Çalışan Yardım Programları (EAP)

Mükemmel bir dünyada, çalışanlar kişisel deneyimlerini profesyonel yaşamlarından ayırabilir. Ancak, gerçek şu ki, birçok işçi günlerini, etkinliklerini azaltabilecek ve verimlilik düzeylerini zorlayabilecek açıklanamayan kişisel meseleler için endişelenerek geçiriyor. Neyse ki, örgütsel liderler işyerinin insan tarafını anlıyor ve bu da çalışanların mücadelesi için destek ve kaynaklar sağlayan Çalışan Yardım Programları veya DAP'lerin geliştirilmesine yol açtı.

Çalışan Yardım Programları

Çalışan Yardım Programı, çalışanlara genellikle ücretsiz olarak sunulan ve belirli plan sınırlarına kadar sunulan benzersiz bir çalışan yararıdır. Temel olarak, bir EAP, çalışanların karşılaşabilecekleri herhangi bir sayıda sorunu çözme konusunda tanımlama ve yardımcı olmalarına yardımcı olan bir müdahale programı olarak tasarlanmıştır. Bu kişisel, profesyonel, finansal, duygusal, medeni, aile veya madde bağımlılığı sorunlarını içerebilir. Bunlar, çalışanın işini şirket standartlarına göre gerçekleştirme becerisine müdahale eden sorunlardır.

Bazı durumlarda, sorun çalışanı ve şirketi riske sokacak kadar ciddidir.

Örneğin, bir çalışan akıl hastası bir eşden kaynaklanan ev içi şiddete maruz kalmaktadır. Bir süre sonra, çalışanlar daha sonra çalışmaya, daha sonra uzun süre çalışmaya ve daha az üretken ve daha fazla dikkati dağılmaya başlarlar. Bir yönetici, danışmanlık ve destek almak üzere DAP hakkında bilgi almak için bu çalışanı insan kaynakları ofisine yönlendirebilir. Tüm bunlar, çalışanı taciz eden eşlerden gelen misillemelere karşı koruyan gizli bir şekilde ele alınır. Çalışan, istismarcı durumdan kaçmak için yardım seçebilir ve eşinin zarar görmediği habersiz işyerinde ortaya çıkmasını önleyebilir.

Bu, çalışanın yanı sıra şirketin korunmasına da yardımcı olur.

DAP'lar Nasıl Kullanılabilir?

Çalışan Yardım Programları, mesleki, evlilik veya aile ilişkileri anlaşmazlığı nedeniyle büyük ölçüde duygusal stres altında olan çalışanlar tarafından da kullanılabilir. Bir ebeveyni ile ciddi bir sağlık sorunu ile başa çıkabilir, evde kontrol dışı bir çocuğa sahip olabilir, öğrenci kredisi borcuyla karşı karşıya kalabilir ya da sadece kişisel bir sorun hakkında bakan bir danışmanla konuşmanız gerekebilir.

Çoğu durumda, çalışanın eşi veya ortağı DAP'dan da destek alabilir - çalışanların daha olumlu bir çalışma ve kişisel yaşam deneyimleyebilmesi için işleri çözüme kavuşturması için. Bazı DAP'lar ayrıca ücretsiz ve düşük maliyetli adli yardıma erişim ve toplumdaki insanlarla çalışan avukata yönlendirmeler içerir. DAP, bir işverenin sunabileceğinin ötesinde birçok kaynağa sahip üçüncü taraf bir hizmettir. Bu, işverenin sorumluluğunu üstlenir ve riskleri azaltır.

DAP Sağlık Sigortası Değil

Çalışan Yardım Programları'nın gerçek sağlık sigortası planları olmadığını ve çalışanlara finansal destek sağlamadıklarını not etmek önemlidir. Bir sağlık sorununu teşhis edemez veya gerçek tıbbi ya da psikolojik tedavinin yerini alamazlar. Bununla birlikte, birçok EAP, önemli sağlık kararları almak veya zihinsel sağlık danışmanlığı veya sağlık hizmetleri hakkında bilgi almak için ücretsiz yardım hatları üzerinden hemşire tavsiyesi sunar. Bazı programlar, yaşlı bakımı hizmetleri, geçici bakım desteği ve hatta ücretsiz tıbbi klinikler gibi özel bakıma erişimi kolaylaştırabilir.

DAP'lar Nasıl Yönetilir?

DAP'lar işveren tarafından yüzde 100 ödenir ve çoğunlukla üçüncü taraf bir yönetici ile yapılan bir anlaşma yoluyla işletilirler. Bu çok önemlidir, çünkü çalışanlar işlerini kaybetme korkusu yaşamadan veya işyerinde statülerini kaybetme korkusu olmadan, profesyonel olarak kişisel sorunları hakkında bir profesyonelle rahatça konuşmak zorundadır. Bununla birlikte, EAP, ruh sağlığı danışmanlığı veya alkolizm / madde bağımlılığı tedavisi gibi tıbbi olarak ilgili desteğe erişim sağlarsa, ERISA tarafından düzenlenir ve COBRA kurallarına tabidir.

ABD Çalışma Bakanlığı ve ACA yönergelerine göre, EAP programları “istisnai yardımlar olarak kabul edilir, ancak program tıbbi bakım veya tedavinin doğasında önemli yararlar sağlamazsa”. DAP'lar taşınabilir avantajlar değildir ve şirket sosyal yardım programından çıkarılmaları halinde sona erer.

DAP'ların Amacı

Çalışan Yardım Programlarının genel amacı, çalışanların günlük yaşamlarını yönetebilmelerini ve zorlu yaşam deneyimleriyle karşı karşıya kaldıklarında bile üretken kalmalarını sağlamaktır. Tüm çalışanlara DAP programı hakkında bilgi verilmeli ve bu yardımlara, desteğe ihtiyaç duyduklarında ücretsiz olarak nasıl erişebilecekleri konusunda talimatlar verilmelidir. Yöneticiler, meseleyi iş başı koçluğu ve İK desteği ile çözemezlerse, çalışanları EAP'ye yönlendirebilirler ve etmelidirler. Şirket, bir çalışanın DAP'a katılmış olduğunu bilmesine rağmen, çalışanın bilgileri özeldir ve asla işverene ifşa edilmez.

DAP programları rekabet avantajları paketinin bir parçasıdır ve işyerinde çok faydalı olabilirler çünkü çalışanlar tarafından yönetilen çalışanların bakımını teşvik ederler;. Çalışanlar, yılın herhangi bir zamanında mevcut olan bu ücretsiz faydadan yararlanmaya teşvik edilir.