SYKES Home'da İş Nasıl Elde Edilir Alpine Access ile hazırlandı

Denver, CO merkezli SYKES Home (eski adıyla Alpine Access), ABD ve Kanada’daki yalnızca ev çağrı merkezi ajanlarını kullanarak müşterilere dış kaynaklı çağrı merkezi sağlar. 40 eyalette ve Kanada'da 5.000 evde çalışma ajanı kullanıyor. (Bir devletler listesi için aşağı kaydırın.) Çağrı merkezi temsilcilerini çalışan olarak işe alır (müteahhit değil) ve sınırlı bir sağlık planı ve 401K gibi avantajlar sunar.

Ev Fırsatlarında İş Türleri

SYKES Home'da bulunan evde yapılan işlerin çoğu çağrı merkezi ajanları içindir. Ancak, genellikle eğitim ile ilgili, mevcut olan birkaç kurumsal iş vardır.

Mevcut pozisyonların çoğu tam zamanlıdır, ancak bazı yarı zamanlı fırsatlar vardır. Tüm aramalar gelen ve konumların türü müşteri hizmetleri, video oyun uzmanı, sağlık desteği, finansal hizmetler ve sipariş desteğine göre değişiyor. Hiçbir yüksek basınçlı satış veya giden telefonla pazarlama gerekli değildir, ancak gelen arayanlara bazı servisler satılmaktadır. Yalnızca İngilizce çağrı merkezi işleri olmasına rağmen, şirket iki dilli müşteri hizmetleri için işe alım yapıyor:

• İspanyolca ingilizce
• Kanton / İngilizce
• Mandalina / İngilizce
• İngilizce / Fransızca (Kanada'da)

Ödeme ve menfaatler

Tüm çalışanlara sağlık, dişçilik ve vizyon planları sunuluyor ve bir yıl boyunca hizmet veren ve 1000 saat çalışanlar için 401K'lık eşleştirme emeklilik planı ek bir avantaj. Ödeme değişir ancak saat 9-10 ABD doları civarında başlar. Acentelere, telefonun açık ve kapalı olduğu her zaman için saatlik ücret ödenir. (Her çağrı merkezi çağrı merkezi ücret yapıları hakkında saatlik olarak ödeme yapmaz.) Eğitim ödenir.

SYKES Ajanı Olmak İçin Başvurmak

Başvuru süreci tamamen çevrimiçidir. 7 ila 10 gün sürer.

• Bilgisayarınızın ve ofisinizin teknik gereksinimlerini karşıladığını kontrol edin. Tipik çağrı merkezi teknik gereksinimlerine göz atın.
• Bir uygulama hesabı oluşturun. Kalifiye olduğunuz işleri seçin. Daha sonra yapılacaklar hakkında adım adım talimatlar alacaksınız.
• Müsaitlik durumunuzu seçmeniz, bir profil doldurmanız, çevrimiçi bir kurs almanız, şirket için bir çağrı merkezi aracısı olarak çalışmanın nasıl bir şey olduğunu araştırmak, bir başvuru kompozisyonu hazırlamak ve bir beceri sınavı doldurmanız istenecektir. Ardından, sürece devam etmek için seçilirse, bir telefon görüşmesini tamamlayacaksınız.

• Bu noktada, bir iş teklifi alacaksınız ya da almayacaksınız. Size bir pozisyon teklif edilirse, SYKES 45 $ ödemeniz gereken bir arka plan, ilaç ve kredi kontrolü yapar.

Coğrafi Kısıtlamalar

SYKES, ABD ve Kanada’da işe alınır. ABD veya Kanada'daki SYKES'te çalışmak için vatandaş olmanız gerekmez, ancak yasal olarak bu ülkelerde çalışabilmelisiniz. ABD'de yaşıyorsanız, aşağıdaki eyaletlerden birinde yaşamalısınız:

• Alabama
• Arizona
• Arkansas
• Kolorado
• Connecticut
• Delaware
• Florida
• Gürcistan
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Maine
• Maryland
• Michigan
• Minnesota
• Mississipi
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Hampshire
• New Jersey
• New York
• kuzey Carolina
• Kuzey Dakota
• Oklahoma
• Oregon
• Pensilvanya
• Güney Carolina
• Güney Dakota
• Tennessee
• Teksas
• Utah
• Virjinya
• Washington
• Wisconsin
• Wyoming

Eyaletiniz listede yoksa, eyaletinizde bir çağrı merkezi işi veya Kanada’da bir çağrı merkezi işi bulun. Bunun gibi daha fazla profil için bu evde arama merkezindeki şirket merkezi profillerine bakın.