Yöneticiler Profesyonel Bir Çalışma Ortamı Nasıl Oluşturabilir?

Profesyonel bir çalışma ortamı nedir ve bir yönetici onu oluşturmak ve sürdürmek için ne yapabilir?

Profesyonel bir çalışma ortamı, ortak bir hedefe yönelik çalışan, oldukça yetkin, saygılı, olgun ve hesap verebilir çalışanlarla dolu bir işyerinde sonuçlanan ortamdır. Herhangi bir çalışanın çocuklarını almaktan gurur duyduğu türden bir iş yeri.

Profesyonel çalışanlar yemin etmez, dedikodu yapmaz, zorba yapar, yalan söylemez, hile yapamaz, çalmaz, öfkelerini yitirmez - dramayı evde bırakırlar ve uygun giyinirler. Başka bir deyişle, profesyoneller gibi görünüyor, hareket ediyor ve ses veriyorlar.

Çalışanlar, her zaman adil bir şekilde saygı gördükleri ve kendilerini saygın gördükleri profesyonel çalışma ortamlarında büyürler. Çok azımız, her günün sirkte bir gün gibi hissettiği ortamlarda çalışmaktan zevk alıyor.

Peki bir yönetici profesyonel bir çalışma ortamı oluşturmak ve sürdürmek için ne yapabilir? Bol - aslında, her şey bir ekip veya organizasyonun lideri ile başlar ve biter. İşte profesyonel bir çalışma ortamını teşvik etmek için bazı eylemler.

İşe alıyor

Profesyonellik unsurlarını iş profillerine ve iş tanımlarına dahil edin. Etkileyici özgeçmişlerin ve teknik becerilerin ötesine bakın ve profesyonel ya da profesyonel olmayan davranış belirtileri için derinlemesine kazmak için etkili seçim ve davranışsal görüşme kullanın.

Rol model ol

Bir takımın yöneticisi doğru örneği belirlemezse, profesyonel davranışları içeren bir iş tanımı değersizdir. Kötü giyinen bir yönetici, kaba bir dil kullanıyor ya da dedikodu ya da badmouthlarla uğraşıyorsa, şirket kendi ekibinden aynı şeyi alacaktır.

Öte yandan, taahhütlerini yerine getiren bir yönetici hataları kabul etmekte, öfkesini hiç kaybetmemekte ve her zaman olumlu bir tavır sergilemektedir ve olumlu bir örnek teşkil etmekte ve aynı şeyi ekibinden bekletme hakkını kazanmaktadır.

Sonuçları ve Davranışları Tanıma ve Ödüllendirme

Bir yönetici “önemli olan sonuçtur ve oraya nasıl gideceğiniz umurumda değil” dediğinde, bu, profesyonel olmayan davranışlara yönelik bir davettir. Etkili yöneticiler, hiç kimsenin etik çizgiyi aşmamasını sağlamak için sıkı çalışır. Yalnızca sonuçların önemli olduğu söylenirse, potansiyel olarak toksik bir çalışma ortamının bir işaretidir.

Profesyonel Olmayan Davranış için Bir Çalışanı Disipline Etme veya İşten Çıkarma

Hiçbir şey “taç giyme ve infaz” dan daha güçlü bir mesaj göndermez. Bu doğru davranışları ödüllendirmek ve kutlamak ve yanlış davranışları cezalandırmaktır. Bu, üst düzey bir oyuncunun profesyonel olmayan davranışlardan uzak durmasına izin vermemek ve sonuç aradığınız şey olmasa bile doğru davranışları ödüllendirmek anlamına gelir.

Geribildirim ve Koçluk Sağlayın

Yeni çalışanlar, özellikle işgücüne yeni çalışanlar, bazen onları bir kenara bırakıp geribildirim ve koçluk sağlamak için birine ihtiyaç duyarlar. Tecrübeli, şefkatli bir meslektaş da bu tür yapıcı tavsiyeler verebilir.

Eğitim

Hassasiyet, etik ve zorbalık karşıtı eğitimin büyük bir hayranı değilim, ancak bu tür eğitim programları genellikle şirketler tarafından zorunlu tutuluyor, bu yüzden eğer öyleyse, desteğinizi gösterin ve hepsinin katılımını sağlayın (yöneticilerden başlayarak).

Bazı çalışanlar kişiler arası beceriler, gramer, çatışmaların nasıl ele alınacağı ve öfke yönetimi konularında kişisel eğitime ihtiyaç duyabilir. Çalışan zaten nasıl bir şey olduğunu zaten biliyorsa eğitimi kullanmayın - bu bir eğitim sorunu değil, bir performans yönetimi sorunu. Farkı nasıl söyleyeceğinizi öğrenmek için “Tembel Bir Çalışanla Nasıl Başa Çıkılır” bölümüne bakın.

Başkalarının Görüşlerini veya Uyarı İşaretlerini Yoksayma

Yöneticiler her zaman profesyonel olmayan davranış örneklerini gözlemleme konumunda değildir; bu nedenle yöneticiye bir şikayet iletildiğinde, hafifçe alınmamalıdır. Kişiye teşekkür edin ve onlara bakmalarını sağlayın.

Profesyonellik Teşvik Eden Fiziksel Bir Ortam Sağlayın

Bir kuruluş ofis alanı, mobilya, ofis dekoru, temizlik hizmetleri ve bakım alanlarında köşeleri kestiğinde, bir çalışanla görünüşleri hakkında bir tartışma yapmak oldukça ikiyüzlüdür. Beş yıldızlı bir davranış bekliyorsanız ve çalışanlarınızdan davranışlar bekliyorsanız, onlara beş yıldızlı bir çalışma ortamı sağlayarak başlayın.

Çalışanlarınız için ayağa kalkın

Çalışanlarınızdan biri, başka bir departmandan, tedarikçiden veya hatta bir müşteriden gelen taciz, istismar, öfke veya diğer aşırı profesyonel olmayan davranışlara maruz kalıyorsa, çalışanın kabul edilemez olduğunu bildirmesi yöneticiye bağlıdır. buna tahammül etmek zorunda değiller. Yönetici, çalışanı kendileri için ayağa kalktıklarında desteklemeli ve gerektiğinde suçlunun kendileriyle yüzleşmelidir.

Profesyonel Bir Davranış Politikası

Bazıları evet, tüm çalışanlar için önemli bir beklenti varsa, bir çalışan el kitabında yazılmanız gerektiğini söyler. Bazı kuruluşlarda, özellikle de hatalı fesih davalarına karşı savunma yapmak için gerekli olabilecek sanırım. Öte yandan, eğer bir yönetici sürekli olarak 1 ile 9 arasındaki maddeleri takip ederse, yazılı bir politikaya gerek kalmayacaktır.

Alt çizgi

Etkili yöneticiler ve liderler, etkili bir çalışma ortamının gelişmesini desteklemek için sıkı çalışır. Firma, takım ve kariyeriniz için şansa bırakmamak çok önemlidir.

Art Petty tarafından güncellendi