Mevcut Organizasyon Kültürünüzü Nasıl Anlarsınız?

Kuruluşunuzda var olan kültüre bir göz atmaya hazır mısınız? Kültürünüz hakkındaki değerlendirmeniz sizi mutlu edebilir; Kültür değerlendirmeniz sizi üzebilir. Kültür değerlendirmeniz size kültürünüz hakkında ne öğretse de, kültürünüz budur.

Kültürünüzü değiştirmek, kültürünüzü geliştirmek, kültürünüzden yararlanmak için mevcut kültürünüzü görmeniz ve anlamanız gerekir. En iyisi ya da en kötüsü için, mevcut kültürünüz kuruluşunuzun misyon ve hedeflerini gerçekleştirmede sizi destekler - ya da kültürünüz bunu yapmaz.

Ancak, mevcut kültürünüzü değerlendirmek için zaman ayırana kadar bu sorunun cevabını bilmiyorsunuz. Devam et ve ilk adımı at.

İç Kültür Değerlendirmesinde Zorluk

İnsanların kendi kültürlerini değerlendirmeleri ve anlamaları zordur. İnsanlar günlük olarak işteyken, kültür dışavurumlarının çoğu neredeyse görünmez hale gelir. Örgütsel kültürünüzü değerlendirmek, birisine ayakkabılarını nasıl bağlayacaklarını söylemeye çalışmak gibidir.

Her gün yıllarca kendi ayakkabılarını bağladığın zaman, süreci başka birine anlatmak zordur.

Bu nedenle, çevrenize tam aşina olmanız, iş arkadaşlarınızın etkileşimi, toplantıların yapılması, ekip üyelerinin etkileşimleri ve ofis ve odacıklardaki eserler, çalışma ortamınızı yeni gözlerle geriye çekmenizi ve izlemenizi gerektirir.

Mevcut Kültürünüzü Nasıl İzlersiniz?

Mevcut kültürünüzün bir resmini çeşitli yollarla elde edebilirsiniz. Kültürünüzün değerlendirmesine katılmak için yapmanız gerekenler:

• Hareket halindeki kültürünüzün tarafsız bir gözlemcisi olmaya çalışın. Çalışanlarınıza ve kuruluşunuzdaki etkileşimlerini dışarıdan birinin gözüyle inceleyin. Daha önce hiç görmediğiniz bir grubu gözlemleyen bir antropologmuş gibi yapın.

  Kendinize aşağıdaki gibi sorular sorun: İnsanlar birbirleriyle nasıl etkileşime giriyor? Çatışmalar nasıl çözülür (ve çatışmalar var mı)? Üst düzey liderler orta düzey yöneticiler ve çalışanlarla nasıl etkileşimde bulunur? Orta düzey yöneticiler raporlayan çalışanlarla nasıl etkileşimde bulunur?

• Duyguları izleyin. Duygular değerlerin göstergesidir. İnsanlar, kendileri için önemsiz şeyler yüzünden heyecanlanmaz veya üzülmezler. Aynı nedenden dolayı çatışmaları yakından inceleyin. İnsanlar nişanlı, etkileşimli, heyecanlı, mutlu, arkadaş canlısı, morose mu yoksa çekilmiş mi görünüyor? Masalarında yürürken gülümsüyorlar ve sizinle etkileşime giriyorlar mı?

• Nesnelere ve yapılara bakın masalarda oturup duvarlara asmak. Ortak alanları ve mobilya düzenlemelerini gözlemleyin. İnteraktif mi yoksa steril mi? Unutulmaz bir şirkette, kübik seviyeden geçen birçok danışmana, çevrenin steriliyeti çarpıcıydı - aile fotoğrafları, bitkiler, biblolar, masa aksesuarları ya da oyuncaklar. Şirket başkanı ziyaret eden danışmanlara, özel ve kesin gizlilik içinde, ayın başında şirketi kapattığını ve çalışanların bilmesini istemediğini bildirdi. Danışmanlar ona çalışanların zaten bildiklerini bildirdi. Boş iş istasyonları bu bilginin bir kanıtıydı.

• Çalışanları gözlemlediğinizde ve onlarla etkileşim kurduğunuzda, orada olmayan şeyleri izle. Hiç kimse önemli olduğunu düşündüğünüz bir şeyden bahsetmiyorsa (müşteriler veya satışların beklenen büyümesi gibi), bu ilginç bir bilgidir. Kuruluşunuzun kültürünü anlamanıza yardımcı olacaktır.

Kurum Kültürünüzü Değerlendirin

Mevcut organizasyon kültürünüzü çeşitli şekillerde değerlendirebilirsiniz. Bu kültür değerlendirmesi, etrafta dolaşmayı, çalışanlarla görüşme yapmayı veya bir kültür değerlendirme aracı kullanmayı içerebilir.

Bir Kültür Yürüyüşüne Katılın: Kuruluşunuzdaki kültürü gözlemlemenin bir yolu, binanın etrafında dolaşmak ve kültürün bazı fiziksel işaretlerine bakmaktır.

• Alan nasıl tahsis edilir? Ofisler nerede?
• Kime ne kadar yer verilir? İnsanlar nerede bulunur?
• İlan panolarında ne ilan edilir veya duvarlarda ne gösterilir?
• Masalarda veya binanın diğer alanlarında ne gösterilir? Çalışma gruplarında? Dolaplarda mı yoksa dolaplarda mı?
• Ortak alanlar nasıl kullanılır?
• İnsanlar birbirine ne yazar? Notlarda veya e-postalarda ne söylenir? Mesajların tonu nedir (resmi veya gayri resmi, hoş veya düşmanca, vb.)? İnsanlar birbirleriyle ne sıklıkta iletişim kurar? Tüm iletişim yazılı mı, yoksa insanlar sözlü iletişimde mi?

• Çalışanlar arasında ne gibi bir etkileşim görüyorsunuz? Etkileşim sırasında ne kadar duygu ifade edilir?

Bunlar örgütsel kültürünüzü gözlemlerken ve değerlendirirken cevaplayacağınız sorulardan sadece birkaçı. Örgüt kültürünü iş başında gözlemlemek için sık sık bir kültür yürüyüşü yapın. Zaman içinde ince farklılıkları değerlendirebileceğiniz ve hissedebileceğiniz bir noktaya varacaksınız.

Kültür Röportajları: Kuruluşunuzun kültürünü anlamanın bir başka yolu çalışanlarınızla küçük gruplar halinde görüşmektir. Bu görüşmeler sırasında insanların kültürle ilgili söylediklerini duymak olduğu kadar davranışlarını ve etkileşim kalıplarını gözlemlemek de aynı derecede önemlidir.

İnsanların kültürün neye benzediğini kelimelerle ifade etmeleri genellikle zor olduğundan, dolaylı sorular sorarak en fazla bilgiyi elde edersiniz. Aşağıda bir kültür görüşmesi sırasında sorabileceğiniz dolaylı soru örnekleri verilmiştir.

• Burada çalışmaya başlamak üzereydi bir arkadaşınıza kuruluşunuz hakkında ne söylersiniz?
• Bu organizasyon hakkında en çok değiştirmek istediğiniz şey nedir?
• Buralarda bir kahraman kim? Niye ya?
• Şirketinizde bulunan en sevdiğiniz özellik nedir?
• Kuruluşunuzda ne tür insanlar başarısız?
• Bir adaydan şirketinizde bir iş istemek için en sevdiğiniz soru nedir?

Kültür Anketleri: Kurumdaki kişilerin yaptığı anketler, kurum kültürü hakkında da bilgi verebilir. Kültür yürüyüşü ve kültür görüşmeleri sırasında toplanan bilgileri kullanarak anket oluşturmak veya seçmek önemlidir.

Bir anket satın alabilir veya özel olarak tasarlayabilirsiniz. Hazır bir ankette ilginç sorular olabilir; kuruluşunuzla ilgili olmayan soruları da olabilir. Bununla birlikte, birçok başka kuruluşta kullanılmıştır, bu yüzden sorular güvenilir ve doğrulanabilir.

Bunlar örgütsel kültürünüzü gözlemleyebileceğiniz ve anlayabileceğiniz yöntemlerdir. Kurum kültürünüze ilişkin değerlendirmenizin sonuçları size daha az, durmak veya başlamaktan daha fazlasını yapmanız gerektiğini söyleyecektir.

Kurum kültürü değerlendirmenizin sonuçları ya sahip olduğunuz kültürün etkinliğini onaylar ya da kurum kültürünüzü değiştirmek için ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlar.

Örgüt Kültürü ve Kültür Değişimi Hakkında Daha Fazla Bilgi

• Hikayeler Çalışma Kültürünüzü Nasıl Güçlendiriyor?
• Kurum Kültürünüzü Bilinçli Seçebilirsiniz
• Kuruluşunuzdaki Değerleri Nasıl Gerçekleştirebilirsiniz