Konaklama Sektöründe Kariyer

Çoğu insan satış kariyerini düşündüğünde, konaklama endüstrisini bir seçenek olarak görmüyorlar. Ağırlama kariyerlerinin çoğu, restoran yöneticileri, ön büro çalışanları, ev işçileri ve yöneticilerden oluşur. Ancak gerçek şu ki, otel ve tatil köyleri, oda satmaya, lobileri doldurmaya ve restoranları mizacı tutmaya yardımcı olan satış uzmanları tarafından yönlendiriliyor.

B2B Satış Profesyonelleri Aranıyor

Çoğunlukla, ağırlama endüstrisinde çalışan satış profesyonelleri B2B satışlarına odaklanmıştır. Günleri, otel / tesislerinin, bir ekip toplantısına veya müşteri tarafından davet edilen bir etkinliğe ev sahipliği yapmaları için gereken kaynak ve ekibin nasıl olduğunu savunmak için yerel işletmeleri ziyaret ederek geçirilir. Bu satış uzmanlarının rekabetlerini anlamaları ve kuruluşlarının hizmetlerini nasıl satacağını bilmeleri, beklentilerinin ve müşterilerinin çok kesin ihtiyaçlarını karşılar.

Bu satış uzmanlarının ayrıca, yerel müşterileri arasında sadece potansiyel müşterileri ve yerel fırsatları bulmak için değil, aynı zamanda kuruluşlarını bölgeden ziyaret eden işletmelere daha fazla yerel kaynak sağlamak için yerel işletmelerle ortak olmaları için güçlü ağlara sahip olmaları gerekir. Yerel işletmelerle olan bu ilişkiler simbiyotik olabilir ve olması gerekir: Bir işletme diğerine karşılıklı yarar sağlayacak şekilde destek olur.

Ne Sattığınızı Öğrenin

"Resmi" başlama saatinizden birkaç dakika önce işe gidin ve otel ya da tatil köyü boyunca yürüyün. Her odaya lezzetini veren diğer tüm faktörlerin yanı sıra mobilyalar, demirbaşlar, konum, temizlik ve diğer faktörlere dikkat ederek konuk odalarını olabildiğince çok ziyaret edin. Koridorlarda yürüyün, temizlik ve genel ambiyansı kontrol ederken ortak alandaki tuvaletleri tekrar ziyaret edin.

Lobide dolaşarak, toplantı odalarını, restoranları, barları, havuzları ve spor salonlarını ziyaret ederek zaman geçirin. Henüz tanışmadığınız meslektaşlarınızın her birine kendinizi tanıtın. Onlarla ne yaptıkları, nasıl yaptıkları hakkında konuşun ve onlara kendilerine özgü "ipuçlarını ve püf noktalarını" sorun.

Varsa, lobide veya konuk odasında bölgedeki ilgi çekici yerleri, restoranları ve otel veya tatil köyü hizmetlerini gösteren herhangi bir literatürü inceleyin. Son olarak, konukların bakış açısından otel / resort'un tamamına yakından baktığınızdan emin olun.

Konaklama endüstrisinde bir satış uzmanı olarak, sattığınız şey kuruluşunuzla ilgili her şeydir. Konuk odalarının kalitesini, toplantı odalarının konforunu, temizlik personelinin becerilerini ve havuz / spa alanında bulunan rahatlamayı satıyorsunuz. Yerel bölgeyi, restoranlarınızı ve lobinizin profesyonelliğini ve ön büro personelini satıyorsunuz.

Mesleğinizin kitap toplantı odaları, "yataklara kafa koymak" ve müşterilerin mümkün olduğu kadar çok oda ayırtmalarını sağlamak düşüncesizdir. Bu aktiviteleri yaparken, telafi edileceğiniz şey olabilirken, odak noktanızın daha geniş olması ve kuruluşunuz ve çevresindeki toplulukla ilgili her küçük şeyi içermesi gerekir.

Konaklama Satış Profesyonelinin Yaşamında Bir Gün

Konaklama endüstrisindeki satış uzmanları, çalışma saatlerinin çoğunu ağlarını oluşturmak ve müşterileri ve müşterileriyle iletişim kurmak için harcarlar. Bazı satış uzmanları, ilgilenen işletmelerden iletişim aldıkları için şanslılar. Bu uzmanlar genellikle belirli sayıda başka bölge tatil köyü / oteli ile rekabet eder ve kuruluşlarının benzersiz değerlerini anlayabilmeleri, iletebilmeleri ve kapatabilmeleri gerekir.

Daha az bilinen kuruluşlar için çalışanlar veya daha az popüler olan bölgelerde bulunanlar, işletme için daha fazla zaman harcamak ve yerel ve küresel ağlarını oluşturmak için zaman harcamalılar. Bu profesyonellerin, işletmelerin kuruluşlarını başka bir olasılıktan daha fazla seçmelerini sağlamak için rekabete ek olarak engellerin üstesinden gelmeleri gerekir.

İş dünyasının ötesinde, bir satış uzmanının ayrıca her gün kendi endüstrisi hakkında daha fazla şey öğrenmek, becerilerini geliştirmek ve işlerini dünyadaki işletmelerin daha fazla bilgi edinmekle ilgileneceği bir şey haline getirmek için daha iyi bir anlayış kazanmak için zaman harcaması gerekiyor.