En Başarılı Satışınızı Nasıl İndiniz?

Satış başarınızla ilgili soruları yanıtlarken, başarılı olmanızın somut bir örneğini verdiğinizden emin olun.

Başvuranlar bir satış işi için mülakat yaptığında, görüşmenin satışın gerçekte ne kadar başarılı olduğunu görebilmek için ölçülebilir bilgilere ihtiyacı vardır. Örneğin, zor bir satışı kapatmak için yaptıklarınızı ya da satışlarınızın yıldan yıla yüzde 56 artış sağladığının adım adım bir özetini vermek zorunda kalabilirsiniz.

En Başarılı Satışınızla İlgili Mülakat Sorularına Cevap Vermenin İpuçları

Bu soru, bir satış görevlisi olarak en iyi özelliklerinizi trompet etmeniz için gerçek bir fırsattır. Görüşmeciye ne aktarmak istediğinizi düşünün. Bir go-alıcı mı arıyorsunuz? Bunu yansıtan bir hikaye paylaşın. Veya anlaşmanın ölçeğiyle ilgileniyorlarsa, bunu vurgulayın.

Bu tür bir görüşme sorusuna cevap vermek için daha fazla ipucu:

Tutarlı bir Hikaye Anlat

Ne yaptın? Hangi zorlukların üstesinden geldin? İyi bir hikayenin başlangıcı, ortası ve sonu vardır. Ayrıca, çok uzun sürmez veya şirkete / satışa özgü çok fazla terminoloji sunmaz.

Başarılarından Utanma - Ama Övünme

Görüşme yapanlar bu soruyu sorduğunda, ne yaptığını iyi duymak isterler. Öyleyse onlara söyle! Biraz övünebilirsiniz (örneğin, "Bu, çeyreğin en büyük satışüydü ve yıl sonu şirket genelinde toplantıda kabul edilmekten çok memnun oldum"). Yine de kendine övgü ile üstüne gitme. Kazanmakla övünmek arasında ince bir çizgi var.

Sürecin Neden İyi Gittiğini Açıklayın

Belki de çok ısrarcıydın ya da satışlar düştü çünkü tüm takımın birlikte sorunsuz çalıştı. Belki de satışlarınız kişisel dokunuşunuz, müşteri ihtiyaçlarını araştırmaya olan bağlılığınız ya da başka bir faktör nedeniyle sorunsuz geçiyor.Anlaşmayı yapmak için uyguladığınız süreçleri ve becerileri söyleyin. Elbette, eldeki işin aradığını bildiğiniz belirli bir satış becerisi varsa, cevabınızı vurgulayabilirsiniz.

Örnek cevaplar

• En başarılı satışım, aniden şirketten ayrılmak zorunda olan başka bir satış görevlisinden müşteriyi devralmak zorunda kaldığım bir satış oldu. Hemen müşteriyle iletişime geçip durumu bildirmelerini sağladım ve benimle çalışmaktan rahat olmaları için arka planıma doldurduklarından emin oldum. Meslektaşım hakkında olumsuz bir şey söylemedim, çünkü bu şirkete kötü bir şekilde yansır. Ayrıca dosyalarını incelediğimi ve durumlarını bugüne kadar hızlandıracağını açıkladım. Meslektaşımın müşteriyi büyük bir karavan satın almaya karar vermekte zorlandığını biliyordum. Sorunun bir kısmı olağanüstü çünkü müşteri aceleci davranmayan biriydi. Müşteriye satın alma hakkında düşünecek kadar zaman verebildim ve onların ihtiyaçlarına duyarlı olduğum için nihayetinde satışı kapatmayı başardım.

• En başarılı satışlarımın hepsinin benzer bir yapıya sahip olduğunu söyleyebilirim. Müşteri, ürüne olan ilgisini dile getirdikten sonra, sahip olduğu soruları yanıtlamak için kendimi hazır bulundururum. Daha sonra, aşina olmadıkları ürünü çevreleyen detayları (yani, özellikleri, avantajları, vb.) Ayrıntılandırıyorum. Bir müşteri pahalı bir satın alma işlemi yaparken, tüm özellikleri tam olarak anlamak ve her özelliğin kendilerine nasıl fayda sağlayacağını bilmek ister. Ayrıca bir şirketi (diğer bir deyişle üreticiyi) neyin tercih edebileceğini açıklamayı seviyorum. Üstün ürüne sahip bir şirketi (ve yüksek düzeyde müşteri desteğini) temsil ederek satışlarımın çoğunun inişinde çok başarılı oldum.

• Kariyerimde satış ortağı olarak birçok ilginç insanla tanıştığım için çok şanslı oldum. En başarılı olduğumu düşündüğüm satışlardan biri, büyük bir perakendeci kapandıktan sonra şirketime iade edilen çok sayıda kitabın uluslararası satışıydı. İletişim üssümden geçerek Delhi'nin küçük bir banliyösünde bir İngiliz Dili kitabevinin bu kitapları kullanabileceğini keşfettim. Sahibine müthiş bir anlaşma sunmayı başardım. Bu, işverenime muazzam bir şekilde yardımcı oldu çünkü eşyaları yeniden stoklamak zorunda kalmıyorduk.

Satış İş Görüşmesi İpuçları

Bir sonraki satış ortağı röportajınıza gitmeden önce, bu satış işi röportajı ipuçlarını inceleyin, böylece en önemli ürününüzü kendiniz ikna edici bir şekilde satabilirsiniz.