Takım Geliştirmenin 5 Aşaması

Örgütler yıllarca takımlardan bazılarını diğerlerinden daha başarılı kullandılar. Neden bu kadar çok takımın hedeflerine ulaşamadığını belirleme arayışında, takım gelişimi önemli bir konu haline geldi. Başarılı ve başarısız takımlar arasındaki farklar incelendi ve kuruluşlar kademeli olarak tüm geliştirme ve katkı aşamaları boyunca takımları daha etkin bir şekilde yönetmeyi öğrendi.

Başarılı Takım Geliştirme

Geleneksel olarak, bir takım, her aşamada kendi zorluklarını ortaya koyan beş gelişim aşamasından geçer. Amaç, uyumlu bir insan ekibinin organizasyonun başarısına katkıda bulunan olumlu bir sonuç üretmesidir.

Uygun Takım Desteği

Ekip ve organizasyon, ekibin görevini yerine getirmedeki başarısını desteklemek için her aşamada belirli eylemlerde bulunur. Ekibi gelişimin her aşamasında desteklemek, hedefine ulaşmasına yardımcı olacaktır.

Takım geliştirmenin her aşamasına dikkatlice bakarak, takımı raydan çıkarmadan önce sorunları çözebilirsiniz. Gelişiminin her aşamasında bir takıma aynı şekilde davranamazsınız, çünkü aşamalar farklı destek eylemleri gerektirir. Doğru zamanda gerçekleştirilen bu destek eylemleri, ekiplerinizin zorluklarını geliştirmelerine ve başarıyla karşılamalarına olanak sağlayacaktır.

Liderlik Anahtardır

En önemlisi, her aşamada liderin davranışı grubun değişen ve gelişen ihtiyaçlarına uyum sağlamak zorundadır. Takımın diğer üyelerinin takip etmek istediği etkili bir lider, grup gelişim aşamalarında ilerlemeye çalıştığında vazgeçilmezdir.

Genel olarak, lider bir yöneticiye rapor verir. Takım sponsoru olarak yönetici, takımın gelişiminin her aşamasında nasıl destekleneceğini anlamalıdır. Şirket liderliğinin bu anlayışı, ekibin başarısı için kritik öneme sahiptir.

Takım Geliştirme Aşamaları

Grup dinamikleri teorisini araştıran Ohio State Üniversitesi'nde eğitim psikolojisi profesörü olan Dr. Bruce W. Tuckman, 1965 yılında "Tuckman's Group Development Aşamaları" adlı teorilerinden birini yayınladı. Böylece, dört aşamalı bir ekip geliştirme modeli ortaya çıktı, beşinci aşama olan "Erteleme", "Erteleme", 1977'de eklendi.

Takım geliştirmenin beş aşaması, takımı en iyi şekilde desteklemek için önerilen eylemleri içerir:

1. Şekillendirme: Bir grup insan, ortak bir amacı gerçekleştirmek için bir araya gelir. İlk başarıları, birbirlerinin çalışma tarzına aşinalıklarına, önceki takımlardaki tecrübelerine ve görevlerinin açıklığına bağlı olacaktır. Bir sponsor olarak, rolünüz, ekip oluşturma etkinlikleri veya yalnızca bir dinleme kulağı sunmak isteyip istemediğiniz konusunda ekip üyelerinin birbirlerini tanımalarına yardımcı olmaktır.
2. fırtınası: Misyon, vizyon ve soruna yaklaşma veya atama yolundaki anlaşmazlık geliştirme bu aşamada sabittir. Bu mücadele, ekip üyelerinin hala birbirlerini tanımalarını, birbirleriyle çalışmayı öğrenme ve grup üyelerinin etkileşimini ve iletişimini tanıma gerçeğiyle birleşiyor. Bir sponsor olarak, bir kez daha rolünüz, ekibin ekip oluşturma etkinlikleri veya sadece bir dinleme kulağı sunmak isteyip istemediğiniz konusunda birbirinizi tanımasına yardımcı olmaktır. Takım liderinizin bu ödevlerin her birini netleştirmesine yardımcı olun, böylece takım başarılı olur.

1. Norming: Ekip, bilinçli veya bilinçsiz bir şekilde, ekibin hedeflerinde ilerleme sağlayan çalışma ilişkileri kurmuştur. Üyeler, bilinçli veya bilinçsiz olarak belirli grup normlarına uymayı kabul ettiler ve birlikte çalışmak için işlevsel hale geliyorlar. Sponsor olarak, takımdan periyodik güncellemeler isteyin. Takımın ilerleyişini kararlaştırılan aralıklarla ve başarılı bir sonuca ulaşma yolundaki kritik adımları düzenli olarak kontrol edin.
2. Sahne: İlişkiler, takım süreçleri ve ekibin hedefleri üzerinde çalışmadaki etkinliği, başarıyla çalışan bir ekip oluşturmak için senkronize edilir. Bu, takımın asıl çalışmalarının ilerleme gösterdiği aşamadır. Bir sponsor olarak, ekibin periyodik güncellemelerini isteyin. Sorunları çözmenize ve gereken şekilde girdi sağlamanıza yardımcı olun. Ekip üyelerinin işyerinizdeki diğer uygun taraflarla iletişim kurduğundan emin olun.

1. adjourning: Ekip görevini veya amacını tamamladı ve ekip üyelerinin başka amaç ve projeleri takip etmesinin zamanı geldi. Sponsor olarak ekibin bir bitiş töreni planladığından emin olun. Projeyi sorgulasalar ve takımın nasıl daha başarılı olabileceğini tartışsalar ya da sadece pizza sipariş ettilerse, takıma veya projeye net bir son vermek isteyeceksiniz.

Bu aşamalar tüm ekiplere uygulanabilir. Bununla birlikte, bölüm ekibi, sosyal medya ekibi, müşteri hizmetleri ekibi gibi devam eden takımlar söz konusu olduğunda, "Bitiş" aşaması geçerli değildir.

Bu aşamalarda ilerlemek için gereken zaman, üyelerin deneyimlerine, bilgi ve becerilerine ve aldıkları desteğe bağlıdır. Ek olarak, ekipler, ekip üyelerinin değiştirilmesi, görevler ve hedefler gibi karşılaşabilecekleri sorun ve engellere göre değişen oranlarda çalışabilir.

Düşünceleri Kapatmak

Ekip oluşturmanın amacı, çalışanların müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için planlama, sorun çözme ve karar vermeye katılma yeteneklerini artıracak bir çerçeve sağlamaktır. Artan katılım teşvik eder:

• Kararların daha iyi anlaşılması
• Uygulama planlarına daha fazla destek ve katılım
• Problem çözme ve karar vermede artan katkı
• Kararların, süreçlerin ve değişikliklerin daha fazla mülkiyeti

Ekiplerin örgütsel etkinliği arttırma hedeflenen rolünü yerine getirebilmeleri için hedeflerine, görevlerine veya var olma nedenlerine odaklanan çalışma birimleri haline gelmeleri kritik öneme sahiptir. Bunu, gelişim aşamalarında etkili bir şekilde ilerleyerek yaparlar.