İnsan Kaynakları Profesyonelinin Yeni Rolleri

Bazı endüstri yorumcuları, bürokrasinin son basamağı olan İnsan Kaynakları işlevini çağırıyor.Geleneksel olarak, İnsan Kaynakları profesyonelinin birçok kuruluştaki rolü, üst yönetimin sistematik, polislik kolu olarak görev yapmak olmuştur.

Rolleri, kurum tarafından evrak olarak görülen personel ve idare fonksiyonları ile daha yakındı. Bunun nedeni, birçok şirkette ihtiyaç duyulan ilk İK fonksiyonlarının idare veya finans departmanı alanlarından çıkmasıdır.

Çalışanları işe alma, çalışanlara ödeme yapma ve yardımlarla ilgilenme, kuruluşun ilk İK ihtiyaçları olduğundan, finans veya yönetim personelini İK personeli olarak şaşırtıcı bulmadığından.

İdari İşlevler ve Yürütme Gündemleri

Bu rolde İK uzmanı yönetici gündemlerine iyi hizmet vermiştir, ancak sıklıkla kurumun geri kalanı tarafından bir engel olarak görülmüştür. Bu rol için bir miktar ihtiyaç devam etmektedir - örneğin her yöneticinin cinsel taciz politikasına kendi sıkıntılarını koymasını istemezsiniz.

Her yönetici, çalışan el kitabını istediği gibi yorumlayamaz ve uygulayamaz. Bordro ve sosyal haklar, şimdi elektronik olarak ele alınsalar bile yönetime ihtiyaç duyar. İK departmanının idari fonksiyonları yönetime ve uygulamaya ihtiyaç duymaya devam etmektedir. Bu görevler yakın zamanda bitmiyor.

Bu görevde çalışanlar İK'yı düşman olarak görüyorlardı ve İK'ya gitmek kendi yöneticinizle devam eden ilişkinizin ölüm öpücüğü idi. Çalışanlar, İK fonksiyonunun yalnızca yönetimin ihtiyaçlarını karşılamak için yürürlükte olduğuna inanıyorlardı ve çoğu zaman haklıydılar. Bu nedenle, çalışan şikayetleri genellikle yöneticilerin ihtiyaçlarına cevap vermek için var olan bir İK departmanında sağır kulaklara düştü.

Eğitimlerinden profesyonelliklerine, çalışanlara desteklerine kadar her şeyi eleştiriyorlar. Daha da önemlisi, İK profesyonellerini yanıltıcı çalışanlarla suçlamakta, çalışan bilgilerini gizli tutmamakta ve araştırmalar, sosyal haklar seçenekleri ve çalışanları işe alma gibi alanlarda kötü uygulamalar sergilemekle suçlamaktadırlar.

Bazı durumlarda, İK, çalışanlarınızın İK'dan neden nefret ettiğini bilmek isteyebileceğinize saygısızlık içinde tutulmaktadır. Tabii ki, çalışanların İK departmanının ne yaptığını her zaman anlamadığı.

dönüşüm

Kuruluşunuzdaki İK fonksiyonu kendini ileriye dönük uygulamalar ile uyumlaştırmaya dönüştürmüyorsa, yürütme liderliği İK liderlerine bazı zor sorular sormalıdır. Bugünün örgütleri, modern düşünceye öncülük etmek ve şirketin karlılığını arttırmak için katkıda bulunmayan bir İK departmanına sahip olamazlar.

Bu ortamda, İK rolünün çoğu değişiyor. İK müdürünün, yöneticisinin veya yöneticisinin rolü, değişen organizasyonunun ihtiyaçlarını paralelleştirmelidir. Başarılı organizasyonlar daha uyumlu, esnek, yön değiştirmesi hızlı ve müşteri odaklı hale geliyor.

Üç Yeni Rol

Bu ortamda yöneticiler ve yöneticiler tarafından gerekli görülen İK uzmanı stratejik bir ortak, çalışan sponsoru veya savunucusu ve değişim danışmanıdır.

Bu roller önerildi ve tartışıldı. İnsan Kaynakları Şampiyonu İK alanındaki en iyi düşünür ve yazarlardan biri olan Dr. Dave Ulrich ve Michigan Üniversitesi'nden bir profesör.

Bu rolleri anlayan İK uzmanları, kuruluşlarını organizasyon geliştirme, çalışanların iş hedeflerine ulaşmak için stratejik kullanımı ve yetenek yönetimi ve geliştirme gibi alanlarda yönlendirmektedir.

Bu rollerin her birine ve bunların İK fonksiyonları ve uygulamaları üzerindeki etkilerine bakalım.

Stratejik ortak

Günümüz kuruluşlarında, uygulanabilirliklerini ve katkıda bulunma yeteneklerini garanti etmek için İK yöneticilerinin kendilerini stratejik ortaklar olarak düşünmeleri gerekir. Bu görevde İK personeli, kurum genelinde iş planının ve hedeflerinin geliştirilmesine ve gerçekleştirilmesine katkıda bulunur.

İK iş hedefleri, genel stratejik iş planına ve hedeflerine ulaşılmasını desteklemek için belirlenir. Taktik İK temsilcisi, insanların başardığı ve katkıda bulunduğu çalışma sistemlerinin tasarımı hakkında derinlemesine bilgi sahibidir.

Bu stratejik ortaklık, iş pozisyonlarının tasarımı gibi İK hizmetlerini etkiler; işe alıyor; ödül, tanınma ve stratejik ödeme; performans geliştirme ve değerlendirme sistemleri; kariyer ve arka arkaya planlama; ve çalışanların gelişimi. İK profesyonelleri işle aynı hizada olduğunda, kurumun personel yönetimi bileşeni iş başarısına stratejik bir katkı olarak düşünülmektedir.

Başarılı bir iş ortağı olmak için, İK personeli, iş adamları gibi düşünmek, finans ve muhasebeyi bilmek ve maliyet düşürme ve tüm İK programlarının ve süreçlerinin ölçümünden sorumlu ve sorumlu olmak zorundadır.

Yönetici masasına oturmak istemek yeterli değildir; İK çalışanları orada oturmak için gerekli işlere sahip olduklarını kanıtlamak zorunda kalacaklar.

Çalışan Avukat

Bir çalışanın sponsoru veya savunucusu olarak, İK yöneticisi, kişi hakkında bilgi sahibi ve savunuculuğu ile kurumsal başarıda önemli bir rol oynamaktadır. Bu savunuculuk, insanların motive olmayı, katkıda bulunmayı ve mutlu olmayı seçecekleri bir çalışma ortamı yaratma konusundaki uzmanlığı içerir.

Etkili hedef belirleme, iletişim ve yetkilendirme yöntemlerinin güçlendirilmesi, kuruluşun çalışanlarının mülkiyetini oluşturur. İnsan kaynakları uzmanı, insanların müşterilere iyi hizmet verme yetkinliğine, kaygılarına ve bağlılıklarına sahip olduğu örgüt kültürünü ve iklimini oluşturmaya yardımcı olur.

Bu görevde İK yöneticisi, genel yetenek yönetimi stratejileri, çalışan gelişim fırsatları, çalışan destek programları, paylaşım ve kar paylaşım stratejileri, organizasyon geliştirme müdahaleleri, süreç yaklaşımı çalışan şikayetleri ve problem çözme ve düzenli zamanlanmış iletişim fırsatları sunmaktadır.

Şampiyonu Değiştir

Kuruluşun etkinliğinin sürekli olarak değerlendirilmesi, İK profesyonelinin sık sık değişime meydan okuma ihtiyacına yol açmaktadır. Hem bilgi hem de başarılı değişim stratejilerini uygulayabilme yeteneği İK profesyonelini olağanüstü değerlendiriyor. Değişimin organizasyonun stratejik ihtiyaçları ile nasıl ilişkilendirileceğini bilmek çalışan memnuniyetsizliğini ve değişime karşı direnci en aza indirecektir.

Değişim yönetimi stratejileri için genel disiplin olan organizasyon geliştirme, İK profesyonellerine ek zorluklar da getirmektedir. Doğru örgüt kültürünü yaratmaya, çalışan memnuniyetini izlemeye ve kuruluş girişimlerinin sonuçlarını ölçmeye bilinçli bir şekilde yardım etmek, çalışan savunuculuğunun rolüne de düşmektedir.

İK uzmanı, İK fonksiyonunun etkinliğini sürekli değerlendirerek organizasyona katkıda bulunur. Ayrıca diğer bölümlerde ve iş uygulamalarında değişikliklere sponsorluk etmektedir.

Organizasyonunun genel başarısını arttırmak için organizasyon misyonunun, vizyonun, değerlerin, hedeflerin ve eylem planlarının tanımlanmasını savunur. Son olarak, kuruluşuna tüm bunlarda başarılı olmasının ne kadar iyi olduğunu söyleyecek önlemlerin belirlenmesine yardımcı olur.