Ekibinize Nasıl Güven İnşa Edilir

Üst düzey bir yönetim kurulu üyesi, bir kez yönetici ekibimize “Birbirinize başarılı olacak kadar güvenmiyorsunuz” ile çarpıttı. Bu iddianamede firmamızın günlük çalışmalarının bir parçası olmayan biri tarafından soyduk. Anlaşılan o haklıydı.

Dışarıdan bir gözlemci, bu gruptaki birçok ilişkide kopmuş güven bağlantılarını fark etmiş olacaktı. Bu bağlantılar kuruluncaya kadar savunduk. CEO takıma yardım etmek için endüstriyel bir psikolog getirdi, ama çaba sarsıldı. Son olarak, CEO ve yönetim kurulu kredisine, misyon arayışında kişisel farklılıklarını bir kenara bırakmayı reddeden bireyleri çıkarmak için harekete geçtiler.

Toz değişikliklerden çıktıktan sonra grubun geri kalan üyeleri cesur bir yeni strateji geliştirme ve uygulamadaki zorlu konularla aynı hizadalardı. O zamanları tanımıyorken, takip eden iki yıl süren deneme ve nihai başarı, kariyerimizdeki önemli anlardı.

İster CEO ister ön yönetici olun, bir şekilde güven performans söz konusu olduğunda fark yaratan. Aynı zamanda, meşgul yöneticilerin günlük olarak düşünmeyecekleri gevrek konulardan biri. Nadiren bir eylem: “Takım üyelerimle ve arkadaşlarım arasındaki güveni güçlendirmek” yıllık performans incelemesinde veya bir hedef listesinde belirtilmiş. Bu çok kötü, çünkü güven konusu her gün ve her karşılaşmada müdürün aklında ön ve merkezde olmalıdır.

İş arkadaşlarınızla, meslektaşlarınızla ve ekip üyelerinizle güven kazanamamanız stres, çekişme ve yetersiz sonuçların bir formülüdür. Etkili yöneticiler ve büyük liderler güven inşa etmenin karmaşık ve bazen yavaş bir süreç olduğunu kabul eder. Her gün çok çalışıyorlar.

Ekibinize Güven İnşa etmek İçin 15 Güç İpucu

1. Güven almak için güvenini ver. Çoğu insan bu basit ama güçlü saygı hareketini geri ödemesi için dağları hareket ettirir.
2. Bireysel ve ekip önceliklerini firmanın stratejilerine ve hedeflerine bağlayın. İnsanlar, işleri için bağlamları olduğunda ve daha büyük resim için önemi olduğunda büyürler.
3. Ekibinizi firmanın finansal sonuçlarından haberdar edin. Firmanızın halka açık veya özel sektörde işlem yapıp yapamayacağına bakılmaksızın, gerçek sonuçları açıklamak ve anlatmak için yatırım yaptığınız zaman çok takdir edilecektir. Şeffaflığınız, ekip üyelerinize bu önemli bilgilerle güvenmenizi önerir.

1. Ekip üyelerinizin kariyer özlemlerini anlama ve destekleme çabalarınızı iki katına çıkarın. Hiçbir şey birisinin bir hedefe ulaşmasına yardımcı olmak için zaman ve çaba harcamaktan daha fazla "umursamıyorum" diyemez. Bakım, güven yaratır.
2. Güvenlik açıklarını göster. Bir hata yaparsan itiraf et. Performansınızla ilgili geri bildirimlerle ilgileniyorsanız, bunu isteyin ve ardından girdiyle olumlu bir şey yapın. Geri döndüğünüzden emin olun ve yapıcı girdi sağlayan ekip üyelerine teşekkür edin.
3. Düzenli olarak yetkilerini ver. Düzenli operasyonlar toplantısı yaparsanız, gündemi geliştirmek ve toplantıya liderlik etmek için sorumluluğu döndürün. Mümkün olduğunca sık, karar vermeyi kişilere veya ekiplere devredin. Başkalarının karar vermesini ve hareket etmesini sağlayarak güven gösterme eylemi, size olan güvenini güçlendirir.

1. Spot ışığı herkes üzerinde parlak bir şekilde aydınlatın. Hiç kimse, ekibin başarısı için spot ışığının merkezine sürekli yol gösteren menajere güvenmiyor. Gölgelere geri adım attığınızda ekip üyeleriniz size birçok kez para ödeyecek.
2. Ekip üyesi hataları için ısınmak. Bir şeyler ters gittiğinde, spot ışığının merkezine gelin ve ekip üyelerinizi güvenli bir şekilde gözden uzak tutun.
3. Kelimelerinizi daima eylemlerinizle eşleştirin. Yapmanız gerekenlerle eşleşmelidir veya güvenilirliğiniz acı çekecek ve güveniniz kaybolacaktır. Ve evet, ekibinizdeki herkes puan tutuyor.

1. Hesap verebilirliğin değerini sulandırmaya dikkat edin. Her birey, davranışlarından ve sonuçlarından sorumlu olmalıdır. Bu kuralın istisnaları güvenilirliği ortadan kaldırır ve güven oluşturma çabalarınızı raydan çıkarır.
2. Zor meselelerin oyalanmasına izin vermeyin. Unutmayın, herkes sizi izliyor ve güvenilirliğinizdeki saat çalışıyor. Ekip üyeleriniz büyük meselelerde gezinme konusunda size empati duysalar da, işinizi kendileri yapabilmelerini bekliyorlar.
3. Ekip liderlerini ekip üyeleriyle ve ekip üyeleri arasında güven oluşturmaktan sorumlu tutun. Takım liderleriniz, genel lider olarak doğrudan bir yansımasıdır. Onlara iyi öğretin ve onları sizin tuttuğunuz standartlara karşı sorumlu tutun.

1. Takımlarınıza nasıl konuşacağınızı, tartışacağınızı ve karar vereceğinizi öğretin. Kolay fikir birliği talep etmek yerine, ekip üyelerinize en iyi yaklaşımın peşinde alternatif fikir ve yaklaşımları nasıl tartışacaklarını öğretin.
2. Bir çalışan bir hata yaptığında, öğrenilen dersleri paylaşmalarını teşvik edin.. Kendi hataların için iki katına çıkar. Hatalarını başkalarına öğretmek için kullan.
3. Her zaman net ve görünür bir değer kümesinden çalışın. Firmanızın net değerleri yoksa, ekip üyeleriniz için istek ve kabul edilebilir davranışları tanımlayan değerleri tanımlayın. Sürekli değerleri öğretin ve referans alın.

Şimdilik Sonuç

Güven zaman içinde inşa edilir ve birçok pozlamaya dayanır. Her gün güven vermek veya tehlikeye atmak için binlerce fırsatınız var. Bu küçük ama önemli güven anlarının her birini kazanmak için çok çalışın.