Kasiyer: Görev Tanımı, Devam, Kapak Mektubu, Beceriler

Kasiyerler için birçok iş fırsatı var. Küçükten büyüğe büyük perakendecilerden işe alan işverenleri bulacaksınız. Çoğu pozisyon esnek bir program sunar ve çalışmaya uygun olduğunuz saatleri seçebilirsiniz. Şirketler genellikle öğrenciler için olduğu kadar veliler için de okul programları etrafında çalışmaya hazırdır.

Kasiyer olmakla ilgili neler var? Kasiyerler yazarkasa işletir. Çoğu, ancak hepsi değil, perakende sektöründe çalışmaktadır. Küçük mağazalarda, tüm diğer sorumlulukları ne olursa olsun, tüm personel kasada sırayla gelebilir. Daha büyük yerler genellikle, öncelikle ve hatta münhasır olarak kasiyer olarak çalışan bir iştirakler bölümünün tamamını korur. Çoğu zaman, kasiyer pozisyonu satış ortağı gibi daha prestijli pozisyonlara adım atmak gibi değerlendirilir, ancak kariyer kasiyeri de vardır.

Kasiyer iş tanımı

Kasiyerler marketlerde, eczanelerde, benzin istasyonlarında, sağlık ofislerinde ve birçok başka türde tesiste çalışmakta ve iş günlerini tarama ve işleme işlemlerini tarayarak geçirmektedir. Kredi kartları, mobil ve temassız ödemeler, çekler ve ticari mallar, çanta alımları için nakit para kabul ederler ve ayrıca hediye malları alabilirler ve müşterilere hoşgeldiniz

Kasiyerler, müşterilere mal ve mağaza politikaları hakkındaki soruları cevaplar. İade ve değişim işlemleri yapmak onların yaptıkları da olabilir. Kasiyerler, mağaza kredi kartlarını tanıtmaktan ve programları ödüllendirmekten sorumludur ve genellikle malları ve temiz işletmeleri rafa kaldırmaya yardımcı olur. Vardiyanın başında ve sonunda nakit ve kredi kartı makbuzlarını sayarlar.

İstihdam Görünümü

Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS), kasiyerlerin 2016'dan 2026'ya kadar iş büyümesinde bir değişiklik yapmamasını veya hiç değişmemesini beklemektedir. Self-servis ödeme eğilimi ve çevrimiçi perakende alımındaki artış fırsatları sınırlayacaktır. Ancak, 2016 yılında 3,5 milyondan fazla kasiyer işi vardı.

Maaş

Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, Mayıs 2016'da kasiyerler için ortalama saatlik ücret 9,70 dolardı. En düşük yüzde 10 saatte 8.24 dolardan az kazanırken, ilk yüzde 10 saatte en az 13.83 dolar kazandı. Birçok eyalet ve şehir, asgari ücrette artışlar kuruyor, bu da bazı kasiyerlerin ücretlerini artıracak.

Kasiyer Özgeçmişinde ve Kapak Mektubunda Neler Dahil Edilmeli?

Kasiyer arayan perakende mağazaları, iş adaylarında çok özel bir beceri seti gerektirmektedir. En çok aranan iş adayları elbette özgeçmişlerinde işe özgü kasiyer becerilerini tanımlayabilecekler. Bunlar arasında nakit taşıma, kredi transferleri ve satış deneyimi, envanter, mağazacılık ve müşteri hizmetleri gibi görevler yer almaktadır. Temel matematik becerileri de hem giriş seviyesi hem de deneyimli kasiyerler için gereklidir.

İş tanımında yer alan “Nitelikler” listesini rehberiniz olarak kullanın.Bu liste, özgeçmişinizde ve mektubunuzda mümkünse yanmanız gereken temel anahtar kelimeleri içerecektir. İşverenler genellikle işe özel anahtar kelimeler kullandıklarına (genellikle iş tanımında kullanılanlar) dayanarak özgeçmişleri sıralamak ve derecelendirmek için programlanmış otomatik başvuru izleme sistemlerini kullanırlar. Bu ifadelerin ne kadarını dahil ederseniz, kişisel görüşme yapma olasılığınız o kadar artar.

Temel olarak, işte “nakit taşıma” gibi belirli bir beceriden bahsedilirse, özgeçmişinizde ve kapak mektubunuzda buna değinmeniz gerekir. İdeal olarak, zaten kasiyer deneyiminiz varsa, bu becerileri ne zaman ve nasıl kullandığınıza dair özel örnekler sunabilirsiniz.

Ancak, belirli bir beceriden yoksun olan giriş seviyesi bir aday olsanız bile, Hala yetenekten bahsedebilir mi? özgeçmişinde. Hepsi bir terim meselesi; Deneyimli bir kasiyer, “yüksek hacimli perakende satış ortamında nakit taşıma konusunda 5 yıllık deneyim” gibi bir hat içerebilir, ancak giriş seviyesi bir adayın “hızlı bir şekilde ustalaşmak ve nakit çekme işlevlerini yerine getirmek için güçlü matematik yeteneğinden yararlanabilmesi gerekir. “Her ikisi de özgeçmişlerine göre incelenecek, çünkü her ikisi de işe özel anahtar kelimeler kullanıyorlar - ve nakit işleme gibi bir kasiyer becerisini hızlı bir şekilde öğrenmelerini sağlayacak devredilebilir becerilere nasıl sahip olduklarını gösteren coşkulu bir giriş seviyesi aday.

Kasiyer becerilerinizin ölçülebilir örneklerini kullanın. Kasiyer deneyiminiz varsa, iş yerindeki becerilerinizi nasıl başarılı bir şekilde kullandığınıza dair özel örnekler vermeye çalışın. Bu deneyim hem özgeçmişinizin ilk nitelik özetinde hem de “Mesleki Deneyim” bölümüne eklediğiniz kariyer tarihinde belirtilebilir. Örneğin, belirli satış noktası sistemleri kullandıysanız, bunları adıyla belirtin. Başkalarını belirli kasiyer becerileri konusunda eğitmişseniz, özgeçmişinizde bu noktayı vurgulayın.

Kesinlikle “Ayın Çalışanı” gibi kazandığınız tüm ödülleri eklediğinizden emin olun.

Yumuşak becerileri unutma. Özellikle giriş seviyesi bir adaysanız, katı yumuşak becerilerden bahsetmek kasiyer işi için göz önünde bulundurmanızın anahtarı olacaktır. Pek çok mağaza, yeni çalışanlarını iş için gerekli olan zorlu beceriler üzerine - yazar kasanın nasıl çalıştırılacağı gibi teknik bilgiler- konusunda eğitmeye isteklidir, ancak yine de en azından pozitif bir deneyim sağlamalarına izin verecek yumuşak becerilere sahip kişileri işe almayı tercih etmektedirler. müşterileri için deneyimlerini saklamak. Bu kişilerarası yetenekler; arkadaşlık, proaktif inisiyatif, profesyonel görünüm, İngilizce'de güçlü sözlü iletişim becerileri ve yerine bağlı olarak, belki de İspanyolca veya başka bir dil ve farklı vardiya veya fazla mesai çalışma esnekliği gibi yetenekleri içerir.

Başarılarınızı ve katkılarınızı vurgulayın.Rekabetinizden sıyrılmak için, hem çalışma mektubunuzda hem de özgeçmişinizde önceki iş başarılarını vurgulamanız gerekir. Kapak mektubunuzda, bunları bir madde işaretli bölümde listelerseniz ve ölçülebilir sayıları veya yüzdeleri vurgulamak için seçici olarak kalın yazı tipini kullanırsanız, sayfada önemli başarılar açılır.

“Mesleki Deneyim” altındaki özgeçmişinizde, ilk önce önceki işvereninizde kasiyer olarak özel görevlerinizin bir anlatımını, ardından büyük başarılarınızın veya katkılarınızın mermi bir listesini sağlayın. Başarıları asıl iş tanımından ayırmak, okuyucunun dikkatini çekerek onları sergilemeye yardımcı olur; Bu örnekler, bir işverenin kasiyer pozisyonu için kişisel bir röportaj vermesi için ikna edici bir argüman sunmaya yardımcı olacaktır.

Kasiyer Konumu: Kapak Mektubu Örneği

Bu kasiyer pozisyonu için bir kapak mektubu örneğidir. Kasiyer kapak mektubu şablonunu indirin (Google Dokümanlar ve Word Online ile uyumlu) veya daha fazla örnek için aşağıya bakın.

Word Şablonunu İndir

Kasiyer Konumu: Kapak Mektubu Örneği (Metin Versiyonu)

Brent Başvuran

750 Zafer Blvd.

Anytown, WA 98995

360-123-1234

[email protected]

1 Kasım 2018

Sevgili İşe Alma Müdürü:

Acme Groceries’in kasiyer pozisyonunu doldurmak istediğini Craigslist’teki 21 Ekim tarihli ilanınızdan öğrenmiştim.

Hem bir lise hem de bir üniversite kolej öğrencisi olarak, Mulligan’ın WA, Anytown’daki Bakkalları için önce bir çantacı, sonra da bir kasiyer olarak yarı zamanlı çalıştım. Dolayısıyla, nakit taşıma, müşteri hizmetleri ve stoklama / mağazacılık da dahil olmak üzere aradığınız temel nitelikler konusunda sağlam bir deneyime sahibim. Size sunabileceğim özel beceriler şunlardır:

• Dört yıllık ilerici deneyim perakende satış mağazalarında barkod tarayıcıları, yazar kasalar, telefonlar, makbuz yazıcıları ve banka / kredi kartı okuyucuları dahil olmak üzere POS teknolojilerinin kullanımında güçlü
• Olumlu bir müşteri deneyimi sağlamak için bireylerin ihtiyaçlarını proaktif olarak belirleyerek mükemmel hizmet sunmaya benzersiz bir bağlılık
• İstekli ve esneklik Birden fazla vardiya ve fazla mesai yapmak garanti edildiği gibi
• İletişim becerilerini, yazılı ve sözlü İngilizce dillerinde akıcı bir şekilde ve temel bir İspanyolca öğretimi ile meşgul olma
• Mükemmel bir katılım kaydı dört “Ayın Yarı Zamanlı Çalışanı” ödülü ile kanıtlandığı gibi ve eşsiz bir çalışma etiği

İşveren adını girin ile tam zamanlı bir kasiyer olarak üstünlük sağlamak için bu becerileri kullanmaya istekli olduğumda, uygun bir zamanda kişisel bir röportajda sizinle konuşma fırsatını beklerim. Düşünceleriniz ve gelecek cevaplarınız için teşekkür ederiz.

İçtenlikle, Brent Başvuran

Kasiyer Konumu: Örneği Devam Et

Bu kasiyer pozisyonu için bir özgeçmiş örneğidir. Kasiyer özeti şablonunu indirin (Google Dokümanlar ve Word Online ile uyumlu) veya daha fazla örnek için aşağıya bakın.

Word Şablonunu İndir

Kasiyer Konumu: Örneği Sürdür (Metin Sürümü)

Aubrey Başvuru Sahibi

750 Zafer Blvd.

Anytown, WA 99999

(360) 123-1234

[email protected]

KARİYER HEDEFİ

Müşteri hizmetleri odaklı kasiyer, kanıtlanmış nakit taşıma, sorun çözme ve envanter kontrol yeteneklerini gerektiren tam zamanlı bir rol üstlenecek şekilde konumlandırılmıştır.

TEMEL NİTELİKLER

Yüksek hacimli ayarlarda dört yıllık deneyim, müşteri hizmetlerinde mükemmellik için birden fazla ödül kazanmak.

• Yazar kasa, bilgisayar, telefon, barkod tarayıcıları, makbuz yazıcıları ve banka / kredi kartı okuyucuları dahil olmak üzere satış noktası teknolojilerinin sağlam bir şekilde kullanılması.
• İngilizce'yi akıcı bir şekilde ve temel İspanyolca komutuyla, hayatın her kesiminden gelen müşterilerle etkili iletişim kurun.
• Enerjik ve özel ekip oyuncusu, kasiyer istasyonlarının ödün vermeden güvence altına alınmasını sağlamak için istekli bir şekilde birden fazla vardiya ve fazla mesai yapıyor.

PROFESYONEL DENEYİM

MULLIGAN’IN YETERLİSİ, Ellensburg, WA

Kasiyer / Bagger, Eylül 2014-Haziran 2018.

Eğitim ile eş zamanlı olarak, kurulan topluluk marketinde yarı zamanlı çalıştı.

• Selamlanan müşteriler, taranmış bakkaliye ürünleri, nakit ve kredi transferlerini yüzde 100 doğrulukla ele aldılar.
• Yazar kasa, barkod tarayıcı, makbuz yazıcısı ve bankamatik / kredi kartı okuyucusu dahil olmak üzere, en son teknolojiye sahip satış noktası sistem araçları.
• Müşteri sorularına ve sorunlarına dostça ve özenli tepkiler verildi.

KATKI VE ONUR

• Mükemmel matematik ve müşteri hizmetleri yeteneğine dayalı olarak hızlı bir şekilde paketleyiciden kasiyere terfi etti.
• Kasa satın alma ve nakit taşıma işlemlerinde yeni işe alımlar yapmak üzere müdür tarafından seçilir.
• Dört “Ayın Yarı Zamanlı Çalışanı” ödülü kazandı
• Diğer çalışanların çeşitli mağaza rollerindeki değişimlerini karşılamak için istekli bir şekilde yükseldi.

EĞİTİM

İşletme Bilimi Ortak (2018); GPA 3.56

Yakima Valley Community College, Grandview, WA

Dean'in listesi; Mezun Summa cum Laude

Kasiyer Becerileri Listesi

Bir kasiyerin görevleri bir işten diğerine biraz değişmektedir, bu yüzden gerekli beceriler de aynı şekilde önemlidir, ancak çok fazla çakışma vardır. Çoğu kasiyer pozisyonu giriş seviyesi olduğundan, genellikle kapsamlı iş başı eğitimi içerir, bu nedenle başvuruda bulunduğunuzda odaklanmış perakende satış becerisi için fazla bir şeye ihtiyacınız olmayabilir - önceki deneyimler zarar vermese de. Zaten gerekli becerilerin çoğuna sahip olduğunuzu kanıtlayabilmeniz, size eşit derecede nitelikli adaylar hakkında bir bacak açacaktır.

Özgeçmişinize eklemek ve potansiyel işverenlerle paylaşmak için kasiyer becerilerinin bir listesi.

Temel muhasebe ve para becerileri.Yazar kasa otomatik olarak alımlar ekler ve değişimi hesaplarken, yalnızca girdiğiniz rakamlar kadar kesin olur. Yanlış sayılan değişiklik veya yanlış barkodu olan bir öğe tutarsızlığa neden olabilir. Yazar kasanın size ne kadar sayı vermesi gerektiği konusunda kafanızda bir taksit tutabiliyor olmalısınız, böylece birileri hata yaptığında farkedersiniz. Finansla ilgili beceriler şunlardır:

• Muhasebe
• Ödemeleri kabul etme
• doğruluk
• Torba hesaplamaları
• Nakit yönetimi
• Makbuz oluşturma
• Kredi
• Kredi kartları
• Mal değişimi
• Hediye Kartları
• Yüksek doğruluk düzeyi
• Değişiklik yapmak
• yönetimsel
• Nakit çekmecelerini yönetme
• Matematik
• Para taşıma
• Parasal işlemler
• Ödeme tipleri
• Fiyatlandırma
• İade
• Mağaza ödül bilgisini
• işlemler

Temel Bilgisayar Okuryazarlığı.Modern yazarkasa bilgisayardır. İşvereniniz, bulunduğunuz yerin sahip olduğu belirli modelin kullanımı konusunda sizi eğitecektir, ancak bilgisayarların nasıl çalıştığını zaten biliyorsanız, bu eğitim daha yumuşak olacaktır. Kasiyerler için ilgili beceriler şunlardır:

• Yazarkasa kullanımı
• Satış noktası sistemleri (POS)
• Tarayıcı kullanımı

Ürünlere aşinalık.Bir etiket çıkmışsa, öğeyi tanımlayabilmeli ve ürün kodunu bellekten girebilmeli veya doğru barkodu hızlı bir şekilde bulması için birini yönlendirmelisiniz. Bir öğenin hasar görüp görmediğini veya ürünle ilgili soruları yanıtlamak için mağazanızın ürünleri hakkında yeterli bilginiz varsa, müşterinin deneyimine de önemli bir değer ekleyebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri ve kişilerarası beceriler.Son yüz - ve bazen tek yüz - müşterinin gördüğü gibi; hepsi güler yüzlü ve profesyonel bir tavır sergilerken, soruları yanıtlamanız, mağaza politikasını açıklamanız ve uzun çizgilerden veya diğer konulardan rahatsız olmuş müşterilerle başa çıkmanız gerekecektir. Ciddi sorunlar için muhtemelen bir yönetici veya müşteri hizmetleri temsilcisini çağırabilirsiniz. İşte kişilerarası yetenek işverenlerin değeri:

• Müşteri servisi
• İletişim
• Arkadaş canlısı
• Taşıma iadeleri
• Ellerde
• bilgi verici
• kişilerarası
• Olumlu davranış
• Satış
• Sözel iletişim
• Ambalaj alımları
• Yazılı iletişim

Esneklik ve dakiklik.İşvereniniz planlanan vardiyalarınız için çalışmaya gelmenize bağlı olacaktır. Esnek ve güvenilir olmak önemlidir. Programınız değişebilir, fazla mesai yapmanız istenebilir veya sizden farklı bir bölümde yardım istemeniz istenebilir. Bu beceriler kasiyer rolünde önemlidir:

• güvenirlik
• verim
• Esnek zamanlama
• Dakiklik
• Takım oyuncusu
• Takım çalışması
• vakitlilik