Zehirli Bir Çalışma Ortamının Nasıl Önleneceğini Öğrenin

Zorbalık, hem yasal mesleğin içinde hem de meslekte olmayan, yaygın bir iş yeri sorunudur. Bununla birlikte, işverenler zorlu meseleleri kabul etmemeli, işten çıkarmamalı ya da göz ardı etmemelidir, çünkü zehirli bir işyeri, daha yüksek ciro, şirket için kötü bir ün ve olası davalara yol açmaktadır.

Zorbalık ve toksik bir çalışma ortamı ile başa çıkmak konusunda ek bilgi için şu makaleleri inceleyin:

• Zorbalık Gerçekleri ve Rakamlar
• Zorbalık Türleri
• Zorbalık Hikayeleri
• İşyerinde Taciz
• Zorbalık Yasası
• Zorba Kurbanı Profili

İşverenlerin Boston'daki İş Güvenliği ve Saygı Atölyesi & CEO'su Jean Copeland Haertl'in ipuçlarıyla toksik bir işyerini etkisiz hale getirmek için hangi adımları atabileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Zorbalık, güç ve / veya otorite konumunda olan biri tarafından en sık yapılan küçük düşürücü, saldırgan işyeri davranışının bir şeklidir. Zorbalık, hedefleri ciddi ve uzun süreli duygusal ve fiziksel sağlığa zarar verici etkilere sahip olan gücün kötüye kullanımı olarak ortaya çıkar. Mağdurlarını duygusal olarak kötüye kullanan meyvelerden farklı olarak, kabadayılar öğrendikleri kötü niyetli işyeri davranışlarıyla meşgul olurlar çünkü sık sık onlardan uzaklaşırlar.

Zorbalarla çalışmaktan, çoğu olmasa da, belirli çalışanları hedef aldığımı öğrendim. Zorbalar, üstlerinin mevcudiyetinde davranışlarını değiştiren, genellikle çekici ve profesyonel görünen davranışlarının bilişsel olarak farkındadırlar.

Herkes işyerinde zorbalığa karışabilirken, İşyerinde Zorbalık Enstitüsünün son istatistiklerine göre zorbalıkların% 72'si patrondur. Bir işverenin atması gereken ilk ve en önemli adım, zorbalığın bir çalışanın ele almak için yalnız bırakılması gereken bir şey olmadığını kabul etmektir. Basitçe, çalışanların zorbalığa cevap verme stratejilerini öğrenmeleri gerektiğini söyleyerek, dövülmüş bir mağdurun, bir dövüşçünün neden olduğu suiistimali en aza indirmek için daha etkili ve doğrudan iletişim kurmayı öğrenmesi gerektiğini söylemek gibi bir şey olduğunu söyleyebiliriz.

Örgütsel liderler, işyerindeki her türlü suiistimali ele almak ve ortadan kaldırmak için yardım almaya sahip olmalıdır. Toksik bir çalışma ortamını yaymak için atılacak adımlar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

1. Zorbalıkla Mücadele Politikasının Kurulması

Zorbalık ile ilgili açık politikalar ve raporlama prosedürleri oluşturun ve uygulayın. Çoğu şirketin bir davranış kuralları politikası vardır, ancak bu politikaların çoğu geneldir ve / veya yalnızca etik olmayan ve finansal suistimali ele almaktadır. Şirketler nadiren bir dizi yasaklanmış davranışı yeterince tanımlayan belirli bir dilde politikalar sürdürürler.

2. Zorbalıkla Mücadele Eden Şirket çapında Eğitim Uygulama.

Net ve çoklu raporlama mekanizmalarıyla sağlam bir politika oluşturulduktan sonra, liderler tüm yöneticilerin ve çalışanların potansiyel zorbalık davranışlarının nasıl tanımlanacağı, yanıtlanacağı ve raporlanacağı konusunda eğitim almalarını sağlamalıdır.

Birçok yönetici ve çalışan zorbalık davranışlarını işyerindeki şiddetten ve profesyonel olmayan davranışlardan ayırmakta zorlandığından, eğitimin zorbalıkların işyerindeki mağdurları hedef alma yollarını vurgulaması kritik önem taşımaktadır. Bir yanlış yönlendirilmiş ve profesyonel olmayan yorumdan farklı olarak, kabadayılar zorlayıcı kontrol modelini sürdürür, genellikle hedeflerini izole eder, işlerini baltalar ve agresif ve küçük düşürücü bir davranış sergilerler.

Zorbalar çoğu zaman şirkette bilinir. Onlar, aile içi şiddetin failleri gibi, "odadaki filler" dir. Hamurcular gibi, kabadayılar da eylemlerinde hesap vermekten kaçınmak umuduyla hedeflerini en aza indirir, reddeder, takip eder ve suçlarlar. Eğitim, yöneticileri çalışanlardan ayırmalı ve çalışanların bu tür davranışları rapor etmede karşılaştıkları zorlukları ve korkuları vurgulamalıdır.

3. Disiplin İşlemini Uygulayın.

Zorbaları uygun disiplin cezalarını tutarlı ve adil bir şekilde uygulayarak davranışlarından sorumlu tutun. Bir şirketin cinsel tacizini veya işyerinde şiddet politikasını ihlal eden bir işçinin aksine, işverenlerin karşılıklı saygı politikası ihlalleriyle ilgili tüm şikayetleri araştırması gerekir.

Hedefin üzerindeki davranışın ve / veya etkinin yapısına bağlı olarak, işverenler hızlı harekete geçmeli ve işyerinde zorbalık yapmalı - gerekirse fesih de dahil olmak üzere. Bazen, davranışının başka bir çalışanı olumsuz etkilediği gerçeği de dahil olmak üzere, disiplin cezası olasılığı ile karşı karşıya olan bir kabadayı davranışını değiştirmek için adımlar atacaktır. Aşamalı disiplin cezası bazı durumlarda iyileştirici eğitim ile birleştirilebilir. Bu gibi durumlarda arabuluculuk yapmama kesinlikle izin vermezim.