İşyerinde Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkacağınızı Öğrenebilirsiniz

Zor insanlar işte var. Her çeşitlilikte gelirler ve hiçbir işyeri onlarsız değildir. Bir insanın başa çıkması sizin için ne kadar zor, özgüveninize, özgüveninize ve işyerindeki profesyonel cesaretinize bağlıdır.

Zor insanlarla başa çıkmak, kişi sadece genellikle iğrenç olduğunda veya davranış birden fazla kişiyi etkilediğinde daha kolaydır. Onlarla başa çıkmak, size saldırırken, sizi gizlice eleştirirken veya profesyonel katkınızı baltalarken çok daha zordur.

Zor insanlar akla gelebilecek her çeşitlilikte gelir. Bazıları sürekli konuşur ve asla dinlemez. Diğerleri her zaman son sözü söylemelidir. Bazı çalışanlar taahhütleri yerine getirmede başarısız olur. Diğerleri yaratmadıkları her şeyi eleştirir. Zor iş arkadaşları güç, ayrıcalık ve spot ışığı için sizinle rekabet eder; bazıları, patronun olumlu görüşünü mahvetmek için çok ileri gidiyorlar.

Bazı çalışanlar sizi incitmeye çalışır ve arkanı kollamanız gerekiyormuş gibi hissedersiniz. Patronun favorileri oynar ve favorilerin partisi sana hakim olur; insanlar klik oluşturur ve seni dışarıda bırakır. Her işyerinde zor insanlar ve bunlar gibi durumlar vardır.

Hepsinin ortak bir yanı var. Onlara hitap etmelisin. Kendinizi bulduğunuz zor durumun türü ne olursa olsun, zor insanlarla veya durumlarla uğraşmak şarttır.

Neden Zor İnsanlarla Başa Çıkmalısınız?

Bu açıklamaya güven. Durumun iyileşmeyecek; eklenmeden bırakıldığında genellikle daha da kötüye gider. İstenmeyen, gerekli çatışma hemen aşağıya doğru basıyor - ve işyerindeki yüzeyin üzerinde sıklıkla üretken bir şekilde patlıyor.

Başlangıçta, insanlar profesyonelce muamele gördüklerinde şoka girerler, bu yüzden size tam olarak ne olduğunu anlamak için biraz zaman ayırırsanız, yalnız değilsiniz. Neler olup bittiğini tam olarak anladıktan sonra, uzun süre yaşamaya karar vermek bir seçenek değildir. Her gün işe gittiğinizde mutsuz olduğunuz noktaya gelecektir.

Öfkeleniyorsun ve durumu ele alma çabaların mantıksız hale gelene kadar çok acı hissediyorsun. Bazı nesnelliği ve duygusal kontrolü koruyabildiğiniz sırada, zor kişiyi erkenden ele almak çok daha iyidir.

Bazen, bu noktada zor bir insanla olan ilişkinizde geri çekilebilir ve bu zor insanın davranışlarıyla yüzleşmemden iyi bir şey gelmeyeceğini söyleyebilirsiniz.

Çatışmalardan kaçınmak için kendinizi kandırmadığınızdan emin olun, ancak zor insandan kaçınabileceğiniz ve iş yaşamınız üzerindeki etkilerini en aza indirebileceğiniz durumlar mevcuttur. Ancak, kişisel durumunuza bağlıdır.

Zor İnsanlarla Başa Çıkamadığınızda En Kötü Durum Senaryosu

İş arkadaşınız veya durumunuzdan sürekli olarak şikayet etmek, size hızlı bir şekilde şikayetçinin veya şikayetçinin unvanını kazandırabilir. Yöneticiler, neden kendi problemlerinizi çözemediğinizi merak ediyor - yöneticinin duruma tolerans göstermesi veya teşvik etmesi sorunun bir parçası olsa bile.

En önemlisi, işyerinde sürekli bir çatışmaya karışırsanız, yalnızca “olgun bir profesyonel gibi durumu ele alamıyor” olduğun için suçlanamazsınız, kendinizi de “zor” bir kişi olarak etiketlenmiş olarak bulabilirsiniz. Bu etiketin kaçması zor ve kariyeriniz için yıkıcı sonuçlar doğurabilir.

Son olarak, durum zaman içinde bozulmaya devam ederse, organizasyon ve patronunuz sizden bıkabilir. Patronunuz, daha profesyonel ya da işbirlikçi bir kişi ile kolayca değiştirilebilecek bir “yüksek bakım” çalışanı olduğunuza karar verebilir ve işinizi kaybedebilirsiniz.

İşyerinizdeki Zor İnsanlarla Başa Çıkmak

Bir süredir çalışıyorsanız, zor bir iş arkadaşınızla başa çıkmak için her türlü işlevsiz yaklaşımın denendiği işyerlerini deneyimlediniz. Kişinin posta kutusuna anonim bir not koymak uygun bir seçenek değildir.

Bir hijyen zorlu iş arkadaşınızın masasına bir kutu deodorant yerleştirmek de verimli bir seçenek değildir. Kabadayı kamuoyu önünde görmek çoğu zaman felakete yol açabilir. Ölü böcekleri masa çekmecesine koymak, patronunuza sizi kovmaktan başka bir seçenek bırakmayabilir. Öyleyse, zor iş arkadaşınıza hitap etmenin daha verimli yollarına bakalım.

Zor iş arkadaşınızla nasıl verimli bir şekilde başa çıkabilirsiniz?

Neredeyse her durumda zor iş arkadaşınızla verimli bir şekilde başa çıkmanız gerektiğine inanıyor musunuz? İyi. Bunlar, zor iş arkadaşınızla öğrenebileceğiniz ve onlarla başa çıkabileceğiniz on üretken yoldur.

• Kendinizi muayene ederek başlayın. Diğer kişinin gerçekten sorun olduğundan ve aşırı tepki vermediğinden emin misin? Aynı kişi veya eylemlerde her zaman zorluk yaşadın mı?

  İş arkadaşlarınızla etkileşimlerinizde sizin için bir kalıp var mı? Kolayca basılan kısayol düğmeleriniz olduğunu biliyor musunuz? (Hepimiz biliyoruz, biliyorsunuz.) Her zaman dikkatinizin nesnesinin gerçekten zor bir kişinin eylemleri olduğunu belirlemek için kendini incelemeye başlayın.

• Güvenilir bir arkadaş veya meslektaşı ile yaşadıklarınızı keşfedin. Durumu ele almak için beyin fırtınası yolları. Saldırının nesnesi olduğunuzda veya patronunuz bir iş arkadaşının işlevsiz eylemlerini desteklediği görülüyorsa, seçeneklerinizi nesnel olarak değerlendirmek genellikle zordur. Öfke, acı, aşağılanma, korku ve durumu daha da kötüleştirmeye dair kaygı meşru duygulardır.

  Başka birinin yardımını talep ettiğinizde yarattığınız sözsüz anlaşmaya dikkat edin. Eylemlerin yalnızca duruma zarar vereceğini kabul etmediğiniz sürece harekete geçmeyi taahhüt ediyorsunuz. Aksi takdirde, meslektaşınızın gözünde daha ince veya şikayetçi olma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

• Özel bir tartışma için problemi olan kişiye yaklaşın. İş arkadaşınızla “Ben” mesajlarında neler yaşadığınızı konuşun. (“I” mesajlarını kullanmak, diğer kişiye saldırmak veya suçlamak yerine durumla ilgili deneyiminize odaklanan bir iletişim yaklaşımıdır.) İş arkadaşınıza, eylemlerinin sizin üzerindeki etkisini de açıklayabilirsiniz.

  Diğer kişiyle konuşurken hoş ve hoş olun. Sözlerinin veya eylemlerinin sizin üzerindeki etkisinin farkında olmayabilirler. İlk defa sizler üzerindeki etkilerini öğreniyor olabilirler. Veya, bir modeli insanlar ile kendi etkileşimlerinde ele almaları ve yüzleşmeleri gerekebilir. En kötü durumda?

  Sizin üzerindeki etkilerini biliyor olabilir ve tanıyabilir, ancak inkar edebilir veya açıklamaya çalışabilirler. Ne yazık ki, bazı zor insanlar umursamıyor. Tartışma sırasında, ileriye yönelik olumlu ve destekleyici eylemler konusunda anlaşmaya varmaya çalışın. Size en çok zarar veren veya engelleyen bir veya iki eyleme odaklanın.

• İlk tartışmadan sonra takip. Davranış değişti mi? Daha iyi aldın mı? Ya da daha kötüsü? Bir takip tartışmasının gerekli olup olmadığını belirleyin. Bir takip tartışmasının herhangi bir etkisi olup olmayacağını belirleyin. Zor insanla yüzleşmeye devam etmek isteyip istemediğinize karar verin.

  Bir barışcıl ol. (Diğer kişiyle ne kadar kötülük yapmak istediğinizi ve mevcut işinizi ne kadar istediğinize karar verin. Patronunuzdan bir destek modeli yaşayıp yaşamadığınızı belirleyin.) Bu sorulara “evet” cevabını verirseniz, bir başkasını tutun tartışma. Değilse, yükselip bir sonraki fikre geçin.

• Zor iş arkadaşınızın davranışını herkese açık olarak karşılayabilirsiniz. Nazik mizah veya hafif alaycı olan kişiyle anlaş. Ya da selam gibi abartılı bir fiziksel jest yapın - hayır, o değil - ciddi bir yaralanmayı belirtmek için elinizi kalbin üzerine koyun.

  Zor kişiye, karar vermede önemli bir tarih düşünmelerini ve konuyla ilgili olarak olumlu şekilde ifade edilen benzer sözcükleri düşünmelerini istediğinizi de söyleyebilirsiniz. Doğrudan çatışma, bazı durumlarda bazı insanlar için iyi sonuç verir. Kişiden herkese yaptıklarını yapmayı bırakmasını istemek işe yaramaz, ancak daha olumlu çatışma taktikleri uygulayabilirsiniz.

Bu taktiklerin sizin için başarısı, onları çekme yeteneğinize bağlı olacaktır. Her insan çok eğlenceli değil, ama öyleyse, mizahını zor iş arkadaşlarıyla iyi kullanabilirsin.

Zor Kişi ile Başa Çıkmak için Yardım mı Gerekiyor?

• Yapabileceklerinizi yaptınız ve önerilen ilk beş yaklaşımı başarı ile veya başarı ile tamamlamadıysanız, başkalarını dahil etmenin zamanı geldi - patronunuz veya bir yöneticiniz. Durumu arttırdığınızı unutmayın. Patronunla konuşmaya hazırlan.

  Kişiler arası sorunlar olarak değil, üretkenliğinizi, işlerinizi ve projelerinizdeki ilerlemenizi etkileyen konular olarak not alın ve sorunları giderin. Patronuna tam olarak zor kişinin ne yaptığını söyle.

  Sorunları ele almak için bir plan yapın. Belki de iş arkadaşınızın patronu ile ilgilenirsiniz. İyi bir patronun zor iş arkadaşınızı ve şefini bu noktada üç veya dört yönlü bir tartışmaya sokması muhtemel olduğunu kabul edin. Zaman içinde takiplere katılmayı bekleyin.

• Zor insanla da sorunu olabilecek diğer çalışanlara da dikkatle bakın. Bazen bir grup yaklaşımı, patronu davranışın etkisinin başlangıçta belirlediğinden daha geniş ve derin olduğuna ikna eder. Ancak bu yaklaşıma dikkat edin. Patronunla neyin işe yaradığını bil. Sorunu çözmek istiyorsun, başka bir çalışanla uğraşıyor ve sersemlemiş gibisin.
• Bu yaklaşımlar işe yaramazsa, zor kişinin size erişimini sınırlamaya çalışın. İşletmenizin ihtiyaçlarını koruyun, ancak mümkün olduğunda kişiyle çalışmaktan kaçının. Gönüllü komiteler bırakın, Etkisi olmayan projeleri seçin. Kendi kariyerinize veya işinize zarar vermeyin, ancak kaçınma bir seçenektir.
• Kuruluşunuzdaki yeni bir işe transfer edin. Şirketinizin büyüklüğüne bağlı olarak, bu zor iş arkadaşınızla bir daha çalışmak zorunda kalmayacaksınız. Kaçmak kesinlikle bir seçenek.
• Her şey başarısız olursa, işten çıkabilirsiniz. Kaç, sordun mu? Ancak sorunlu çalışan ben değildim. Ben zor iş arkadaşı değildim. Tek yapmaya çalıştığım işimdi. Haklısın.Ancak, sizin mutluluğunuz ve başarınız açısından, hangi bedeli ödeyeceksiniz? Mevcut durumunuzdaki iyinin kötüye ağır basıp basmadığına ya da kötünün iyinin ağır basıp basmayacağına karar vermeniz gerekir.

  Eğer iyi kazanırsa, şikayet etmeyi bırak ve işe geri dön. Bu önerilen adımları izleyin ve uygun olduğunda bir kısmını tekrar deneyin. Kötü kazanırsa, enerjinizi mevcut işinizden ayrılmaya yönlendirin. Yaptığına sevineceksin. Gizli bir iş arama yapmayı ve bu kaynaklarla iş arama hakkında daha fazlasını öğrenebilirsiniz.