İş Görüşmesi Soru: Seni Sinirlendiren Ne?

Bir görüşmeci sizi neyin sinirlendirdiğini sorduğunda, iş yerindeki stresli durumlara nasıl tepki verebileceğinizi ve kişisel duygularınızı performansınızı etkilemesine izin vermeden nasıl idare edebileceğinizi belirlemeye çalışıyor. Davranışsal görüşme sorusuna, yani işyerinde gerçek dünyada nasıl davranacağınızı göstermek için tasarlanmış bir soruya bir örnektir.

İşverenlerden, özellikle profesyonel bir ortamda, sizi sinirlendiren özel durum örnekleri istemek için hazırlıklı olun.

Nasıl cevap verilir

Cevabınız iki bileşen içermelidir: ilk önce sizi kızdıran durumun bir açıklaması ve ardından olayı nasıl işlediğinize ve öfkenizi nasıl ele aldığınıza bir referans.

Bir işveren içeren bir durum ortaya koymaktan kaçının, çünkü işverenler yönetimle yan yana olma eğilimindedir ve sizi kolayca hoşnutsuz bir çalışan olarak algılayabilirler. Kendinizi, çoğu insan gibi, zaman zaman belirli durumlardan rahatsız olan, ancak bir öfke patlamasından rahatsız olmayan biri olarak sunmaya çalışın.

Örneğin, "Sıkı bir son tarihte bulunduğumda ve bir projeyi bitirmek için çalışırken, barikatlarla karşılaşırsam, örneğin Internet'im yüklenmiyorsa veya eşim gevşiyorsa, sinirlenirim" diyebilirsiniz.

Başkalarını suçlamak konusunda dikkatli olmak isterken, bir iş arkadaşınız çok şikayet ederse veya şirket kaynaklarını kötüye kullanıyormuş gibi, yanınızda olmayan belirli bir ofis davranışından bahsedebilirsiniz. Buradaki kilit nokta, şirketi olumsuz yönde etkileyen şeyleri (örneğin, kötüye kullanılan şirket kaynaklarını) ya da zor durumlarla nasıl başa çıkabildiğinizi iyi bir şekilde gösterme fırsatı sunan şeyleri tartışmaktır.

Bu soruya verdiğiniz cevabın en önemli yönü, öfkenizi nasıl ele aldığınızı tanımlamanız olacaktır. Ölçülen, kontrollü bir yanıtı vurgulayan cevaplar en etkili olanlardır. Öfkenizi tanıdığınızı ancak duygusal veya dramatik bir şekilde ifade etmediğinizi belirtecek şekilde cevap vermeye çalışın.

Bir iş arkadaşının etik olmayan veya sorumsuz davranışlarını tartışıyorsanız, onunla nasıl sakin bir şekilde karşı karşıya kaldığınızı ve daha sonra yapıcı geri bildirim sağladığınızı açıklayın. Belki bir öneri teklif ettin ve işler ısınmadan önce çekip gittin. Hangi fıkraları sağlayabilirseniz yapın, duygularının çalışma alanını bulanıklaştırmasına izin vermeyen, nezih ve rasyonel bir çalışan olduğunuzu göstermeye özen gösterin.

Yönetim İşleri İçin En İyi Cevap

Potansiyel yöneticilerden, sorunlu çalışanlarla başa çıkmak için yeterince sert olup olmadıklarını belirlemek için bu soru sorulabilir. Bu gibi durumlarda, sinir bozucu düşük performanslarla nasıl etkili bir şekilde başa çıkacağınızı tanımlayabilirsiniz.

Bu sorunu tartışırken olabildiğince spesifik olun - örneğin, Bob'un güvenilmez olma eğiliminde olduğunu söylemek yerine, Bob'un diğer iş arkadaşlarının müşteri beklentilerini karşılamak için çalışmalarını yapmalarını gerektiren birkaç süreyi kaçırdığını söyleyin. Ardından, sorunu çözmek için attığınız adımlar hakkında konuşun.

Hayal kırıklıklarına dikkat etme. Sorunu çözmek ve ekibi daha başarılı kılmak için nelerin gerekli olduğu hakkında konuşun. Davranışa odaklanın, gerçek niteliklere değil - Bob'un sorumsuz olduğu ya da takım arkadaşlarıyla ilgilenmediği değil, çalışmalarına geç kaldığı için değil.

Genel olarak davranış hakkında güçlü kişisel hisleriniz varsa, özellikle zordur - örneğin, 15 dakika erken bir şeyin geç kalmasından sonra herhangi bir şeyin geciktiğini düşünen, takıntılı bir dakikalı kişiyseniz, her toplantıda her zaman son kişi.

Bu nedenle, fıkralarınızı dikkatlice seçmek de iyi bir fikirdir. Geçmişte sizi sinirlendiren bazı şeylerle hazırlanan röportaja gelin, ancak ne zaman düşünürseniz, sizi hala sinirlendiren hiçbir şey hakkında konuşmayın. Yapmak istediğiniz son şey, işe alım yöneticisine, özellikle sorunlu çalışanlarla ilgilenmek söz konusu olduğunda, işleri bırakamayan biri olduğunuz izlenimi vermektir. Sorunun sizin olduğuna karar verebilirler ve başka, daha soğuk kafalı bir adayı seçebilirler.

Genel olarak, sorunlu davranışlar veya performans sorunları hakkında doğrudan astlarla nasıl iletişim kurduğunuzu belirtmeli ve ardından performansı iyileştirmek için bir plan oluşturmalısınız. Plan, devam eden düşük performansın sonuçlarını ve planı geliştirmek için İnsan Kaynakları ile nasıl ortaklık kurduğunuzu içermelidir.