Kültürünüzü Bilinçli Olarak Dönüştürebilirsiniz

Kurum kültürünüzün, şirketinizin en önemli hedeflerine ulaşıp ulaşmadığı üzerinde önemli bir etkisi vardır. Kültürü ince ayarlamış olmanız gerekebilir veya tam bir kültür elden geçirilmesi gerekebilir. Örgütsel kültürünüzü değiştirmek, yokuş yukarı yuvarlanan kayaçlar gibi hissetse de, büyük olasılıkla artan büyüme ve gelir ile sonuçlanacaktır.

Örgüt kültürleri, örgütün katılımcıları arasında yıllarca süren etkileşimi oluşturur. İnsanların iflasla flört etmek, önemli satış ve müşteri kaybı, farklı bakış açısı ve gündemi olan yeni bir CEO veya 1 milyon dolar kaybetmek gibi kültür değişimini düşünmeleri genellikle önemli bir olaydır.

Örgüt Kültürü Değişiminde Adımlar

Bir kurumun kültürünü değiştirmede üç önemli adım vardır.

1. Mevcut kültürünüzü anlayın.
2. Kuruluşunuzun nereye gitmek istediğine karar verin, stratejik yönünü tanımlayın ve kurum kültürünün nasıl görünmesi gerektiğine karar verin. Kuruluşun geleceği için hangi vizyonu vardır ve kültür bu vizyona ulaşmak için nasıl değişmelidir?
3. Organizasyondaki bireyler, arzu edilen organizasyon kültürünü oluşturmak için davranışlarını değiştirmeye karar vermelidir. Bu kültür değişiminde en zor adımdır.

İstenilen Örgüt Kültürünü Planlayın

Kuruluşunuzun arzu ettiği geleceğin bir resmini geliştirin. Kuruluş ne yaratmak istiyor? Bu, çalışanlarınıza ve kuruluşun diğer paydaşlarına nasıl fayda sağlayacak?

Kuruluşun hem stratejik hem de değer temelli bileşenleri için görev, vizyon ve değerlerinizi inceleyin. Yönetim ekibinizin aşağıdaki gibi soruları yanıtlaması gerekir:

• Kurum kültürünüzde temsil etmek istediğiniz en önemli beş değer nedir?
• Bu değerler mevcut organizasyon kültürünüzle uyumlu mu? Şimdi varlar mı? Değilse neden olmasın? Bu kadar önemliyse, neden bu değerleri elde etmiyorsunuz?
• Misyonunuz, vizyonunuz ve değerleriniz, çalışanların kuruluşun yönünü ve nereye uyduğunu net bir şekilde anlayabilmesi için açıkça ifade edilmiş ve dağıtılmış mı?
• Hangi kültürel unsurlar kuruluşunuzun başarısını destekliyor ve mevcut organizasyon kültürünün hangi unsurlarını değiştirmesi gerekiyor?

Belki de ekibiniz, diğer takım üyelerinin olası yanlış tahminlerine ve varsayımlarına meydan okumak yerine, birbirleriyle anlaşmak için çok fazla zaman harcadığınıza karar verir. Belki de kilit yönetim liderleri zamanlarının çoğunu bireysel olarak ekip üyeleriyle geçirir ve bireysel gündemleri tüm grubun tutarlı işleyişinin zararına teşvik eder. Kültürel uygulamaları bilinçli bir şekilde tanımlayın ve değiştirmeye karar verin.

Örgüt Kültürünü Değiştir

İstenilen örgütsel kültürün neye benzediğini bilmek yeterli değildir. Kurumlar, arzu edilen örgütsel kültürün gerçeğe dönüşmesini sağlamak için planlar oluşturmalıdır. Örgütsel kültürel değişim yaratmanın en önemli iki unsuru yönetici desteği ve eğitimidir.

Yönetici Desteği

• Yöneticiler kültürel değişimi sözlü onayın ötesinde desteklemelidir. Kendi davranışlarını değiştirerek kültürel değişime destek göstermeleri gerekir.

Eğitim sağlayın

• Kültür değişimi davranışa ve inanç değişmesine bağlıdır. Örgütün üyeleri, onlardan ne beklendiğini ve yeni davranışların gerçekte nasıl yapıldığını açıkça anlamalıdır. Beklentileri ve yeni davranışları iletmek için eğitimi kullanın. Mentorluk ayrıca çalışanların öğrenmesine ve değişmesine yardımcı olacaktır.

Örgüt Kültürünü Değiştirmenin Ek Yolları

İletişim, çalışanların katılımı ve öğrenmeye ve uyum sağlamaya istekli, örgütsel değişimi izlemenin anahtarıdır.

Değer ve inanç ifadeleri oluşturun

• Çalışan odak gruplarından, şirketin misyonunu, vizyonunu ve değerlerini, her çalışanın işi üzerindeki etkisini belirten kelimelere koymalarını isteyin. Çalışan, bir iş için, "Bir hasta ne zaman konuşsa, dikkatlice dinleyerek kaliteli hasta bakımının değerini yaşıyorum" dedi. Bu alıştırma, tüm çalışanlara, işlerine yapmaları gereken eylemleri yansıtan, istenen kültür hakkında ortak bir anlayış kazandırır.

Etkili iletişim kurma

• Tüm çalışanların örgütsel kültür değişim süreci hakkında bilgilendirilmesi taahhüt ve başarı sağlar. Çalışanlara, onlardan ne beklendiğini söylemek, etkili bir örgüt kültürü değişikliği için çok önemlidir.

Organizasyonel yapıyı gözden geçirin

• İstediğiniz organizasyon kültürüne uyum sağlamak için şirketin fiziksel yapısını değiştirmeniz gerekebilir. Örneğin, bir ürün, müşteri ve dahili destek kaynakları için rekabet eden dört ayrı iş birimine sahip küçük bir şirket etkili bir organizasyon kültürünü ve işin genel başarısını desteklemeyebilir.

Hareketli çalışanları ve ekipleri düşünün

• Müşterilere hizmet etmek için birlikte çalışması gereken gruplar arasında uyum ve iletişim duygusu yaratmak istiyorsunuz. Böylece, bu yakınlığı başarmak için, birlikte yakın çalışması gereken insanları aynı alana taşımak isteyeceksiniz.

Ödül ve takdir için yaklaşımınızı yeniden tasarlayın

• İstenen örgütsel kültür için hayati önem taşıyan davranışları teşvik etmek için ödül sistemini değiştirmeniz gerekecektir. Örneğin, çalışanları uyumlu ekipler olarak çalışmaya teşvik etmek istiyorsanız, onları ekip oyuncuları olarak kazandıkları başarı için ödüllendirmelisiniz.

Tüm çalışma sistemlerini inceleyin

• Çalışan promosyonları, ödeme uygulamaları, performans yönetimi ve çalışan seçimi gibi sistemlerin istenen kültürle aynı hizada olduğundan emin olun. Örneğin, yeni organizasyon kültürünüz ekip çalışmasına değer veriyorsa, bireysel performansı ödüllendiremezsiniz. Üst düzey bir liderin bonusu ayrıca organizasyon hedeflerinize ulaşmak için liderlik ekibinde başkalarıyla iyi oynamaya da dayanmalıdır.

Mevcut bir organizasyonun kültürünü değiştirmek, yepyeni bir organizasyon veya ekipte bir kültür oluşturmaktan daha zordur. Bir örgütsel kültür zaten kurulduğunda, insanlar yenilerini öğrenmeden önce eski değerleri, varsayımları ve davranışları öğrenmelidirler.

Ancak zaman, bağlılık, planlama ve doğru uygulama ile iş hedeflerinizin ve gerekli sonuçların anahtarının yerine getirilmesini desteklemek için organizasyon kültürünüzü değiştirebilirsiniz. Evet yapabilirsin.