanlar birbirlerine doğrudan 360 geri bildirimde bulunur. Yönetici, çalışanların geri bildirimlerini doğrudan birbirleriyle paylaşmasını önlemek için filtre veya arada çalışma işlevi görmez.

360 geri bildirimi nasıl toplayıp paylaşsanız da, çalışanın iyileştirilmesi için somut bir şey olması için daima geri bildirimin mümkün olduğunca açıklayıcı olmasına özen göstermelisiniz. Paylaşım açıkken, sürecin nasıl çalıştığı ve çalışanları etkilediği konusunda sık sık çalışanlardan geribildirim aldığınızdan emin olun.

Her durumda, 360 inceleme sürecinin etkinliğini nasıl tanıttığınızı, izleyeceğinizi ve değerlendireceğinizi, başarısı veya başarısızlığı için kritik öneme sahiptir. Ayrıca 360 yorum için bu örnek sorulara bir göz atmak isteyeceksiniz. 360 inceleme süreci kullanarak hangi soruların sağlam, eyleme geçirilebilir bilgi talep edeceği konusunda fikir veriyorlar.