Kişilerarası İletişim Dinamikleri

Her birimiz sürekli çevremizi kapsayan bir radar makinesiyiz. İnsanlar beden diline, yüz ifadesine, duruşa, harekete, ses tonuna ve daha fazlasına duyarlıdır. Konuşulan kelimeleri anlamanın yanı sıra, insanlar içgüdüsel olarak iletişimin parçası olan tüm sözsüz ipuçlarını izler ve dinler.

Sözsüz İletişimin Önemi

Sözsüz iletişim, şahsen beden dili ile ilgilidir. Birini iyi tanıyorsanız, e-postalarını okurken pratik olarak sesini duyabilirsiniz. Ancak, iyi tanımadığınız birisiyle iletişim kurarken, tonlarını yanlış anlamak çok kolaydır. Alaycılık doğrudan bir ifade olarak karşımıza çıkabilir ve bir yanlış anlaşılma meydana gelebilir. Çoğu insan konuşulan alaycılığı yakalasa da, yazılı kelimeyle tespit etmek zor olabilir.

Etkili iletişim kurabilmek için sözlü olmayan ipuçlarınızın kelimelerinizle eşleşmesi gerekir. Kelimeler, iletişimin anlamını anlatan insanlar için bulmacanın yalnızca ilk parçasıdır. Bunu içgüdüsel olarak biliyoruz.

Bir çalışan, yüzünde kocaman bir gülümseme ve yükselen bir tonla “Bu sadece harika!” Dediğinde, sonuçtan memnun olduğunu biliyorsunuz. Öte yandan, bir çalışan, düz veya aşağı bir tonda “Bu sadece harika” derken, yüzünde bir yüz buruşturması ile, durumun harika bir şey olduğunu biliyorsunuz.

Ses tonunu duyamıyorsanız veya ifadeleri veya beden dilini göremiyorsanız, kişinin iletişim kurmaya çalıştığı şeylerin çoğunu kaçırmama riskini yaşarsınız.

İletişimci Olarak Fırsatlarınız

Eğer dinleyicinizin gördüğü tüm sözel olmayan ipuçlarına dikkat etmeden iletişim kurarsanız, iletişimin güçlü yönlerini kullanamazsınız. En son profesyonel bir konuşmacıyı gördüğünüz zaman düşünün.

Sadece powerpoint slaytlarından okumadı ve muhtemelen tüm aşamayı yönetiyor gibiydi. Konuşmasını dinledikten sonra metnini okuduysanız, neden bu kadar harika olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Her şey sunum tarzıyla ilgili.

Kendi sunum ve iletişim becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, en popüler Ted Talk'lardan birkaçını izlemeyi deneyin ve konuşmacıların kendilerini nasıl sahnede tuttuklarını görün, el hareketlerini kullanın ve konularıyla ilgili yüz ifadeleriyle duyguları iletin.

Vücut diliniz, yüz ifadeniz, duruşunuz, hareketiniz ve ses tonunuz, kelimelerinizin gerçeğini, samimiyetini ve güvenilirliğini vurgulamanıza yardımcı olabilir. İnsanlar genellikle söylediklerinize değil, nasıl konuştuğunuza bağlı olarak yalan söylediğinizi veya söyleyip söylemediğinizi söyleyebileceklerini düşünürler.

Beden dili de, kullandığınız sözcüklerin sözsüz iletişim ipuçlarınız yoluyla gönderdiğiniz mesajla uyumlu olmaması durumunda iletişiminize zarar verebilir. Bir şey için mutlu (veya üzgün) gibi davranıyorsanız, beden diliniz size ihanet edebilir.

Etkili İletişimin Anahtarı

İletişim, iki veya daha fazla kişi arasında bilgi paylaşımıdır. Etkili iletişim, iletişim için tüm bileşenlerin mükemmel şekilde çalışmasını gerektirir. paylaşılan anlam.

İşiniz insanları yönetmekse ve insanlar sık ​​sık söylediklerinizi yanlış anlarsa, beden diliniz kelimelerinizi eşleştirmiyor olabilir, insanları şaşırtmaz. İK departmanınızdan, beden dilinizi kelimelerinizle eşleştirmeyi öğretecek eğitim veya koçluk bulma konusunda yardım isteyin.

İşinizin iletişim içermediğini düşünebilirsiniz, ancak yanılıyorsunuz. Bütün gün bilgisayar kodu yazdığınızı varsayalım. İnsanlarla konuşmuyorsanız, başkalarının fikir veya veri iletmesine yardımcı olan şeyler yazıyorsunuz.