Çalışanlarınızın Sizinle Paylaşmadığı 11 Şey

Bir yönetici olduğunuzda eski “ haber yok iyi haber ”Her zaman geçerli değildir. Kafanızı kuma gömmek (veya kapınızı kapalı tutmak) cazip gelse de, çalışanlarınız için her şeyin iyi olduğunu varsaymayın, çünkü kimse şikayet etmiyor, bu kötü bir varsayım. Kimsenin size herhangi bir sorun getirmemesinin başka bir nedeni olabilir - size güvenmeyebilirler.

Ofisinizde şu “Whining!” İşaretlerinden birine sahip misiniz? Öyleyse, çalışanlarınıza gerçekten ne söylüyor? Siz hariç herkese, diyor ki: "Sadece işini yap ve çeneni kapalı tut."

Sağlam bir güven temeli ve iki yönlü açık iletişimin olmaması durumunda, çalışanlarınızdan duyamayacağınız on bir şey:

1. Yeni bir iş arıyorum. Bir çalışan iki haftalık bildirimini size verdiğinde asla sürpriz olmamalıdır. Bu gerçekleştiğinde, çalışanı korumak için karşı teklif vermek için çok geç. Çalışanın yeni bir pozisyon aramaya başlamasının bir nedeni (veya nedenleri) vardı. En iyi çalışanlarınızı elde etmenin anahtarı, BÜYÜK memnuniyetsizlik kaynaklarına dönüşmeden önce bu küçük memnuniyetsizlik kaynaklarını ortaya çıkarabilmektir ve kendinizi nerede yanlış yaptığınızı merak ederek bir çıkış görüşmesinde bulabilirsiniz.

2. Gerçekten meşgul değilim ve daha çok iş başarabilirim. Çok fazla çalışan, yöneticilerinden daha fazla iş istemeyecek. Çoğu insan günlerini doldurmak için yapacak şeyler bulacak. Bir yönetici olarak, çalışanlarınızın zorlandığından, üretken olduğundan ve yüksek öncelikli, katma değerli işlerle uğraştığından emin olmak size kalmıştır.

3. Gerçekten ______ de kötüsün. Herkesin zayıf yönleri - ve kör noktaları - ve çalışanların menajere yönlendiren kişi olmaları risklidir. Geri bildirim istemek, yardımcı olmak ve daha da önemlisi, savunmasız bir şekilde yanıt vermek, çalışanlarınızın kör noktalarınızdan haberdar olmanıza yardımcı olacak bir kapı açacaktır.

4. Sık kullanılanları gösterirsiniz. Çalışanlarınızdan bazıları ile değil “arkadaşlarınız” mı? İş dışındaki belirli çalışanlarla olan ilişkinizin, onlara nasıl davrandığınız üzerinde bir etkisi olmadığını düşünebilirsiniz, ancak şansınızı ilişkilerinizi etkileyen bir algı yaratıyor olabilir.

5. Rahatlamanız ve saçlarımızı indirmemiz için ayrılmanızı dileriz. Evet, işten sonra bir şeyler içmek için ekibinize katılmanız sorun değil. Ancak, patron olduğunuz gerçeğiyle yüzleşmeniz önemlidir ve tüm çalışanlar yöneticileri hakkında, hatta en iyi yöneticilerle bile ilgilenecektir. Sosyalleşme söz konusu olduğunda, “bir tur ve bir dışarı al” kuralını izleyin.

6. Ne yaptığım hakkında hiçbir fikriniz yok ve umrunda değil. Hiçbir çalışan bir mikro-yönetici için çalışmak istemese de, patronlarından ne yaptıklarını iyi anlamalarını beklerler. Daha da önemlisi, çalışmalarının önemli ve takdir edildiğini bilmek istiyorlar.

7. İş arkadaşım cinayetten kurtuluyor ve bir ipucunuz yok gibi görünüyor. Kimse iş arkadaşlarına dokunmaktan hoşlanmaz. Yöneticilerinin kilolarını kimin aldığını ve kimin almadığını bilecek kadar zeki olmasını tercih ederlerdi.

8. Merhaba, seninle konuşmaya çalışıyorum ve sen hiç dikkat etmiyorsun. Çalışanlarınıza dikkatinizin% 100'ünü veriyor musunuz? Şu an var mısın? Ya da e-postaları mı kontrol ediyorsun, çoklu görevde mi yoksa başka bir şeyde mi hayal ediyorsun? Çalışanlarınız bölünmemiş dikkatinizi hakediyor ve almadıklarını düşündüklerinde saygısızlık duyuyorlar.

9. Düşündüğün kadar komik değilsin. İşte zorlu bir yönetim gerçekliği: sırf çalışanlarınızın mizah girişimlerinize gülmeleri, komik olacağınız anlamına gelmiyor. Kendini aş - bu sadece patronlarımızın etrafında yaptığımız şey.

10. Senden gerçekten hoşlanmıyorum. Çoğu yönetici, çalışanları tarafından gerçekten beğenilmek ister, ancak “beğenilmek” istemek, lider olarak gerçekçi olmayan ve uygunsuz bir amaçtır. Liderlik popülerlik yarışması değildir; saygı duyulması daha önemli.

11. Buradaki işleri nasıl geliştirebileceğimize dair bazı harika fikirlerim var ancak bunları duymak istemiyor gibisiniz.Bir çalışan bir şeyi nasıl geliştirebileceği hakkında bir fikir sunarken savunmaya çıkıyor musunuz? "Bunu denedik ve işe yaramadı" ya da "buradaki işleri böyle yapmıyoruz" ile mi cevap veriyorsunuz? Bunu yeterince sık yaparsanız, yakında bu önerileri almayı bırakacaksınız ve çalışanlarınızın neden daha yenilikçi olmadıklarını merak edeceksiniz.

Alt çizgi

Her zaman daha iyi konuşulmayacak çalışan düşünceleri olsa da, yanlışlıkla sağlıklı, yapıcı, açık, iki yönlü iletişimi kapatmamaya dikkat edin. Duymadığınız şeyler yönetim sağlığınıza zarar verebilir.

Art Petty tarafından güncellendi.