4 Ortak Satış Yönetimi Engelleri

Satış yöneticileri, çalıştıkları şirket veya sektörden bağımsız olarak aynı tür sorunlarla yüzleşme eğilimindedir. Çoğu işletme en az birkaç ortak sorunu paylaşır, bu yüzden onlarla nasıl başa çıkılacağını bilmek iyi bir satış müdürü olmanın önemli bir parçasıdır. Özellikle, satış görevlisinden satış yöneticisine iş değiştirmeyi düşünüyorsanız, bu potansiyel engelleme bloklarına aşina olmak geçişi daha kolay yönlendirmenize yardımcı olur.

Az Eğitim Yok

Yöneticiler genellikle satış yönetimiyle başa çıkmanın en iyi yolunun, en çok satanını, yüzmesine veya yüzmesine izin vermekten çok liderlik rolüne terfi ettirmek olduğuna inanır. Ne yazık ki, satış eğitimi satış yönetimi eğitimine çevrilmiyor.

Kısa bir süre önce terfi ettiyseniz veya şirketinizde büyüme istiyorsanız, yöneticinize veya İK temsilcinize yönetim eğitimi olanakları hakkında danışın. Şirketiniz bu fırsatları şirket içinde sunmuyorsa veya şu anda bir burs veya ortak finansman programı uygulamıyorsa, kendi zamanınıza göre bir kurs almak ve ders nasıl yapılacağını öğretirse harcanan para iyi bir şekilde harcanacaktır. işin çok daha kolay.

Yanlış Sorumluluklar

Birçok satış müdürü pozisyonu aslında satış müdürü / pazarlama müdürü / idari müdür pozisyonu gibidir. Satış müdürü, belli belirsiz satışla ilgili tüm scutwork'leri masasına itti ve satış ekibini evrakları doldurmak, diğer departmanlarla kampanyaları koordine etmek, yöneticilere sunumlar yapmak ve bunun yerine raporlar yazmak için kullanılabilecek değerli zaman harcadı.

Kendinizi bu tuzağa düşerken bulursanız, çeşitli görevler için ne kadar zaman harcadığınızı takip edin ve günlüğünü patronunuza satış yönetimi sorumlulukları konusundaki pozisyonu yeniden odaklama gereğini açıklayarak sunun. Bir idari asistan işe almak veya en azından geçici bir duruma getirmek sorunu çözmek için gereken her şey olabilir.

Harekete Geçme Özgürlüğü Yok

Satış yöneticileri, genellikle üst düzey yöneticilere rapor ederken, satış ekiplerini yönetmekten sorumlu olan orta yönetim olarak tanımlanır. Orta yönetim yapısının talihsiz bir yan etkisi, satış yöneticilerinin sorunları çözmek için üst yönetimden yetki alması gerekebileceğidir.

Örneğin, eğer bir ekip üyesi uygun eğitim eksikliği, yetersiz bölge tahsisi veya sadece iş yapmama nedeniyle başarısız oluyorsa, satış müdüründen, uygun bir düzeltmenin uygulanabilmesi için önce birkaç farklı kişiden onay alması gerekebilir - çözüm açıktır. Bu arada, satış görevlisinin düşük performansı, ekibin genel performansını etkilemeye devam eder ve yöneticinin sayılarını düşürür.

'Eylem planları' hazırlamak ve vaktinden onlar için onay almak, bu gibi durumlarda çözüm sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. Satış yöneticisi zaten bir satış eğitimi programı için yürütme yetkisine sahipse, gereken tek şey planı gerektiği gibi uygulamak için izin verilmesidir - belirli bir eğitim kursunun tartışılması için beklemenize gerek yoktur.

Bilgi eksikliği

Satış yöneticileri, hangi müşterilerin satış ekibine ne şekilde dağıtıldığını bilir ve her satış görevlisinin ne kadar anlaşma yaptığını çok iyi bilir (özellikle birçok satış yöneticisi, ekiplerinin performansının ne kadar iyi yapıldığına dair tazminat planları olduğu için). Ancak, kurşun alımı ile satışın kapatılması arasında olan şey yöneticiye gizemli olabilir. Satış sürecini net bir şekilde anlamadan satış yöneticileri, bir satış ekibi kotaya girmeye başladığında neyin yanlış olabileceğini bulmakta yetersizdir.

İyi bir CRM programı, her satış görevlisi her satış ilerledikçe kayıtları güncellemeye özen gösterdiği sürece süreçleri izlemeye yardımcı olabilir.

Diğer bir seçenek de satış ekibi için aktivite hedefleri belirlemektir. Örneğin, her satış elemanı her hafta 100 soğuk arama ve 5 randevu almaktan sorumlu olabilir, çağrılar ve randevular bir kağıda yazılır ve her Cuma günü satış müdürüne yönlendirilir. Bu, yöneticiye ekibin satış sürecini anlama konusunda daha fazla veri verir ve sorunlara ve sorunlara erken müdahale edilmesini sağlar.