İlk 10 Hata Yönetimi İnsanları Yönetiyor

Yöneticilerin neden istihdam ettikleri kişilerin günlük yönetiminde önemli hatalar yaptığını anlamak kolaydır. Birçok yönetici, liderlik için gerekli olan önemli yumuşak becerileri uygulamada yetersiz kalmalarıyla ortaya çıkan insanları yönetme konusunda temel eğitimden yoksundur.

Ancak, daha da önemlisi, birçok yönetici gün boyu insanlarla etkin bir şekilde etkileşime girmek için gereken değerlerden, hassasiyetten ve farkındalıktan yoksundur. En iyi yöneticiler temel olarak insanlara değer verir ve değer verir.

Becerilerin ve tekniklerin öğretilmesi daha kolaydır, ancak değerler, inançlar ve tutumlar öğretilmesi daha zordur ve yöneticilerin öğrenmesi daha zordur. Ancak, bunlar çoğu yöneticiyi başarılı kılacak ya da başaramayacak olan meselelerdir.

Yöneticilerinizin başarılı olmasına yardımcı olmak ne kadar önemli? Tarifin ötesinde. Yöneticiler ve raporlama personellerini nasıl yönettikleri, tüm işletme operasyonlarınızın tonunu belirler. Yöneticiler, işinizin en öndeki temsilidir.

Organizasyonunuzu bir arada tutan çarklardır, çünkü tüm çalışanlarınız daha iyi veya daha kötüsü için kendilerine rapor verir. İşletme ile ilgili iletişimin büyük kısmı yöneticileriniz tarafından yönlendirilir. İşletmenizin ve çalışanlarınızın başarılı olması için, orta düzey yöneticileriniz, çalışanlarını güçlendiren ve sağlayan bir tarzda yönetmede başarılı olmalı ve becerikli olmalıdır.

Çalışanlar istifa ettiğinde istifalarının en önemli sebeplerinden biri menajerleriyle olan ilişkileridir. İnsanlar genellikle işten veya işverenden değil yöneticiden ayrılır. (Ayrıca, fırsat eksikliği, düşük iş esnekliği ve sıkıntı gibi nedenlerden dolayı da ayrılırlar, böylece yöneticiler yalnızca kancaya takılmazlar.)

Ancak, yöneticiler gerçekten çok önemli. Bu yüzden, onları eğitmek ve başarı için onları eğitmek sizin ve çalışanlarınız için önemlidir.

İnsanları Yönetmek için Yöneticileri Seçin

Bir yöneticinin iş tanımında, temel iş fonksiyonları, özellikleri ve yetenekleri listelenmiştir. Bu rehber olarak, yönetici seçimi hem yönetim becerilerine hem de adayların kültürel uyumuna odaklanmalıdır. Çok sayıda çalışanınızı etkileyecek bir konumda olduklarından, her iki bileşeni de doğru bir şekilde aldığınızdan emin olmak istersiniz.

Mülakat ve seçim sürecinizin kültürel uygunluk bileşeni içerisinde, yönetici pozisyonuna aday bir adayın, kuruluşunuzunkilerle uyumlu olan inançları, değerleri ve çalışma tarzı olduğunu göstermesi gerekir. Bu, diğer çalışanların da en iyi çalışmalarına katkıda bulunmalarını sağlama ve yetkilendirme taahhüdüne sahip olmayı taahhüt eder.

İnsan odaklı, ileriye dönük bir organizasyonda, bu özellikleri sergileyen yöneticilerle röportaj yapmak ve seçmek isteyeceksiniz.

• Değerli insanlar
• İki yönlü, sık etkili iletişim ve dinlemeye inanın
• Çalışanların işlerinden sorumlu olmaları için yetkilendirildiği bir ortam yaratmak istiyorum
• Cezai önlemler almadan insanları sorumlu ve sorumlu tutabilme
• Liderliği ve açık bir yön belirleme yeteneğini gösterin
• Takım çalışmasına inan
• Müşteriyi var olma nedenlerinin merkezine yerleştirin ve raporlama personelini müşteri olarak kabul edin

Hatalar Yöneticileri Yönetir

Tüm bunlar yöneticiler hakkında düşünülerek, yönetim hatalarının ve aptal kararların önlenmesi başarılı bir organizasyon için çok önemlidir. Daha iyi bir yönetici olmak ister misiniz? İşte en çok dikkatinizi çekmek, önlemek ve önlemek istediğiniz hataları yönetme.

Çalışanları insan olarak tanımakta başarısız olmak

Çalışanları raporlama ile ilişki geliştirmek, yönetimde kilit bir faktördür. Çalışanlarınızın boşanma danışmanı veya terapisti olmak istemezsiniz, ancak yaşamlarında neler olduğunu bilmek istersiniz. İşçinin tatile nereye gittiğini veya çocuklarının futbol oynadığını bildiğiniz zaman, çalışanlarınızın yaşamlarına sağlıklı bir şekilde ilgi duyuyorsunuz.

Köpeğin öldüğünü bilmek, sempati duymak veya kızının okulda imrenilen bir ödül kazandığını bilmek sizi ilgilendiren, ilgili bir patron yapar. Çalışanları tanımak sizi daha iyi bir yönetici, çalışanların ihtiyaçlarına, ruh hallerine ve yaşam döngüsü olaylarına daha duyarlı bir yönetici yapacaktır.

Net yön sağlanamaması

Yöneticiler standartlar oluşturamıyorlar ve insanlara net beklentiler veriyorlar, böylece ne yapmaları gerektiğini biliyorlar ve neden başarısız olduklarını merak ediyorlar. Her görevi bir öncelik haline getirirseniz, insanlar yakında öncelik olmadığına inanacaktır. Daha da önemlisi, asla bir görevi veya hedefi yerine getirmiş gibi hissetmeyeceklerdir.

Net beklentileriniz dahilinde, eğer çok katı veya esnekseniz, raporlama çalışanlarınız kendilerini dertsiz hissedeceklerdir. Çalışanların yetkilendirilmesini ve çalışanların katılımını dikte etmeden ve tahrip etmeden çalışanları yönlendirmenize ve yön vermenize olanak sağlayan uygun bir denge sağlamanız gerekir.

Güvenmek başarısız

Tüm yöneticiler, tüm çalışanlarıyla güvenerek başlamalıdır. (Bu, çalışan kendini bu güvene değmez hale getirene kadar değişmemelidir.) Yöneticiler, insanlara işlerini yapma konusunda güvenmediğinde, bu güven eksikliği bir dizi sakıncalı şekilde ortaya çıkar.

Micromanaging bir örnektir. Sürekli kontrol etmek başka bir şeydir. İnsanlara güvenilmezmiş gibi davranın - onları izleyin, izleyin, her hafif başarısızlık için onları uyarın - çünkü birkaç kişi güvenilmezdir. İnsanların beklentilerinizi karşıladığı eski inanç hakkında bilgi sahibi misiniz?

Çalışanların fikirlerinin değerli olduğunu hissetmelerini dinlememelerine ve onlara yardım etmeme

Aktif dinleme kritik bir yönetim becerisidir. Yöneticileri dinleme becerileri konusunda eğitebilirsiniz, ancak yöneticinin dinlemenin insanlara değer verdiğini göstermenin bir yolu olduğuna inanıyorsa, eğitim genellikle gereksizdir.

Dinlemek, tanıma sağlamak ve değerlerinizi çalışırken gösterir. Çalışanlar kendilerini duyup dinlerken kendilerini önemli ve saygı duyuyorlar. Taşkınları günlük olarak açtığınızda ihtiyaç duyduğunuz daha fazla bilgiye sahip olacaksınız.

Kararlar alın ve daha sonra geri bildirimleriniz sanki insanlardan girdilerini isteyin

Bazı insanları kandırabilirsin. ancak en iyi çalışanlarınız yakında oyununuzun niteliğini kazanıyor ve oyundan çıkıyor. Bu çalışanları tekrar meşgul etmeleri için iyi şanslar. Aynı satırlar boyunca, hiyerarşik izin adımları ve insanlara fikirlerinin veto konusu olduğunu çabucak öğreten diğer engeller yaratın ve neden hiç kimsenin iyileştirme önerileri olmadığını merak edin.

İnsanların çalışmaları hakkında kararlar almalarını sağlamak, çalışanların güçlendirilmesinin ve çalışanların katılımının kalbidir. Onları mahvetme.

İhmal edildiğinde yakında iyileşecek sorunlara ve sorunlara tepki vermemek

Yöneticiler, rahatsız edici bir konunun, çalışan çatışmasının veya anlaşmazlığın, onu kışkırtmadığı veya çözmediği takdirde kendiliğinden kaybolacağını umma alışkanlığına sahiptir. Olmayacağına güven.

Özellikle insanlar arasındaki sorunlar, karışımdaki bir şey değişmediği sürece daha da kötüleşiyor. Yöneticiden koç ve mentor'a proaktif müdahale veya çalışanların sorunu çözmek için gerekli becerilere sahip olmalarını sağlamak zorunludur. Drama ve histeri, üretkenliği, motivasyonu ve çalışanların katılımını keser.

Size rapor veren çalışanlarla arkadaş olmaya çalışıyorum

Size rapor veren çalışanlarla sıcak ve destekleyici ilişkiler geliştirebilirsiniz. Ancak, raporlama ilişkisini bir arkadaşlık içinde ayırmakta zorlanacaksınız. Arkadaşlar dedikodu yapmak, birlikte dışarı çıkmak ve iş ve patron hakkında şikayetçi olmak. Bu tür ilişkilerde menajerleri için yer yoktur.

Etkili iletişim kuramamak ve önemli bilgileri saklamak

En iyi iletişim şeffaf iletişimdir. Elbette, bazı bilgiler şirket gizlidir. Belirli bilgileri bir süre için paketin altında tutmanız istenebilir, ancak bu nadir durumlarda, bildiklerinizi paylaşın.

Kalabalığa üye olmak çoğu çalışan için bir hedeftir ve kalabalığın bilgisi vardır - iyi kararlar almak için gereken tüm bilgiler. Siz de geri bildirim isteyin. İnsanlardan fikirlerini, fikirlerini ve sürekli iyileştirme önerilerini isteyin ve önerilerini uygulamakta başarısız olursanız, nedenlerini bilmelerini veya fikirlerini kendilerini uygulamalarını güçlendirmelerini sağlayın.

Tüm çalışanlara eşit davranmamak

Her işçiye aynı şekilde davranmanız gerekmez, ancak eşit muamele görmüş gibi hissetmeleri gerekir. Evde beslenen hayvan çalışanınızın ya da favorileriniz oynadığınız algısı, insanları yönetme çabalarınızı baltalayacaktır.

Bu, çalışanlara rapor vermekten vazgeçmenin neden kötü bir fikir olduğu ile el ele gider. İç çevrenizde olmayan çalışanlar, ister çalışan olsun ister olmasın, daima çalışanlarınızı tercih ettiğinize inanacaktır. Bu algı ekip çalışmasını yok eder ve üretkenliği ve başarıyı baltalar.

Çalışanları otobüse at

Yönettiğiniz alanlarda neyin yanlış gittiğinin sorumluluğunu almak yerine, üst düzey liderlik tarafından talep edildiğinde veya karşı karşıya kalındığında belirli çalışanları suçlayın. Patron iseniz sorumluluk nihayetinde size aittir, neden onurlu davranıp çalışanlarınızı korumuyorsunuz? Çalışanları suçladığınızda, bir aptal gibi görünüyorsunuz ve çalışanlarınız saygısızlık edecek ve sizden nefret edecektir.

Buna güven. Öğrenecekler ve bir daha asla güvenmeyecekler. Daima diğer ayakkabının düşmesini beklerler. En kötü? Tüm çalışanlarına yaptıklarını anlatırlar. Diğer personeliniz de size güvenmez.

Üst düzey yöneticileriniz de size saygı duymayacak. İşi yapıp yapamayacağınızı ve takımı yönetip yönetmediğinizi sorgulayacaklar. Çalışanlarınızı otobüse attığınızda, kariyerinizi tehlikeye atıyorsunuz, kariyerlerini tehlikeye atıyorsunuz. Ve suçun bir iyotunu omuzlarından alamaz.

Yöneticiler bu onlara ek olarak hata yaparlar, ancak bunlar sizi korkunç bir yönetici yapma olasılığı en yüksek olan çalışanlardır; çalışanların ayrılmayı sevdiği bir yönetici türü.