Yönetim Temelleri ve Yönetici İş Rolü

Yönetim nedir? Yöneticiler ne yapar? Nasıl yönetirim? Bunlar yönetim mesleğindeki çoğumuzun bir kereden fazla sorulduğu standart sorular ve kariyerlerimizde de bir kez sorduğumuz sorular. İşte yönetime temel bir bakış - sanal bir Yönetim 101.

Sanat ve Bilim

Yönetim hem sanat hem de bilimdir. İnsanları sensiz olacağından daha etkili kılma sanatıdır ve bunu nasıl yaptığınıza dair bir bilim vardır. Yöneticinin rolünün dört temel ayağı vardır: planla, organize et, yönet ve izle.

Verimliliği Artırma

Etkili bir yöneticinin faydalarını göstermek için şu senaryoyu inceleyin: Dört işçi, sekiz saatlik bir vardiyada, yönetici olmadan 6 birim yapabilir. Onları yönetmek için işe alınmışsanız ve hala günde 6 birim yapıyorlarsa, bu işe yararınız nedir? Öte yandan, eğer şimdi günde 8 birim yaparlarsa, yönetici olarak siz de değeriniz vardır.

Aynı benzetme hizmet, perakende satış, öğretim veya diğer her türlü iş için de geçerlidir. Grubunuz sizinle daha fazla müşteri görüşmesi yapabilir mi? Değeri yüksek mal satmak? Bilgiyi daha etkili bir biçimde etkilemek mi istiyorsunuz? Bu, yönetimin değeridir - bir grup bireysel çalışanı daha etkili kılar.

Plan

Yönetim planlama ile başlarsa, iyi yönetim iyi planlama ile başlar. Bir plan olmadan asla başaramazsın. Hedefe ulaşmak için olursanız, şans veya şansa bağlı olacak ve tekrarlanamaz. Tavada bir flaş olarak - bir gecede sansasyon - yapabilirsin, ancak asla başarının başarıldığına dair bir sicile sahip olamazsın.

Amacınızın ne olduğunu belirleyin veya patronunuz size söylediğinde dinleyin, sonra oraya varmanın en iyi yolunu bulun. Hangi kaynakların var? Ne alabilirsin? Bireylerin ve diğer kaynakların güçlü ve zayıf yönlerini karşılaştırın. Olası tüm senaryolara bak ve onlar için bir plan geliştir. Olası en kötü senaryoyu bul ve bunun için de plan yap.Farklı planlarınızı değerlendirin ve en iyi kararınızda neyin en iyisini yapacağını ve işe yaramazsa ne yapacağınızı geliştirin.

BAHŞİŞ: En sık gözden kaçırılan yönetim planlama araçlarından biri en etkili olanıdır. İşi yapan insanlardan girdilerini isteyin.

Düzenlemek

Şimdi bir planın olduğuna göre, bunu gerçekleştirmelisin. Grubunuzda her şey hazır mı, bu yüzden doğru şeyler grubunuza doğru zamanda ulaşacak mı? Grubunuz planın bir parçasını yapmaya hazır mı? Alt kuruluş, grubunuzun ne getireceği ve ne zaman varacağı konusunda hazır mı?

Çalışanlarınızın eğitim görüp motive edip etmediklerini ve planınızı takip etmek için gerekli donanıma sahip olup olmadıklarını öğrenin. Planınız herhangi bir olası sonuç için çözümler içermelidir, bu nedenle ekipman için gerekli yedek parçalara sahip olmak için hazırlanın. Satın alma işleminin malzemeyi sipariş ettiğinden ve doğru malzeme olduğundan ve planınızı plana uygun tutması için zamanında ulaşacağından emin olun.

Planı uygulamak için gereken her şeyin kullanıma hazır olduğundan veya gerektiğinde olacağından emin olmak için gerekli çalışmaları yapın. Herkesin rolünü ve genel başarıdaki rolünün önemini anladığından emin olmak için tekrar kontrol edin.

direkt

Her şey yerinde ve şimdi “ON” düğmesini çevirmenin zamanı geldi - insanlara ne yapmaları gerektiğini söyleyin. Bu kısmı bir orkestra yürütmek gibi düşünmeyi seviyoruz: Orkestradaki herkesin önünde müzik var ve hangi parçanın hangi parçayı ne zaman çaldığını biliyorlar. Ne zaman içeri gireceğini, ne çalacağını ve ne zaman duracağını biliyorlar. Orkestra şefi müziğin gerçekleşmesi için her bölüme işaret ediyor - işte bu sizin işiniz. Tüm müzisyenlere (çalışanlara) notalar (plan) verdiniz, her bölümde (bölüm) doğru sayıda müzisyene (çalışanlara) sahip oldunuz ve müzikleri en iyi ses çıkarması için sahnede bölümleri ayarladınız. (çalışmayı siz organize ettiniz).

Şimdi onların dikkatini çekmek ve aşağı atışı vermek için sadece podyum ile hafifçe vurmanız yeterli.

monitor

Artık her şeyi harekete geçirdiğine göre, olaylara göz kulak olmalısın. Her şeyin plana göre gittiğinden emin olun ve plana göre gitmediğinde, adım atın ve planı ayarlayın.

Sorunlar ortaya çıkacak - birisi hastalanacak; bir parça zamanında teslim edilmeyecektir; kilit bir müşteri iflas edecek - ama bu yüzden ilk önce bir acil durum planı geliştirdiniz. Yönetici olarak, neler olup bittiğini her zaman bilmeniz gerekir, böylece gerekli ayarlamaları yapabilirsiniz. İzleme yinelemeli bir süreçtir - bir şey senkronize edilmediğinde, bir düzeltme planlamanız, kaynakları çalıştırması için kaynakları organize etmeniz, gerçekleştirecek kişileri yönlendirmeniz ve değişimin etkisini izlemeye devam etmeniz gerekir.

Ödüllendirici Bir Deneyim

İnsanları yönetmek kolay değildir; Ancak, başarıyla yapılabilir ve çok faydalı bir deneyim olabilir. Unutmayın ki yönetim, diğer yetenekler gibi, çalışma ve pratikle geliştirebileceğiniz bir şeydir.