İşyerinde Temel Yönetici Rolleri

Bir yönetici tam olarak ne yapar? Belki daha iyi bir soru olurdu, bir yönetici ne yapmalı? Bir yöneticinin benzersiz temel rolleri nelerdir? Peter Drucker’ın 1954’teki Yönetim Uygulaması, bir meslek olarak yönetimle ilgili olarak yazılmış ilk kitap ve kuruluşlarda benzersiz bir roldü. Drucker’ın kitabı, öğrenciler, aday yöneticiler, yeni yöneticiler ve deneyimli yöneticiler için okunması gereken bir kitap olmaya devam ediyor.

Drucker's 5 İşlevleri

Drucker kitabında, yöneticinin temel amacını “insanları üretken kılmak” olarak nitelendirdi. Bunu yapabilmek için, Drucker'a göre beş işlevi yerine getirmeleri gerekiyor:

1. Hedefleri belirleyin ve çalışanların ulaşması gereken hedefleri belirleyin.
2. Görevleri düzenleyin, tahsisatını koordine edin ve doğru insanlar için doğru rolleri düzenleyin.
3. Çalışanları işbirlikçi ekipler haline getirmek ve sürekli olarak yukarı, aşağı ve organizasyon etrafında bilgi iletmek için motive ve iletişim kurun.
4. Firmanın doğru yöne hareket etmesini sağlamak için sonuçları ölçen ve sonuçları netleştiren hedefler ve uygulama noktaları belirleyin.
5. Firmanın birincil kaynağı olan çalışanları bulup, eğiterek ve besleyerek insanları geliştirin.

Drucker'in yönetimle ilgili klasik kitabından bu yana, yönetim ve liderlik hakkında yazılan yüzlerce kitap olmasa da, 50 yıl sonra, yine de, 50 yıl sonra, yeni ve deneyimli yöneticilerin rollerini ve temel işlevlerini anlamada hala yeterince eksikliği vardır. Sıklıkla, işleri sadece yüceltilmiş bir süper bireysel katkı maddesi gibi davranır (“Ben sadece terfi ettim çünkü yaptığımız işte en iyisiyim”), hatta daha da kötüsü, bir veya iki seviyeyi yöneten biri ne yapması gerekiyordu.

10 rol

Sayın Drucker'a olan saygımla, işte yöneticinin on önemli rolünün güncellenmiş ve genişletilmiş bir listesi:

Harika İnsanları Kiralama

Her şey burada başlıyor - büyük yeteneklerle, gerisi kolay. Bazı nedenlerden dolayı, yöneticiler kaynak bulma, tarama ve seçime gelince sık sık kestiriyorlar ya da seçimini işinin kritik bir parçası olarak görmek yerine, insan kaynakları ve personel alanlarına fazlasıyla güveniyorlar.

Performans Yönetimi

“Performans yönetimi” geniş bir kategoridir ve bir yöneticinin işinin insan-yönetim yönünü kapsar. Beklentileri ve hedefleri netleştirmek ve belirlemek, çalışanların çalışmalarını koçluk yapmak, ölçmek ve izlemek, performans sorunlarını ele almak, geri bildirim ve tanıma sağlamak, koçluk, geliştirme, eğitim ve performans incelemeleri yapmak içerir. Bir yöneticinin sahip olduğu doğrudan raporların sayısına bağlı olarak, bu bir yöneticinin haftasının çoğunu alabilir.

Takım geliştirme

Bireysel çalışan yönetimi ve gelişimine ek olarak, yüksek performanslı bir ekibin gelişiminden bir yönetici sorumludur. Birbirine bağlı ekip, genellikle bağımsız çalışan bir grup kişiden daha üretkendir.

Genel Yönü Ayarlama

Bir yönetici takımın veya organizasyonun uzun ve kısa vadeli yönünü belirler. Bu vizyon, misyon, hedefler ve hedefleri içerir - başka bir deyişle strateji. Stratejik yöneticiler misyon ve yönünü düşünmek için çok zaman harcıyor; Her zaman öncelikleri değiştirme ya da yeniden keşfetme ihtiyacını araştırıyor. Elbette, ekip üyeleri de dahil olmak üzere başkalarını da dahil ediyorlar, ancak nihai kararlar için nihai sorumluluk alıyorlar.

Önemli ve Destekleyici Bir Ekip Üyesi Olmak

“Bir Takımın Beş İşlev Bozukluğu” adlı çok satan kitabın yazarı Patrick Lencioini, “bir numaralı takım” ın kendinin değil, menajerinin takımı olması gerektiğini söylüyor. “İcra ekibi üyeleri arasında herhangi bir gün ışığı varsa, sonuçta organizasyonda düşük olanların savaşmaya bırakıldığı kazanılmaz savaşlarla sonuçlandığını biliyoruz” diyor.

Kimsenin Yapamayacağı veya Yapması Gereken Eşsiz Bir İş Yapmak

Hemen hemen her menajer, hangi seviyede olursa olsun, kendi bireysel katılımcının sorumluluklarını belirler. Seviye ne kadar yüksek olursa, o kadar az olur, ancak CEO'ların bile devredilemediği işleri yapması gerekir. Bununla birlikte yöneticiler, gerçekten yapabilecekleri, yapmayı sevdikleri, yapamadıkları, iyi oldukları veya ekiplerinin güvenebileceği bir iş yapmadıklarından emin olmak için çok dikkatli olmalıdırlar.

Kaynakları Yönet

Yöneticiler, ekibin çalışması için ihtiyaç duydukları kaynaklara sahip olduğundan ve aynı zamanda bir ekibin kaynakları fazla harcamadığından veya israf etmediğinden emin olmak zorundadır.

Süreçleri ve Kaliteyi Geliştirin

Birey kendi işinin kalitesinin sorumluluğunu üstlenirken, yöneticiler genel iş akışını (parçaların toplamı) görmek ve ayarlamalar yapmak ve iyileştirmeler yapmak için genellikle en iyi konumdadırlar.

Kendinden Gelişme

Yöneticiler sadece çalışanlarının ve ekiplerinin gelişiminden sorumlu değildir, aynı zamanda bir yönetici olarak kendi gelişiminden de sorumludur. Bu, uzamayı ele almak, gelişimsel ödevler almak, yönetim eğitimine katılmak, mentorlar aramak, geri bildirim almak ve yönetim ve liderlik hakkında okumaktan ibarettir. Bunu yaparak, sürekli gelişmeyi modelleyen rol oynarlar.

Bilgi İletişim

Bilgilerin yukarıdan, yandan ve yukarı doğru aktığından emin olurlar. Bilgi otoyolunda hiçbir zaman tıkanıklık olmazlar. Son olarak, “liderliğin” bir yöneticinin rolüne nerede uyduğunu merak ediyorsanız, bu on temel rol boyunca dokunur, her birinin gerçekten etkili olması için liderlik yapması gerekir. Liderlik ayrı bir "yapmak" değildir - olmanın bir yolu!