Odak Grupların Reklamcılıkta Nasıl Kullanıldığını Öğrenin

Pazarlama, reklam, ürün tasarımı, film endüstrisi ve diğer birçok meslek alanında, bir ürünün veya kampanyanın olası etkinliğini test etmek için genellikle bir odak grubu kullanılır.

Odak Grup Nedir?

Temel olarak, belirli bir ürün, hizmet veya reklam kampanyası hakkında ılımlı bir tartışmaya katılmak üzere bir araya gelmiş farklı geçmişlerden bir grup insan. İşe başlamadan önce içgörü kazanmak ya da yapılan işi yargılamak ve yönlendirmek için kullanılacaktır.

Genellikle yaratıcı departman tarafından küçültülmüş ve müşteriler tarafından sevilen odak grubu, yayınlanmadan önce gerçek müşteri geri bildirimlerini alarak yaklaşmakta olan bir reklam kampanyasının masrafını haklı göstermenin bir yolu olarak görülmektedir.

Bununla birlikte, bu araştırma en iyi şekilde dev bir tuz tuzu ile yapılır. Sizin de keşfedeceğiniz gibi, piyasaya girdiğinde gerçekten başarısız olacak bir şeye güvenebilir ya da gerçekten çok büyük bir hit olacağı düşünülen bir şeyi durdurabilir.

Odak Grup Çeşitleri

Günümüzde, özellikle teknoloji uzaktan erişim telekonferansına izin vermek için geliştiği için birçok odak grubu vardır. Bununla birlikte, başlıca odak grup türleri 1960'larda kullanılanlara çok benzer. Onlar:

• Moderatörlü gruplar: Adından da anlaşılacağı gibi, eğitimli bir moderatör odak grubunu kontrol eder. Odak gruplarının çoğu bu şekilde yapılır.
• Denetlenmeyen gruplar: Oldukça cesareti kırılmış olan müşteri veya ajans, potansiyel tüketicilerin önüne bir ürün veya hizmet yerleştirebilir ve iki yönlü bir aynanın arkasından not alabilir. Bu gibi durumlarda, bir katılımcı genellikle bir adım atar ve bir vekil denetleyici olur.
• Müşteri tabanlı odak grupları: Müşteri ilk önce geri bildirim almak için odak grubuna açık ya da gizli olarak katılır.
• Rakip moderatörler: Bu senaryoda, her biri tartışılan ürün veya hizmetin farklı bir görüşünü alan iki eğitimli moderatör katılmaktadır.

Yeni teknoloji yöntemleri şimdi şunları içeriyor:

• Uzaktan telekonferans: Bir ses veya video ağı, müşterileri, ajans personelini ve ülke genelinde yanıt verenleri ve hatta dünyayı birbirine bağlayan bir odak grubu oluşturmak için kullanılır.
• Çevrimiçi odak grupları: En uygun maliyetli yeni yöntemlerden biri olan Internet kullanılarak sanal bir grup oluşturulmuştur. Çevrimiçi bir moderatör grup etkileşimini kontrol eder.

Odak Gruplarının Avantajları

Bir ürün veya hizmet için ilk araştırma yaparken, odak grupları paha biçilmez olabilir. Her ne kadar bilgi öznel olsa da, ürün geliştirmede, yeni hizmet iyileştirmelerinde ve reklam ajanslarının keşfetmesi için yollar konusunda yardımcı olabilir. Tüketicilerin bir ürün veya hizmet hakkında ne düşündüklerini mümkün olduğunca öğrenerek, reklam ajanslarının güçlü kampanyalar geliştirmelerine yardımcı olabilecek değerli bilgiler edinirsiniz.

Odak Gruplarının Dezavantajları

En büyük dezavantajı, grupların "milyonda bir" sonucudur. Farklı odak ve yaştaki farklı insanlardan oluşan iki odak grubu aynı değildir. Ancak odak grupları her seferinde aynı insanları kullansalar bile, ürün ve hizmetlere yönelik tutumlar bir gecede değişebilir. İnsanların nasıl hissettiği, yaşamlarında neler olup bittiği ve diğer birçok faktör sonucu etkileyebilir. Yani asla tutarlı değil.

"Lütfen kolay" faktörü de dikkate alınmalıdır. Birçok insan vahşice dürüst olmakta zorlanır ve çoğu zaman moderatörlere vermeleri gerektiğini düşündükleri yanıtları verir. Ürüne veya hizmete eğilim gösteren kiraz toplama katılımcıları bunu daha da kötüleştirebilir.

Ve elbette, odak gruplarının en büyük sorunlarından biri her zaman tüm insanları memnun etmeye çalışıyor. Reklam kampanyaları odadaki hiç kimseyi rahatsız etmiyorsa veya ateşli bir tartışmaya neden oluyorsa, iyi kabul edilir. Ancak bu, reklamcılığın yapması gerekenlere aykırıdır. Yaratıcı, yıkıcı reklam dikkat çekmek için tasarlanmıştır ve asla herkesi memnun etmeyecektir. Bu tür reklamlar nadiren yaralanmamış bir odak grubundan gelir.

Henry Ford'un bir zamanlar ünlü olarak söylediği gibi, “İnsanlara ne istediklerini sorsaydım, daha hızlı atlar söylerlerdi.” Dedi. Bunu bilerek, bir odak grupla gerçekten dikkatli olmalısınız. Bir şekilde ya da diğer, Size çok pahalıya mal olabilir. paradan.