Bin Yıllık Çalışanları Tutmak için Yönetici İpuçları

Millennials kiraladınız. Şimdi onları nasıl etrafta tutabilirsiniz?

Eğer yönetiminize girecek en yeni nesil çalışanlarla ilgilenme konusunda size bir tavsiye verebilirsem, bu sözleri hatırlamak olur. Millennial çalışanları ile işler her zaman göründüğü gibi değildir.

Birçok işletme liderini seviyorsanız, çalışanların son yıllarda nasıl davrandıklarına dair bir eğilim fark etmediniz. Büyük olasılıkla olumsuz bir eğilim olduğunu düşünüyorsunuz - çok fazla hak, yeterli sadakat yok, iş ahlakı yok, sadece kendileriyle ilgileniyor ve devam ediyor.

Belki bunların olumsuz eğilimler olmadığını düşünmelisin, sadece farklı eğilimler. Millennial çalışanları ile işler her zaman göründüğü gibi değildir.

Millennial çalışanlarınızın kim olduğunu ve onları başarıya iten şeyleri daha iyi anlamak için, kim olmadıklarını anlamak en kolay yoldur. Sen. Doğru. Hatta sizin çocuğunuz bile olabilir, ancak işyerinde, size geçmişin size çok az benzerlik gösterir.

Gen Xers (1965-1979 doğumlu) ve Millennials (1980'den sonra doğdu) bu dünyada tamamen farklı bir bakış açısıyla çalışıyorlar. Sadakat, zaman ve başarı tanımları genellikle sizinkinden oldukça farklıdır. Tüm bu kavramları tanıdıklarından ve onlara çok önemli şekillerde değer verdiklerinden emin olabilirsiniz.

Kuruluşunuzun gelecekteki başarısının anahtarı, Binyılların dünyayı nasıl gördüklerini anlamak ve bu bilgileri onları işe yarayan bir şekilde motive etmek için kullanmaktır. İşte bir ipucu: Onlarla nerede olduklarını bul ve temel hedeflerine ulaşacaklar; onları tanımlarına uymaya zorla ve her seferinde kapıya koşacaklar.

Öyleyse, işgücündeki en genç kuşağımızla ilgili yaygın mitlerin bir kısmına bakalım ve bu değişikliklerin neden olduğunu tartışalım. İşyerinizi ihtiyaçlarınızı ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde düzenleyebilirsiniz. Bu ihtiyaçların karşılanmasında şirket gelişecektir.

Efsane: Genç Millennial Nesiller İş Ahlakı Yok

Gerçek: Binyılların bencil merkezli bir çalışma etiği vardır. Bu illa ki ilk başta göründüğü kadar olumsuz değildir. Bin yıllık çalışanlar görevlerini iyi yerine getirmeye kendini adamıştır. Etraflarına bakmalarını ve daha sonra yapılması gerekenleri görmelerini talep edecek şekilde büyütülmediler.

Bunun yerine, "işim nedir" diye soruyorlar ve bu görevi tamamlamak için en iyi ve en hızlı yolu bulmaya gidiyorlar. Sonra kendilerini yaptıklarını düşünüyorlar. Bu, çalışanlarınız ve kendiniz arasındaki anahtar farklardandır.

Ne kadar küçük olursa, çalışanlarınız işlerini o kadar fazla görür. hafta sonları arasında yapılacak bir şey. Çoğu için, erken istihdamın kariyer yolu ile ilgisi yoktur; boş zamanlarında eğlenmek için para kazanmanın bir yoludur. Ve bu tamam.

Çalışanlarınızı neyin motive ettiğini anladığınızda, başarı için karşılıklı beklentileri daha iyi belirleyebilirsiniz. En genç çalışanlarınızın kurumsal merdiveninize tırmanmakla ilgilenmediğini hayal kırıklığına uğratmak yerine, gerçek motivasyonlarını - güvenilir harcama parasını - kabul edin ve bunu kendi yararınıza kullanın.

Bir çalışana söylediğinizde, "Bunun yaşam boyu kariyerin olmadığını biliyorum ama maaş çekini her hafta burada beklediğim gibi." Yoldan terfi ve unvan vaadiyle motive etmeye çalışırsanız, cevap vermeleri çok daha muhtemeldir.

Bu işte olmanın Millennials için önemli olmadığını anlamak, verilen görevi tamamlamak kadar motivasyon ve ödül için yeni fırsatlar da yaratıyor. Genç çalışanların ücretli izinlere cevap vermeleri çok muhtemeldir.

Önde gelen perakende satış organizasyonu, Çalışma Sert Kartı ile bu yeni düşünme biçimini kabul etmiştir: Yöneticiler, çalışanların zorlu bir işle karşılaştıklarını, beklentileri aşmalarını veya% 110'u vermelerini gördüklerinde, çalışana yerinde Çalışan Çalışma Kartı verebilirler.

Her bir kart çalışanın takdirine bağlı olarak kullanılmak üzere belirli bir süre için ödenecek zamanın karşılığıdır. Çalışanları en çok değer verdikleri para birimiyle - zamanlarıyla - ödüllendiren basit bir stratejidir.

Efsane: Milenyumlar Gelecek Saatleri Koymak İstemiyor

Gerçek: Bin yıllık çalışanlar işi yapmak için zaman ayırmaya isteklidir, ancak “yüz zaman” ı ilgilendirmezler. Gen Xers ve Millennials zamanı para birimi olarak görüyorlar.

Baby Boomers zamanı yatırım yapacak bir şey olarak görmeye meyilliyken, genç nesiller onu boşa harcamamak için değerli bir para birimi olarak görüyor. Bunlar, iş-yaşam dengesi talep eden ve zaman aşımına uğrayan nesillerdir. İşi bitirmek istiyorlar, sonra arkasına koyuyorlar ve hayattan zevk alıyorlar.

Boomer yöneticileri, Millenial çalışanlarının ilgisini geleceğe çok uzaklara bakarak kaybetme eğilimindedir. Binlerce yıl şu anda dayalı olarak zaman çerçevesinde yaşıyorlar. Dünyaları hiçbir şeyin bir garanti olmadığını kanıtladı - ülke çapındaki işten çıkarmadan savaşa kadar boşanma oranlarına kadar, güvenebileceğiniz çok fazla şey olmadığına karar verdiler.

Sonuç olarak, bundan sonraki beş yıl boyunca promosyon planlarıyla ilgilenmiyorlar. Yaz sonunda ne olacağını bilmek bile istemiyorlar. Hayat belirsiz. Millennial çalışanına ulaşmak ve ciroyu azaltmak için kesinleştirin.

Çalışanlarına bir planın olduğunu söyle. Onların öngörecekleri kadar kısa bir sürede olmasını sağlamak için acı çek. Verdiğiniz sözü yerine getirmeye hazır olun - bir kez kandırıldığında, Millennial çalışanı sonsuza dek yorgun kalır.

Bu yaklaşım onların gerçekliğini beslerken aynı anda güven oluşturuyor ve size daha fazla zaman alıyor. Yol boyunca küçük başarıları ödüllendirin, bu kilometre taşlarını bir araya getirin ve kısa sürede personeliniz arasında daha uzun süre görev yapacaksınız.

Efsane: Bin Yıllık Çalışanların Otoriteye Saygısı Yok

Gerçek: Bin yıllık çalışanlar liderlere ve sadakate büyük saygı duyuyorlar. Fakat hayır, kural olarak otoriteye saygı duymazlar sadece çünkü. Genç nesiller için, her sadakat ve saygı gösterilmeden kazanılmalıdır. Ancak kazanıldığında şiddetle verilir.

Aslında, bireyin liderlerine ve patronuna olan sadakat, Gen Xers ve Millennial çalışanlarının özellikle ilk üç, on yıl boyunca bir işte kalmasının bir numaralı nedenidir. Patronla ilgili memnuniyetsizlik, bırakmalarının bir numaralı nedenidir.

Dolayısıyla, yöneticiyi elde tutma oranını artırmak için yöneticilerin liderlik üzerine saygısız bir bakış açısına sahip olmaları gerekir - doğru insanları işe almak ve onlara yolu göstermek artık yeterli değil, şimdiolmak şefkatini kazanacak doğru kişi. İşgücü için biraz dokunaklı geliyor? Evet, ancak liderler bu yeni ilişkiyi ne kadar çabuk anlarsa, ödülü o kadar hızlı göreceksiniz: Millennial çalışanların tutulması.

Bununla birlikte, liderliğe “olmanı istediğin kişi ol” yaklaşımında büyük bir uyarı vardır. Milenyumların sıkı bağlar arama eğilimi var; yakın, özenli ve bilinçli bir patron istiyorlar. Ve bir Millennial'ın patronu olarak hepsi bu kadar olabilirsin. Ama dikkat et. Çizgiyi geçmek çok kolaydır.patron olarak patron içinpatron olarak patron. Bu kaygan bir eğimdir.

Arkadaşlık, özellikle yöneticilerin ve çalışanların yaşlarının yakın olduğu durumlarda cazip olabilir. Ofis dışındaki faaliyetler çok düzenli, fazla sıradan ya da büyük ölçüde sosyal hale geldiğinde, bunun bir patron ve lider olarak rolünüzü nasıl etkileyeceğini incelemenin zamanı geldi. Millennial çalışanların patronlarından en çok ihtiyaç duyduğu şey bir rehber - sosyal bir yaşam değil.

Efsane: Büyümek İstemiyorlar

Gerçek: Bin yıllık çalışanlar nasıl büyüyeceklerini gerçekten bilmiyorlar. Bugünün işgücündeki en genç nesiller gecikmiş bir yetişkinlikle karşı karşıya. Daha sonra evlenirler, çocuk sahibi olurlar ve daha sonra genellikle "gerçek dünyaya" bakarlar.

Bu mutasyona uğramış bir olgunluk geninin sonucu değil, sadece. Ve eğer bu durumla ilgili tamamen dürüst olursak, Boomers'in bunun neden olduğu ile çok ilgisi vardı.

• Ebeveynler olarak Boomers, çocuklarını korkutma ve çocuklarının sıkıntı yaşamadıklarından emin olmak için kendi iyi şanslarını kullanma eğilimindeydi.
• Kariyer modelleri olarak Boomers, uzun çalışma saatleri ve aidatlarını ödemekÇocuklarını ayak izlerinde takip etme ihtimalini azaltacak şekilde. Günümüzde binyıllar, şirket merdivenine bakar ve “başka bir yol olmalı” diye düşünürler.

Milenyumları Yönetme Hakkında Tavsiye

Millennial çalışanlarınızın farklı olmasını dileyerek zaman kaybetmeyin. Bugünün gençliğini, 18 yaşındayken sahip olduğunuz arzulara ve dürtüyle karşılaştırarak enerjinizi harcamayın. Bu çalışanlar sizin bir yansıması değil, onlar da sizin önceki bir sürümünüz değil. Ve yine, bu tamam.

Göreviniz bu yeni anlayışı benimsemek ve onu nasıl etkileşimde bulunduğunuzu yeniden konumlandırmak, motive etmek ve personelinizi ödüllendirmek için kullanmaktır.

Mesela kıyafetini al. 18 yaşındaki benliğiniz, şirket kalıbına uyması için gerekli olan üniformayı ne olursa olsun memnuniyetle bağışladı. Basılı olsun ya da bir kravat ya da belirli bir kurumsal üniforma, uydurma paketin bir parçasıydı.

Bugünün gençliği öne çıkmak istiyor. Bireyselliklerinin tutarlı bir hizmet ve performans standardı sağlamaları gerektiğinde bile parlamasını isterler. Kurumsal ihtiyaçları bireysel arzularla dengelemek biraz yaratıcı düşünmeyi gerektirir.

Home Depot, bu ikilemi çok temel düzeyde ele alan bir şirket - şirket üniforması. Onlar sadece tüm çalışanların standart bir Home Depot önlüğü giymesini gerektirir. Altında kendiniz (mantıklı bir şekilde) olun ve müşteriye bu parlak turuncu önlükle Ev Depo ekibinde olduğunuzu gösterin.

Bireysel tercihleri ​​yerine getirmek için benimseyebileceğiniz bir standart var mı? Düşünmek için bir şey. Her değişiklik kötü değildir.

Bugünün genç çalışanlarını çevreleyen mitler her zaman göründükleri gibi değildir. İşe, hayata, sadakat ve saygıya yönelik tutumların hepsi değişti, ancak her biri hala değerli olarak kabul ediliyor. Aslında, günümüz gençliğinin taleplerinin bir kısmı, her nesildeki çalışanlar için olumlu faydalar yaratmaktadır.

Birey ve kurum için esneklik ve saygı herkes için iyidir. Genç çalışanların sadakati bir kez kazanıldığında, uzun ömürlüdür. Günümüz gençliğinin değişen tutumlarına uyum sağlamak için yaptığınız ayarlamalar, azalan ciro, iyileştirilmiş moral ve ölçülebilir iş sonuçlarıyla size on kat iade edilecektir.

Ve hayal kırıklığı arttığında, her şeyin göründüğü gibi olmadığını unutmayın. Ne istediğinizi ve Millennial çalışanlarının sağladıkları arasındaki bağlantının kesilmesinin iyi niyetli ve nesnel bir nedeni olduğuna dair düşüncenizi açın ve ortak bir başarı vizyonu oluşturmak için yer bulabilirsiniz.

---------------------------------------

Cam Marston, çok kuşaklı iletişim ve pazarlama konusunda uzmanlaşmış, farklı nesillerin işyeri beklentileri konusunda yöneticileri eğiten bir danışmandır. Marston’un uzmanlığı Wall Street Journal, The Economist, Chicago Tribünü, BusinessWeek, Fortune, Money, FastCompany ve Forbes’in yanı sıra Good Morning America, CNN International ve BBC’de de yer aldı.