Satış Yönetimi Başarısı için 4 Fikir

Satış görevlilerinin yönetimi, diğer çalışanların yönetilmesinden oldukça farklıdır ve dış satışlardan geçiş yapan satış yöneticileri, olağan motivasyon tekniklerinin de işe yaramadığını görebilir. Birincisi, yöneticilerin kullandığı püf noktaların çoğu, satış elemanlarının kendileri aracılığıyla göreceği satış tekniklerine yeterince benziyor. Birincisi, satış görevlileri kendinden emin ve bağımsız görüşlü olma eğilimindedirler ve yönetilmeyi her zaman iyi tutmazlar. Satış ekibinizi yönetme konusunda fazla şansınız olmadıysa, bu stratejilerden bazılarını kullanmayı deneyin.

Eğitime Odaklanın

Satış, her zaman öğrenecek yeni bir şeylerin olduğu bir alandır. Yirmi hatta on yıl önce mükemmel bir şekilde çalışan yaklaşımlar bugün değişecektir çünkü alıcılar tercihlerini ve bilgi seviyelerini sürekli olarak değiştirmektedir. Bu nedenle, en deneyimli satış görevlilerinde bile satış becerilerini öğrenmeye ve geliştirmeye devam etmek önemlidir. Şirkete özel eğitim aynı derecede önemlidir: satış görevlileri kendi ürünlerini ve nasıl çalıştıklarını anlamadıkları takdirde başarılı olamazlar.

Bire Birleri Zamanlama

Her satış görevlisiyle düzenli olarak görüşmek, kafalarında neler olup bittiğini izlemenize yardımcı olur; bu, satış faaliyetlerinde nasıl olduklarını bilmek kadar önemlidir. Mutsuz bir satış görevlisine, size havalandırma yapma şansı vermek, şiddetli bir şey yapmasını engelleyebilir, bir iş arkadaşınızla kan davası açması veya şirketten ayrılması gibi. Ayrıca bir satış görevlisinin numaralarının neden yükselme veya kayma olduğuna dair daha derin bir anlayış elde edebilirsiniz ve bu durumla nasıl başa çıkılacağını daha iyi bileceksiniz. İdeal olarak, satış ekibinizin her üyesiyle en az haftada bir kez görüşmelisiniz.

Büyük bir ekibiniz varsa, bu her gün farklı satış görevlileriyle birkaç kısa toplantı planlamak anlamına gelebilir.

Zanaat Teşvikleri

Çoğu satış elemanı en iyi iki şey tarafından motive edilir: para ve tanıma. Muhtemelen sağlayabileceğiniz para miktarı ile sınırlıdır, ancak güçlü performansları övmek için hiçbir sınırlama yok. Yarışmalar ve yarışmalar, satış ekibinizdeki performansı ve moralinizi artırabilir. Şahane ödüller vermeyi göze alamazsanız, tanınmayı vurgulayan ve kazananlara en azından takımın içindeki onbeş dakikalık şöhretlerini veren ödülleri dağıtabilirsiniz. İyi düşünülmüş bir tanıma ödülü, kazanana bir çek vermenizden daha motive edici olabilir.

Bir planın var

Satış görevlileriniz ne kadar üretmeleri gerektiğini biliyorlar, ancak oraya nasıl gidebileceklerini bilemeyebilirler. Ve satış müdürü olarak, göreviniz takımdaki herkesin hedeflerine ulaşmasını sağlamak. Satış periyodunun başlarında, her satış görevlisiyle görüşün ve satış periyodunda farklı noktalardaki mini hedefleri içeren bir satış planı hazırlayın. Örneğin, satış komisyonlarınız üç aylık performansa dayanıyorsa, her üç aylık dönemin başında ekip üyelerinizle tanışır ve her ay veya belki de her hafta için bir hedef belirleme belirlersiniz.

Bu noktada, hangi faaliyetlerin başarıya ulaşma olasılığı daha yüksek olduğu konusunda da rehberlik sunabilirsiniz. Ardından, dönem içinde satış görevlilerinizle buluştuğunuzda, mevcut satış numaralarını belirlediğiniz ölçütlerle karşılaştırabilirsiniz ve nihai hedeflerine ulaşmak için yolda olup olmadıklarını hemen anlarsınız. Bir satış elemanı, çekişini kaybetmeye başladığında, sürenin bitiminden önce çok iyi bilir ve çok geç olmadan onu düzeltmek için daha iyi bir şansınız olur.