Yöneticinin Rol ve Sorumlulukları

“Bir Yönetici Ne Yapar?” Ve “Neden Yönetime ve Yöneticinin İşine İlişkin Görüşlerimizi Değiştirme Zamanı” ile ilgili iki makalede, bu değişen ve önemli rolü derinlemesine inceliyoruz. Yönetici işinin temelleri ve neden bugünün organizasyonlarında başarı için kritik olduğu ve neden uygulanabilir bir kariyer seçeneğini temsil ettiği üzerine odaklanın.

Yöneticinin Kuruluş İçindeki Rolü

Kuruluşlar başlıkların hiyerarşileridir.Organizasyon şeması veya şirketin yapısı ve işlerin ve sorumlulukların ilişkileri, yukarıdan aşağıya, belki de CEO, Başkan Yardımcısı, Direktör, daha sonra her biri ayrı ve kritik fonksiyonlar yerine getiren, organizasyonun çalışabilmesi, yükümlülükleri ve kar açmak.

Kuruluşun saflarına yükseldikçe, günlük operasyonlardan ve firma çalışanlarının çalışmalarından uzaklaşırsınız. CEO ve Başkan Yardımcıları, strateji, yatırım ve genel koordinasyon konularındaki çabalarına daha fazla odaklanırken, yöneticiler müşterilere hizmet veren, firmanın mal veya hizmetlerini üreten ve satan ve diğer gruplara iç destek sağlayan bireylerle doğrudan ilgilenmektedir.

Ek olarak, yönetici üst düzey stratejileri ve hedefleri işi yönlendiren işletme planlarına dönüştürmek için üst düzey yönetim arasında bir köprü görevi görür. Yöneticinin zorlu rolü performans için üst düzey yöneticilere ve rehberlik, motivasyon ve destek konusunda ön saflarda çalışanlara karşı sorumludur. Yöneticilerin, üst düzey liderlerin talepleri ile firmanın işini yapan kişilerin ihtiyaçları arasında çekildiğini hissetmeleri sık görülen bir durumdur.

Yöneticinin Çalışması

Sirkteki "plaka döndürücüye" hiç şahit oldunuz mu? Bu, çubuğa kırılabilir bir yemek tabağı yerleştiren ve dönmeye başlayan bireydir. Şovmen, bu görevi bir düzine veya daha fazla kez tekrar eder ve daha sonra zemine çarpmasına izin vermeden tüm plakaların dönmesini sağlamak için etrafta koşar ve çalışır. Birçok durumda, yöneticinin rolü bu "plaka döndürücü" gibi büyük bir his veriyor. Yöneticinin işlevleri, aşağıdakiler dahil, çok ve çeşitlidir:

• İşe alma ve personel alımı.
• Yeni çalışanların eğitimi.
• Mevcut çalışanlara koçluk ve geliştirme.
• Performans problemleriyle ve sonlandırmalarla uğraşmak.
• Problem çözme ve karar vermeyi desteklemek.
• Zamanında performans değerlendirmeleri yapmak.
• Kurumsal hedeflerin işlevsel ve bireysel hedeflere dönüştürülmesi.
• Performansı izlemek ve sonuçları güçlendirmek için eylem başlatmak.
• Harcamaları ve bütçeleri izlemek ve kontrol etmek.
• Puan kartının takibi ve raporlanması üst yönetime raporlanır.
• Gelecek dönemler için planlama ve hedef belirleme.

Yöneticinin günlük çalışması, birebir veya operasyonlara odaklanmış grup etkileşimleriyle doldurulur. Birçok yönetici, raporlarını tamamlamak, e-postalarını yakalamak ve görev listelerini güncellemek için sabahları veya sonraki akşamları kullanır. Çoğu yöneticinin hayatında sessiz tefekkür için hiç bir zaman sıkıcı bir an yoktur.

Müdür Türleri

Yöneticiler, genellikle kuruluş içindeki belirli bir işlev veya bölümden sorumludur. Muhasebeden pazarlamaya, satıştan müşteri desteğine, mühendislikten, kaliteye ve diğer tüm gruplara, bir yönetici doğrudan bir takıma liderlik eder veya ekipleri yöneten bir grup denetçi yönlendirir.

Bölüm veya işlevsel yöneticinin geleneksel rolüne ek olarak, genellikle kendilerine rapor veren herhangi bir kişi olmadan bir dizi faaliyet veya girişimden sorumlu olan ürün ve proje yöneticileri de vardır. Bu gayri resmi yöneticiler, fonksiyonlar üzerinde çalışır ve geçici ve benzersiz girişimler için çeşitli gruplardan ekip üyelerini işe alır.

Kontrol aralığı

“Kontrol süresi” ifadesi, doğrudan herhangi bir yöneticiye doğrudan rapor veren kişi sayısı ile ilgilidir. Son yıllardaki trendlerden biri, bir kuruluştaki yönetici sayısını azaltmak ve kalan yöneticiler için çalışan doğrudan rapor sayısını artırmaktı.

Bir yöneticinin optimal olarak altı ila sekizden fazla doğrudan raporu yoktur, ancak çoğunun günlük olarak sorumlu olduğu on veya yirmi kişi vardır. Daha küçük bir kontrol süresi eğitim, koçluk ve gelişim için daha fazla destek sağlar. Daha geniş aralık yöneticinin doğrudan raporlarını destekleme etkinliğini azaltır.

Müdürün Otoritesi

Bir yönetici çalışanları işe alma veya işten çıkarma ya da terfi ettirme yetkisine sahip olabilir. Daha büyük şirketlerde, bir yönetici ancak böyle bir eylemi yalnızca bir sonraki yönetim seviyesine önerebilir. Yönetici, ekip üyelerinin görevlerini değiştirme yetkisine sahiptir.

Yöneticinin Temel Becerileri

Yöneticiler aşağıdaki becerileri geliştirmeli ve geliştirmelidir:

• Liderlik - Öncelikleri belirleyebilmeli ve ekip üyelerinizi motive edebilmelisiniz. Bu, öz farkındalığı, öz yönetimi, sosyal farkındalığı ve ilişki yönetimini içerir. Enerji, empati ve güven kaynağı olun. Ve etkili liderlerin olumlu geribildirim, yapıcı geribildirim ve koçluk aracılığıyla ekip üyeleri geliştirmek için her gün çalıştığını unutmayın.
• İletişim - Bire bir, küçük grup, büyük grup, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm uygulamalarında etkili bir iletişim öğrencisi olun. İletişimin en önemli yönünün dinlemek olduğunu anlayın.

• İşbirliği - Birlikte çalışmak için bir rol model olarak servis yapın. Ekip üyeleriniz için örnek oluşturmak üzere işlevler arası çabaları destekleyin ve işbirlikçi davranışları modelleyin.
• Eleştirel Düşünme - Verimliliğinizi artırmak için projelerinizin nerede ve nasıl daha büyük resme uyduğunu anlamaya çalışın. Öncelikleri daha geniş hedefler ışığında gözden geçirin. Bu anlayışı ekip üyeleriniz için anlamlı amaç ve hedeflere çevirin.
• Finans - Sayıların dilini öğrenin. Yöneticiler, şirket fonlarının nasıl yatırıldığını anlamak ve bu yatırımların firma için iyi bir getiri elde etmesini sağlamak için çaba göstermelidir. Yönetici olmak için bir muhasebeci olmanıza gerek yokken, temel bilgileri öğrenmek ve uygulamak zorunludur.
• Proje Yönetimi - Bir organizasyonda yeni yaptığımız her şey proje şeklinde yaratılır. Bugünün yöneticileri, girişimlerin zamanında tamamlanmasını ve uygun şekilde kontrol edilmesini sağlamak için resmi proje yönetimi uygulamalarını anlar ve bunlardan yararlanır.

Sonuç: Yönetimde Kariyer

Yönetimin çalışması planlama, öncülük etme, organize etme ve kontrol etme ile ilgili faaliyetlere bölünmüştür ve bir yöneticinin çalışması bu alanların tümünü kapsar. Bir kariyer olarak yönetime geçmek isteyen herkes güçlü teknik ve fonksiyonel beceriler geliştirmeli ve sergilemelidir - disiplininizde uzman olmalı ve diğerleriyle etkileşimde bulunma, destekleme ve rehberlik yapma konusunda güçlü bir beğeniye sahip olmalıdır.

En iyi yöneticiler rollerinin kendileri hakkında değil ekipleri ve ekiplerinin performanslarıyla ilgili olduğunu anlar. Yukarıda belirtilen becerileri geliştirmek için çok çalışıyorlar ve ekip üyelerinin başarılarından büyük memnuniyet duyuyorlar. Bunu daha düşük düzeyde etkili bir şekilde yapın; diğerleri değerinizi ve yeteneklerinizi tanıyacak ve zamanla sorumluluklarınızı arttırmaya çalışacaktır. Bir kariyer olarak yönetim aynı anda zor ve heyecan verici.

Güncelleyen: Sanat Petty