İşte Başarılı Bir Satış Müdürü Olmanın Bilinmesi Gerekenler

Bir satış müdürü, bir satış ekibi ekibinin liderliği ve koçluğundan sorumlu kişidir. Bir satış yöneticisinin görevleri genellikle satış bölgeleri tayin etmek, kota koymak, satış ekibinin üyelerine danışmanlık yapmak, satış eğitimi vermek, bir satış planı oluşturmak ve satış görevlilerini işe almak ve kovmaktır. Büyük şirketlerde, satış kotaları ve planları genellikle yönetici düzeyinde belirlenir ve bir yöneticinin asıl sorumluluğu, satış görevlilerinin bu kotaları karşıladığını ve yukarıdan aşağıya atılan politikaları koruduğunu görmektir.

Bazı satış yöneticileri, satışa geçen diğer bölümlerin yöneticileriydi, ancak çoğunluğu yönetim pozisyonuna terfi eden üst düzey satış görevlileridir. Bu eski satış görevlilerinin çok az veya hiç yönetim eğitimi veya deneyimi olmadığı için, temel zorlukları satış ekibinin satış yapmasını sağlamak ve satış görevlilerinin ihtiyaç duyduğu her türlü rehberliği sunmakla sınırlı kalmalarıdır.

Micromanagement'ten kaçının

Bir satış yöneticisinin tazminatı, ekibinin kaç satış gerçekleştirdiğine bağlı olduğundan, satış elemanlarının üretim yapması için oldukça motive olur. Genellikle satış ekibini mikro yönettiği, omuzlarına asıldığı ve sürekli güncelleme istediği bir senaryoya yol açıyor. Özellikle, kendi maaşlarının söz konusu olduğu her durumun kontrolünü kontrol etmek isteme eğiliminde olan eski yıldız satıcılarında özellikle yaygındır.

Ne yazık ki, satış görevlileri bağımsız ve kendi kendine motive olma eğilimindedir ve bu tür bir ortamda iyi çalışmaz. Sonuç olarak, performansları acı çekecek ve ekibi kotalarını yerine getiremediğinde satış yöneticisinin gittikçe daha çılgına döneceği kısır bir döngüye yol açacak. Bu yüzden satış yönetimi, bunu aşırılık göstermeden yönlendirme ve yönlendirme arasında dengeleyici bir harekettir.

İnsan Kaynakları Becerilerini Öğrenin

Satış ekibinin üyelerini işe almaktan ve işten çıkarmaktan sorumlu olan satış yöneticileri, bazı insan kaynakları becerilerini öğrenmelidir. Bir satış müdürü özgeçmişin nasıl gözden geçirileceğini, röportajda soru soran sorular sorduğunu veya süreç boyunca herhangi bir kırmızı bayrak yakalayacağını bilmiyorsa, muhtemelen kağıt üzerinde iyi görünen ancak üretim yapamayan satıcıları işe almaya başlayacaktır. Bir çalışanı işten çıkarmak hiç kolay değildir, ancak bir satış müdürü satış görevlilerinden birinin işe yaramadığını ne zaman yapabileceğini bilmelidir - ya şirket için uygun olmadığından ya da satış için uygun olmadığından Hiç

Ekibinin nasıl motive edileceğini bilmek, satış yönetiminin kritik bir parçasıdır. Akıllı bir satış müdürünün cephaneliğinde, kağıt kronlar gibi saçma ödüllerden büyük üreticiler için büyük para ödülleri gibi birçok araç var. Ayrıca, fakir bir üreticiyi nasıl geri döneceği konusunda motive edeceğini de bilmeli. Ve sorunun ne zaman motivasyon eksikliği değil, belirli bir satış becerisinin eksikliği gibi daha temel bir şey olduğunu anlamalıdır.

Büyük Resmi Anla

Satış yöneticileri de 'büyük resmi' anlamalıdır. En küçük şirketler dışında, satış yöneticileri sorumluluk orta yönetim seviyesindedir. Bir satış ekibini denetlerler ancak genellikle üst yönetici düzeyinde kendileri üst düzey bir yönetici tarafından denetlenirler. Bir satış müdürünün ekibi iyi performans gösterdiğinde, danışmanı genellikle kredi verir. Ancak bir satış müdürü ekibi kotasını yerine getirmezse, o yönetici ondan bir çözüm sağlamasını bekler.

Mükemmel İletişim Becerilerine Sahip Olmak

Bir satış müdürü başarılı olmak için mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Satış planını anlayabilmeli ve satış ekiplerine açıkça açıklayabilmelidir. Ayrıca, satış görevlilerinin ihtiyaçlarını anlayabilmeli ve bu ihtiyaçları yönetici seviyeye aktarabilmelidir. Gerçekçi olmayan bir kota gibi bir sorun ortaya çıkarsa, üst yönetimi olan satış görevlileri için vuruş yapabilmeli ve durumu çözebilmelidir. Satış görevlileri iyi yaptıkları zaman, onlara sıkı çalışmalarının takdir edildiğini göstermeli ve bunu bıraktıklarında sebebini ortaya çıkarmak ve düzeltmek zorundadır.