Yöneticiler Şikayetleri Görmezden Gelirse Çalışanlar Ne Yapmalı?

“Yöneticiler şikayetlerini görmezden gelirse çalışanlar ne yapmalı?” Sorusuna tek bir cevap yok çünkü cevap, görmezden gelmekle kastettiğiniz ve bir şikayetle kastettiğinize bağlı. Bu soruları yanıtlamak için dört genel çalışan şikayet türü kullanabilirsiniz.

İlk olarak, görmezden gelmek ile ne kastedilmektedir?

Patronunuza giderseniz ve “Envanteri izlemek için kullandığımız işlem modası geçmiş ve kullanılamaz” diyor ve patronunuz mırıldanıyor ve envanter işlemini düzeltmek için hiçbir şey yapmıyor, bu sizi görmezden geliyor.

Ancak, aynı şikayeti yaparsanız ve “Biliyorum, ama sistemi güncellemek için 200.000 dolara ihtiyacımız var ve finans buna izin vermiyor” diye yanıtlıyorsa, sizi görmezden gelmiyor. İstediğiniz hiçbir şeyi değiştirmiyor, ama sizi görmezden gelmiyor. Aslında cevap verdi - belki duymak istediğin cevap değildi - ama kesinlikle cevap verdi.

Genellikle insanlar, patron onlardan yapmalarını istediğiniz şeyi yapmazsa, göz ardı edildiğinizi varsayar. Patronlar, bir çalışan tarafından önerilen her değişikliği yapmak zorunda değildir ve aslında, çoğu zaman, istemediğiniz veya anlamadığınız nedenlerden dolayı anlayamazsınız.

Çalışanların Yaptığı Şikayet Türleri

Şimdi, şikayetin ne olduğunu düşünün. Dört şikayet kategorisi vardır ve her bir kategoride, görmezden gelindiğinde farklı bir taktik kullanmalısın.

Yasal Şikayetler

Patronunuza Jane'in cinsel tacizde bulunduğundan veya Steve'in OSHA düzenlemelerini ihlal ettiğinden ve patronunuzun soruşturma başlatmamasından şikayet ediyorsanız, konuyu daha da artırmanız gerekir. Bu sorunları patronunuzun patronuna veya İK departmanına bildirebilirsiniz.

Birçok şirket, yasal ihlalleri bildirebileceğiniz anonim bir ipucuna sahiptir ve bunu da yapabilirsiniz. Bu rotalara gitmek sorunu çözmezse, her zaman ilgili devlet kurumuna bildirebilirsiniz.

Ancak, aklınızda bulundurun, sadece bir şeyden şikayet ettiğiniz için, bunun mutlaka bir yasa ihlali olduğu anlamına gelmez. Mesela, eğer Jane hakkındaki cinsel taciz şikayetiniz “Jane bir tarihte çıkmamı istedi” ve işte bu kadar, patronunuzun “Tamam, teşekkürler” dediği gibi yapması gereken hiçbir şey yok.

Jane bir cevap için hayır almayacaksa veya size hayırlı davrandığınız için farklı davranırsa, sadece bir ihlaldir. Aynı şekilde, bir hükümet düzenlemesinin ihlali olarak görebileceğiniz şeyler aslında bir olmayabilir - sahnelerin ardında neler olup bittiğini genellikle bilmiyorsunuzdur.

İşlem Şikayetleri

Eski olan envanter süreci örneğine geri dönüyoruz. Daha iyi yapılabileceğini düşünüyorsun. Az önce “Envanter süreci kokuyor!” Derseniz yöneticinizden sizi görmezden gelmesini beklersiniz.

Bu uygun bir şikayet değil, sadece sızlanıyor. Yöneticinize gelirseniz ve “Envanter işlemi kokuyor, bu yüzden A, B ve C yapmalıyız” diyorsanız, bu makul bir şikayet. Yöneticiniz önerilerinizi uygulamazsa, sizi görmezden geldiği veya önerinizin uygulanabilir olmadığı anlamına gelmez.

Genelde, sistemin sadece bir bölümünü tanıyorsunuz. Sen rolünü görüyorsun, hepsi bu. Dolayısıyla, şirket fikirlerinizi uygulayamayabilir çünkü açıkçası, fikirleriniz etkilenen tüm taraflar ve süreçler için işe yaramaz. Veya çok pahalılar. Ya da sadece istemiyorlar - bu da meşru bir sebep. Ciddi anlamda.

Bu saçma görünebilir, ama değil. Şirket çalışanların önerdiği her şeyi uygulayamaz. Parçanı söyledin ve bir çözüm önerdin, sonra bırakabilirsin. Bu, tırmandırdığınız öneri türü değil. Yöneticiniz bunu takdir etmeyecek ve iyi görünmeyeceksiniz.

İş Yükü Şikayetleri

Yöneticinizin tüm gün ne yaptığınızı tam olarak bildiğini varsaymayın. Yöneticiniz, iş arkadaşınız tüm gün YouTube'da video izlerken, aşırı yüklendiğinizi bilemeyebilir.

Eğer fazla çalışıyorsanız, “Şuanda tabağımda A, B, C ve D var. Hepsini cumaya kadar halletmenin makul bir yolunu görmüyorum. Hangileri önceliğe sahip? ”Eğer yöneticiniz“ Hepsini yap ”diyorsa yardım isteyebilirsiniz.

Yöneticiniz herhangi bir yardım sunmuyorsa veya sizi görmezden geliyorsa, birkaç adım atmanız gerekir.

• Birincisi, sahip olduğunuz iş miktarı konusunda gerçekten gerçekçi olup olmadığınızı değerlendirin. Çok fazla zaman harcıyor musun?
• İki, kendine öncelik ver. En önemli görevin ne olduğunu bulmanız ve ilk önce bunu yapmanız gerekir.
• Üç, bu hayatı yaşamak isteyip istemediğine karar ver.

Kimse sizi belirli bir işte çalışmaya zorlamaz. İş yükü hayatınızı nasıl yaşamak istediğinize uymuyorsa, yeni bir iş aramaya başlayın. Bir tane bulduğunuzda, işten çıkın ve ayrılın.

Ancak, kariyerinizde ilerlemek istiyorsanız, muhtemelen haftada 40 saat boyunca çalışmayacağınızı unutmayın. Kariyer basamaklarının tepesine tırmanan insanlar genellikle en alttaki insanlardan çok daha fazla saat harcadılar. Nerede olduğun için mutlu olsan sorun değil, ama her akşam saat 5: 02'den sonra kapıdan çıkarken terfi etmemekten şikayet etme.

Diğer Şikayet Türleri

Bunlar, “İş arkadaşım kokuyor” dan “İşimden nefret ediyorum” a kadar olan her şeyi kapsıyor. Bunlar yapmayı bırakmanız gereken şikayetler. Eğer iş arkadaşınız kokuyorsa, ya doğrudan iş arkadaşınıza getirebilirsiniz, (“Bunu nasıl söyleyeceğimi gerçekten bilmiyorum, ama daha fazla duş almak isteyebileceğinizi fark ettim”) veya bırak.

Yöneticiniz bu kişinin de kötü koktuğunu ve hiçbir şey yapmadığını fark etti, bu nedenle yöneticinize getirmek hiçbir şeyi değiştirmeyecek. “İşimden nefret ediyorum” için patronunuz duymak istemiyor. Yapıcı değil ve sadece sızlanıyor. Şikayet etmek yerine yeni bir iş bulun.

Temel şikayet kuralı, bir çözüm önerebilirseniz şikayeti ortaya çıkarabilirsiniz. Aksi takdirde, sadece sızlanıyor. Kurallardan, makul iş yükünüzden veya iş arkadaşınızın kötü alışkanlıklarından şikayet etmek sadece sızlanmaktır. Sızma gerçekten hoş görülemez ve patronunuz sizi görmezden gelmelidir.

------------

Suzanne Lucas, İnsan Kaynakları konusunda uzmanlaşmış bir serbest gazetecidir. Suzanne'in eserleri Forbes, CBS, Business Inside gibi not yayınlarında yer aldı. r ve Yahoo.