Satışta Lider Pazarlama Hakkında Bilgi Edinin

Bir müşterinin kesin tanımı kişiden kişiye bir miktar değişme eğilimindedir. Aslında, satış ve pazarlama arasındaki en büyük engellerden biri, neyin öncü neyin neyin neyin neyin olmadığını tanımlaması olabilir. Müşteri adayı oluşturma sürecine katılan herkesin, müşteri adaylarını takip etmekten sorumlu olan insanlarla aynı fikirde olmasını sağlamak önemlidir.

Bir müşteri adayı tanımlamak

Satış görevlilerinin çoğu, satış temsilcisinin belirlediği kritere uyan ve ürünü takip etme ihtiyacı, nedeni ve / veya ilgisi olan biri olarak bir müşteri adayı olarak tanımlamaktadır. Bununla birlikte, pazarlama uzmanları bir müşteri adayı olarak tanımlanma eğilimindedir. belki bu niteliklere sahip olmak ve istenen özelliklere sahip olduğunu kanıtlayan bir liderin 'olasılık' olarak değerlendirildiğine inanmak.

Bu tanımların her ikisi de makul, ancak katılan herkesin hangi tanımı kullanacaklarını kabul ettiğinden emin olun. Örneğin bir satış sitesinde tavsiye okuyorsanız, yazarın, satışla ilgili ilk müşteri adayı tanımını amaçladığını varsayarken, pazarlama yazarları ikinci tanımı daha sık kullanacaktır.

Bazı satış uzmanları, kısmen birden fazla tanımdan kaynaklanabilecek karmaşayı gidermek için kurşun yerine 'şüpheli' terimini kullanmayı tercih ediyor.Birine olası müşteriye karşı bir şüpheli olarak atıfta bulunmak, belirli bir müşteri adayıyla ne kadar satış yaptığınızı kategorize etmenin de çok net bir yoludur. Yeni bir müşteri adayı listesinde gördüğünüz ve henüz aramadığınız bir şüpheli; en azından kısmen kalifiye olmuş biri bir ihtimaldir.

Teklifleri Değerlendirme ve Kalifiye Etme

Tüm müşteri adayları satış açısından aynı derecede değerli değildir. Birincisi, bazı müşteri kaynakları yüksek oranda "önemsiz" müşteri adayları sağlayacaktır, bu da potansiyel müşteri olma potansiyeli olmayan müşteriler anlamına gelir. Örneğin, telefon rehberini rehber kaynağınız olarak kullanırsanız, aradığınız kişilerin çoğu hurda borcu olacaktır. Bu, satış görevlilerinin ve şirketlerin yüksek kaliteli rehber listeleri almak için çok para ödemeye istekli olmalarının bir nedenidir. Bir müşteri adayı hedefi ne kadar doğru ve kesin olursa, satış görevlisinin potansiyel müşterilere harcadığı zaman o kadar az olacaktır.

Ancak potansiyel müşteri olma potansiyeline sahip olan adayların bile değeri değişebilir. Şirketinizin en ucuz ürününü tek bir satın alma potansiyeline sahip olan bir aday, uzun bir süre boyunca birçok büyük alışveriş yapacak olandan çok daha az değerlidir.

Eleme sürecinin bir parçası, hangi potansiyel müşterilerin müşteri olarak en fazla potansiyele sahip olduğunu belirlemektir, böylece zamanınızın çoğunu ve bu potansiyel müşterileri yetiştirmek için enerji harcayabilirsiniz.

İçgüdüsel olarak yargılama

Bazı satıcılar kiraz toplama ipuçlarını yanlış yaparlar; içgüdüsel olarak, hangi ipuçlarının iyi olduklarını ve hangilerinin soğuk çağrı yapmak için uğraşmamaları gerektiğini söyleyebileceklerine inanırlar. Bu hatayı yapmak size çok fazla satıma mal olabilir. Aldığınız her şeyi en iyi şekilde kullanabilmeniz için her ipucuna uzanarak yönelmek konusunda çok daha iyisiniz.