Açık Kapı Politikasının İşyerinde Nasıl Çalışması Gerekir?

Yönetim seviyelerini atlamak, denetçilerin gönlünde korku salmak ve komuta zincirinizin otoritesini baltalamak mı istiyorsunuz? Herhangi bir çalışanın herhangi bir zamanda herhangi bir konuda herhangi bir seviye yöneticisi ile konuşabileceğini belirten bir açık kapı politikası benimseyin. Açık kapı politikasının amacı bu değil mi? Sorunun cevabı? Evet, evet ve hayır.

Teoride, herhangi bir çalışan herhangi bir yerde herhangi bir zamanda herhangi bir zamanda herhangi bir seviyede yönetici veya herhangi bir konuda herhangi bir konuda konuşabilmelidir. Felsefi olarak, tüm çalışanların eşit olduğu ilkesi çerçevesinde faaliyet gösteren kuruluşlar; Onlar sadece farklı işlere sahipler, muhtemelen yazılı veya söylenmemiş bir açık kapı politikasına uyma eğilimindedirler.

Açık Kapı Politikalarında Sorunlar

Ancak, açık kapı politikaları, kuruluşlar tarafından sıklıkla yorumlandığı gibi, kuruluşun, sorunun oluştuğu yere yakın sorunları çözme yeteneğini geliştirmede başarısız olur. Sunulan bir şikayeti veya çözülmesi gereken bir sorunu olduğunda çalışanları acil müdürlerini atlamaya teşvik eder.

Açık kapı politikaları, bireysel yöneticiler tarafından problem çözme becerilerinin geliştirilmesini desteklememektedir. Daha üst düzey yöneticilerin orta düzey yöneticilerin pahasına iyi görünmelerini ve kendilerini iyi hissetmelerini sağlar. Bu, kuruluşunuzdaki tezgah gücünüzü artırmak ya da temel arka arkaya planlama için ideal değildir.

Açık kapı politikasının bir diğer dezavantajı, çalışanlarını amirlerini ve yöneticilerini atlamaları için eğitmeleridir. Çalışanların, hedeflerine ulaşmak için acil yöneticilerini atlamaları ve kıdemli yöneticilerin kulağını aramaları gerektiğine inandıkları bir kültür geliştiriyorsunuz.

Bu işlevsizdir ve başarılı bir organizasyonun işleyişini ve emir zincirini baltalar. Bu, özellikle eylemlerinin ve kararlarının diğer yöneticiler ve departmanlar üzerindeki etkisini anlamayan yöneticileri olan organizasyonlarda geçerlidir.

Başarılı Açık Kapı Politikaları

Başarılı ve etkili bir açık kapı politikası, kapıyı daha üst düzey yöneticilere açık bırakıyor, ancak organizasyonun her seviyesinde problem çözmeyi sağlayan kılavuzlar sunuyor. Etkili açık kapı politikası, çalışanların önce amirleriyle olan sorunları çözeceği beklentisini verir.

Bu çözüm basit. Üst düzey yöneticiler, tüm çalışanların erişimine açık kapı politikası çerçevesinde izin verebilir. Ancak, çalışan ziyaretinin nedenini belirledikten sonra, yapmaları gereken seçimler vardır.

Çalışanlar, çeşitli konularda üst düzey yöneticilerden yardım almaktadır. Ancak, ortak bir mesele, çalışanın acil amirleri veya yöneticileriyle sorunları olması.

Bu sorunu çözmeyi amaçlayan üst düzey yönetici, söz konusu yönetici ya da denetim otoritesinin sorunu önce çözme fırsatı vermeden, işlevsiz bir örgütlenme yaratır.

Bir çalışan, şirket, piyasalar, çalışanların ihtiyaçları ve istekleri gibi çeşitli konular hakkında konuşmak istediğinde, üst düzey yöneticinin dinlemesi gerekir. Bu açık kapı politikasına madde, yer çekimi ve güvenilirlik sağlar.

Kıdemli Müdür Etkili Bir Açık Kapı Politikasını Teşvik Etmek Üzere Kurtuluyor

Ancak, çalışanın süpervizöründen şikayetçi olması durumunda, yönetici önce çalışanın konuyu süpervizörüyle ele alıp almadığını sormalıdır.

Eğer cevap "hayır" ise, müdür, çalışanı ilk önce amirinin sorumlusuyla ilgilenmesi için yönlendirmelidir. Bu öneriyi birçok faktör etkilemektedir. Belki de süpervizörün konuşması zordur, çalışanın görüşüne saygısızlık eder veya çalışanın önerisine katılmamaktadır.

Sonuç olarak, üst düzey yönetici, çalışanın amirleriyle olan sorunu ele aldığından ve amirinin uygun şekilde yanıt verdiğinden emin olmak için takip etmelidir. Bunu gerçekleştirmenin iyi bir yolu, bir mikro-yönetici gibi görünme korkusu olmadan, çalışandan kıdemli yönetici ile başka bir toplantı ayarlamasını istemek.

Takip toplantısının amacı, çalışanın doğrudan menajeri veya amiri ile yaptığı görüşmeyi takiben sonraki adımları tartışmak ve bilgi almaktır.

Çalışan asla menajeriyle konuşamazsa ne olur?

Toplantı gerçekleşmezse veya sonuç tatmin edici değilse, üst düzey yöneticinin durumu değerlendirmek için çalışanı ve amiri bir araya getirmesi gerekir. Bu toplantıda kıdemli liderin rolü arabulucudur.

Her türlü anlaşmazlıkta olduğu gibi, anlaşılmayan bir çatışma, ilişkileri ve örgütün iltihaplanmasına ve yaralanmasına neden olacaktır.

Açık kapı politikasında, bir çalışan üst düzey bir yöneticiden yardım istediğinde, yönetici sorunu her zaman çözmemelidir. Aslında, bu şartlar altında - problemi asla çözmeyin - ancak problemin uygun insanlar tarafından çözüldüğünü veya cevaplandığını izlemesi gerekir.

Açık Kapı Politikası Desteklendiğinde Ne Olur?

Açık kapı politikası etkin bir şekilde desteklendiğinde, çalışanlarınız ve kuruluşunuz için iyi şeyler olur.

• açık kapı politikası onurlandırılmış,
• komuta zinciri onurlandırıldı,
• Yöneticinin problem çözme becerileri geliştirilir,
• çalışanın kişisel cesareti, uyuşmazlık çözümü ve problem çözme becerileri geliştirilir,
• Kuruluş paylaşılan bilgi ve geribildirimden yararlanır,
• yüksek çalışan güveni yönetim ile başarılı bir deneyime dayanır ve
• Çalışanlara güvenmek, diğer çalışanlara başarılı bir açık kapı deneyiminden bahsetme olasılığının daha yüksek.

Etkin açık kapı politikası tüm katılımcılar için bir kazançtır.