Kredi Görevlisi Mülakat Soruları

Kredi sorumlusu olarak görevler için sorulan görüşme soruları, üzerinde çalışacağınız kredi türlerine ve görüşme yaptığınız şirkete bağlı olarak değişir. Herhangi bir iş görüşmesi için hazırlayabileceğiniz çok sayıda yol vardır, ancak, bir kredi görevlisi olarak bir pozisyon için bir görüşme sırasında sorulması muhtemel bir takım spesifik sorular vardır. Bunlar arasında davranışsal görüşme sorularının yanı sıra, ödünç verme deneyiminize ve işinizde başarılı olma yeteneğinize odaklanan sorular da yer almaktadır.

Her türlü soruya hazırlıklı olmak ve her alandaki özgeçmişiniz, becerileriniz ve deneyiminiz hakkında özel olarak konuşmak isteyeceksiniz.

Davranışsal Sorular

Davranışsal sorular sormak, olası bir çalışanın kendi ekibine sığma yeteneğini değerlendirmek üzere yöneticileri işe almak için kullanılan yaygın bir tekniktir. Kim olduğunuz ve ahlak ve kişiliğinizin nasıl olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorlar. Her bir soru için, soruyu cevaplayan ve sizi eldeki görevlere atlayacak zeki, nitelikli, çalışkan ve yakışıklı bir çalışan olarak boyayan kısa bir fıkra hazırlayın. Aşağıda davranışsal soruların bazı yaygın örnekleri verilmiştir.

• En kötü karakter özelliği nedir?
• En iyi karakter özelliğiniz nedir?
• Bana baskı altında etkili bir şekilde çalıştığınız zamandan bahsedin.
• Bir zorlukla nasıl başa çıkıyorsunuz?
• Hiç hata yaptın mı? Bununla nasıl başa çıktın?

Teknik Arka Planınızla İlgili Sorular

Doğal olarak, işverenler bir kredi memuru olmaya hak kazanıp kazanmadığınızı bilmek isteyeceklerdir ve deneyimlerinizden elde edilen bazı özel örnekleri duymak isteyeceklerdir. İşte cevaplamaya hazırlanmak için bazı sorular.

• Hangi bankacılık deneyimine sahipsiniz?
• Hangi lisanslara sahipsiniz (eyalet ve federal)?
• Bankacılık ve tüketici borç verme yasaları ve düzenlemelerine ne kadar aşinasınız?
• FHA ve VA ile geleneksel kredilerle ilgili tecrübeniz var mı?
• Çizimsiz çalışabilir misiniz?
• Komisyon bazlı ödeme konusunda ne düşünüyorsunuz?
• Negatif itfa payını açıklar.

Neden En İyi Kredi Memuru Olursunuz?

İşveren sizin nitelikli olduğunuzu tespit ettikten sonra, neden sizi diğer nitelikli adayların üstünde işe almaları gerektiğini bilmek isteyeceklerdir. Başarılarınızı, yeni işleri nasıl teşvik ettiğinizi ve zor durumlarda nasıl gezindiğinizi düşünün. Aşağıdaki sorulardan her biriyle konuşmaya bir örnek verin.

• Yeni işleri nasıl kaynaklıyorsunuz?
• Bana tavsiye ağından bahset.
• Ağınızla nasıl ilişki kurduğunuzu açıklayın.
• Müşterilere, hizmet koşulları ile farklı türdeki kredileri ve kredi seçeneklerini nasıl açıkladığınızı söyleyin.
• Memnun olmayan bir müşteriyle olan durumu ve sorunu nasıl çözdüğünüzü açıklayın.
• Hiç müşterin sana kızması oldu mu? Sorunu nasıl çözdünüz?
• Birisi artan faiz oranlarına sahip bir ortamda nasıl başarılı olabilir?
• Bir başvuru sahibine borç vermeye karar verirken hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?

• Etik kurallarınız test edildiğinde bir örnek verin.

Mevcut İşiniz Hakkında Daha Fazlası

Son olarak, işverenler mevcut veya en yeni işiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyecektir. Şu anda bulunduğunuz veya en yakın zamanda emanet edildiğiniz çalışma seviyesini açıklayan çeşitli özel durumlar hakkında konuşmaya hazır olun.

• Şu anki pozisyonunuzda hangi büyüklük portföyünüz var?
• Kredi ve mevduat hedeflerinize oranla, yıldan güne nerelerdesiniz?
• Grubun son çeyreğinde bir numara kimdi? Nerede rütbe aldın?
• Başvuru sahiplerinin finansal bilgilerini nasıl düzenliyorsunuz?
• Kredi ve kredi dosyalarınızın durumu nedir? Onları nasıl geliştirirsiniz?
• Oluşturduğunuz etkili bir ödeme planını açıklayın.
• Neden şu anki şirketinizden ayrılmak istiyorsunuz?

Yukarıdaki soruların tümüne cevaplar hazırladıktan sonra, potansiyel işvereninizin bir sonraki işe alımında kendiniz için bir dava açmaya hazır olacaksınız. Ek olarak, potansiyel işvereninize sormak için bir soru listesiyle hazırlanın. İyi şanslar!