Yönetim Çalışanların Motivasyonunda En Önemli Konular

Motivasyon, çalışanların işe getirdiği en güçlü duygudur. Paylaşılan vizyon ve iletişim yoluyla motivasyonu teşvik etmedeki yönetim rolü, büyük yöneticilerin işyerine getirdiği temel beceridir. Yönetim rollerinde çalışanlar motivasyona ilham vermeyi öğrenebilir.

"Çorba: Takımınızı ve Kültürünüzü Besleyen Bir Reçete" yazarı Jon Gordon'a göre “Çalışanlar eğlenceli. Korkular, çok çalışanlar, güvenilmezler ve her zamankinden daha az coşku ve tutkuları var. Ve birçok lider sürekli olarak ekibinin performansı ve düşük çalışanların morali ve katılımı yüzünden hayal kırıklığına uğruyor.

Gordon, “Cevap”, fantezi teknolojisini, yeni bir ekipman parçasını veya kapsamlı Ar-Ge'yi içermiyor. Aslında, cevap temel bir insani duyguda yatıyor: motivasyon. Motive eden liderler. Şimdi, her zamankinden daha fazla bir liderin işi, zor zamanlar boyunca ekibini motive etmek ve toparlamaktır. Motivasyonu dışa aktaramazsınız. Motive etmesi gereken liderler ve yöneticilerdir."

“İş liderlerinin çoğu iş dünyasındaki duyguyu almak istiyor” diyor ve ekliyor ”ama bu çok büyük bir hata. Korku ve olumsuzluklar kuruluşunuzdaki insanların hissettiği temel duygular olduğunda, buna daha güçlü bir şekilde karşı koymalısınız duygu, inanç, inanç ve iyimserlik gibi. Ve bunun başarınız motive etme yeteneğinize bağlı."

Yönetim Yoluyla Motivasyon

Jon Gordon, yönetim ve motivasyon ve kültür, iletişim, vizyon, duygu ve ilham verici motivasyondaki ilişkilerin rolleri hakkında önemli fikirleri ortaya çıkarmak için bir röportajda yer aldı.

Susan Heathfield: Tüm okuyucular, çalışan motivasyonu ve çalışan katılımı gibi kelimeler duyduğunda akıllarında bir görüşe ve resme sahiptir. Çalışanların motivasyonu ve çalışanların katılımı için ne demek istediğinizi tanımlayın, böylece hepimiz ortak bir resimle başlayacağız.

Jon Gordon: Çalışan motivasyonu, kültür yönetiminin yarattığı ve liderin veya yöneticinin çalışanların en üst düzeyde performans göstermelerine yardımcı olmak için söylediklerini ve yaptıklarını temel alır.

Amaç, çalışanları çalışanlarına en iyisini ortaya çıkaran doğru çevre ve yönetim uygulamalarıyla motive etmek ve böylece kurum ve müşterilere ellerinden gelenin en iyisini yapabilmeleridir. Çalışan bağlılığı, yaptığınız iş ve çalıştığınız organizasyon hakkında ne kadar kararlı, heyecanlı, enerjili ve tutkulu.

Heathfield: Çalışanlar için bu ortamı yaratmada yönetimin sorumluluğu nedir?

Gordon: Bir yöneticinin yapması gereken en önemli şeylerden biri olduğuna inanıyorum. İnsanları ve performanslarını besleyen doğru ortamı ve kültürü oluşturmaları gerekir. Kültür davranışları yönlendirir, davranışlar alışkanlıkları artırır ve alışkanlıklar geleceği yaratır. Apple Computer'daki liderlerin dediği gibi “Kültür tüm gün stratejiyi geçiyor”.

Heathfield: Peki ya çalışan? Çalışanlar arkanıza yaslanıp yönetimlerinin onları motive etmesini beklemeli mi? Ortak sorumlulukları nedir?

Gordon: Her çalışan kendi organizasyonunun kültürüne katkıda bulunur. Bu nedenle çalışanlar motivasyon sorumluluğunu paylaşırlar. Aslında, motive edilmek istemedikleri sürece birini motive edemezsiniz. Çalışanın sorumluluğu, her gün işe gelmek ve kuruluşun vizyon ve hedeflerine katkıda bulunmak için azami çaba ve enerji ile çalışmaktır. Kendilerini motive etmeleri gerekiyor. Ayrıca yöneticiler de onları motive eden bir ortam yaratmalıdır.

Heathfield: İşsiz işçi sayısı tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştığı için, çalışanlar iş arama ve istihdam değiştirme konusunda temkinlidir. Birçoğu, işsizlerin bulunduğu yerler arasında, işsizlerin saflarında dolaşmaktan daha iyi olduklarına inanıyor.

Bununla birlikte, site okuyucularının en son yayınlanan makalesi, "İşinizden Ayrılmanız İçin 5 Neden Daha" idi, bu nedenle, bu koşullar altında, mevcut işverenlerden yola çıkma konusunda bastırılmış bir ilgi olması gerekir. Bunu bilerek, yöneticilere, çalışanlarının kalmak istedikleri ve sıkı çalışmaya motive oldukları, katkıda bulundukları ve mevcut işverenleriyle yeteneklerini ve becerilerini geliştirmeye devam edecekleri bir ortam yaratmalarını nasıl tavsiye edersiniz?

Gordon: Çok mantıklı. İnsanlar istifa etmiyorlar çünkü güvenlik istiyorlar, liderlerin ve yöneticilerin kazanan takımlar oluşturduğu için değil. Çözüm, benim için bir mükemmeliyet kültürü dediğim şeydir - çalışanlarına değer veren, önemseyen ve geliştiren bir kültür yaratmaya odaklandığınız bir kültür. Anahtar, çalışanlarınızla etkileşimli ilişkiler kurmaktır.

"Çorba" kitabımda bu konuda çok fazla yazıyorum. İnsanlara yatırım yapmaya odaklanın: onları eğitmek, mentorluk etmek, takdir etmek, tanımak, teşvik etmek, koçluk etmek ve onlara değer vermek. Çok basit hedefler, ancak çok sayıda kuruluş ve yönetici bunları yapmıyor.

Heathfield: Çalışanların onlardan en çok neyin istendiği konusunda net olmaları için bir yöneticinin yararlanabileceği, tanıyabileceği ve pekiştirebileceği çalışan motivasyonu ve bağlılığının kilit alanları nelerdir?

Gordon: Önemli olan organizasyon vizyonunu paylaşmak ve ardından her çalışanla konuşmak ve her çalışanın bu vizyona nasıl katkıda bulunduğunu anlamalarını sağlamaktır. Vizyon, bir kağıt parçası üzerinde var olamaz. Kuruluşunuzda çalışan insanların yüreklerinde ve zihinlerinde hayat bulmalı.

Her kurumun bir vizyon ve amacı olması gerektiğine ve her çalışanın bu vizyon ve amaca nasıl katkıda bulunduğunu bilmesi, anlaması ve göstermesi gerektiğine inanıyorum. Daha da güçlü olanı, her çalışanın kendi kişisel vizyonunu ve kuruluşun vizyonuna ve amacına katkıda bulunma amacını kullandığı durumdur.

Heathfield: Çalışanların motive olmayı, heyecanlandırmayı ve katkıda bulunmayı seçtiği bir çalışma ortamı yaratmaya istekli olan yönetim için ne önerirsiniz?

Gordon: Çalışanlardan en iyisini bekleyin. Mükemmellikten daha azına hiçbir şeye razı değilsin. Ancak, her bir kişinin mükemmelliğe ulaşmasına yardımcı olursunuz. Her bir çalışanın elinden gelenin en iyisini yapmaları için yardım ediyorsunuz Motive edici, heyecan verici ve esnek bir kültür yaratıyor ve sonra çalışanlarına bu kültürde büyümeleri için yer veriyorsunuz.

Mikro yönetme. Onlara güven. Onlarla ilişkiler geliştirin. Onlara fikirlerini paylaşmaları için fırsat verin ve katkıda bulunun. Ayrıca, hata yapmalarını sağlayın. Hiçbir şey bir örgütün enerjisini başarısızlık korkusundan daha fazla alamaz.

Heathfield: Yöneticiler, çalışanlar için motivasyonel bir çalışma ortamı yaratmada birbirlerini nasıl destekleyebilir?

Gordon: En iyi uygulamaları paylaşarak. Birlikte bir kitap çalışması yaparak. Başarılarını ve başarısızlıklarını tartışarak, öğrenip birlikte büyüyebilirler. Anahtar mütevazı ve aç olmaktır. Açlık ve iyileşme arzusuyla öğrenme, gelişme ve gelişme.

Heathfield: Çalışanlar için motive edici bir ortam yaratmak için yönetimin günlük olarak gerçekleştirebileceği spesifik eylemler nelerdir?

Gordon: Yapabilecekleri eylemler çok basit ve sağduyuyla dolu ve yine de nadiren uygulanmış durumda… Faaliyetler çalışanlara daha çok gülümsemeyi içeriyor. Onları, fikirlerini ve çözümlerini dinleyin. Ne yapacağınızı söyleyerek ve söylediklerinizi yaparak güven kazanın. Samimi bir “teşekkür ederim” ile onları takdir edin. Şirketler tanıma programlarına milyarlarca dolar harcıyor ve insanların gerçekten istediği şey "teşekkür ederim".

Onlara koçluk et ki, onları umursadığını biliyorlar. Onlara yatırım yapın, böylece onların büyümesi ve geleceği hakkında endişelendiğinizi bilirler. Ve onlara önem verdiğinizi göstermek için küçük şeyler yapın: Cesaret verici bir kelime, bir dinleme kulağı. Onlara bir numara gibi davranmazsanız, size veya müşterilerinize bir numara gibi davranmazlar.

Heathfield: Yönetimin bölümündeki hangi eylemler çalışanları yabancılaştıracak ve onları küstah, mutsuz ve olumsuz yapacak?

Gordon: En kötüsü mü? Onlara bağırmak. Onları sinirlendirmek. Çok çalışmasını sağlamak ancak takdir veya tanıma paylaşmamak. Olumsuz yorumlar. Hepsinden önemlisi, kendilerini veya işlerini hissettirmek önemli değil.

Yönetimin Motivasyondaki Rolü

Muhtemelen, yönetimin çalışanların motivasyonu seçtiği bir ortam yaratma yeteneği kuruluşunuzun başarısı için kilit yönetim rolüdür.

Değişimin yönetilmesi, yetenekli çalışanların işe alınması ve ölçülebilir hedeflerin belirlenmesi gibi diğer roller, yönetimin çalışanlardan gelen motivasyona ve katkıya ilham verme yeteneği ile geliştirilmiştir. Motivasyon, yönetim, çalışanlar ve kuruluşunuz için önemlidir.