Kültür: Çalışan İnsanlara Sağladığınız Çevre

Birçok işyerinde insanlar, bir çalışma ortamının niteliklerini karakterize eden gizemli terimin örgütsel kültür hakkında konuşur. İşverenler potansiyel bir çalışanla röportaj yaparken, genellikle adayın iyi bir kültürel uygunluk olup olmadığını düşünürler. Kültürün tanımlanması zordur, ancak genellikle kültürünüze uygun görünen bir çalışan bulduğunuzda bunu bilirsiniz. Sadece doğru hissediyor.

Kültür, sizi her zaman işte saran çevredir. İş zevkinizi, iş ilişkilerinizi ve iş süreçlerinizi şekillendiren güçlü bir unsurdur. Ancak, kültür, iş yerinizdeki fiziksel tezahürleri dışında görebileceğiniz bir şey değildir.

Birçok yönden kültür, kişilik gibidir. Bir kişide, kişilik, bir kişinin davranışını yaratan değerlerden, inançlardan, temel varsayımlardan, ilgi alanlarından, deneyimlerden, terbiye ve alışkanlıklardan oluşur.

Kültür, bir grup insan tarafından paylaşılan bu özelliklerden oluşur. Kültür, bir grup birlikte çalışmak için genel olarak söylenmeyen ve yazılı olmayan kurallara ulaştığında ortaya çıkan davranıştır.

Bir kurumun kültürü, her çalışanın kuruma getirdiği tüm yaşam deneyimlerinden oluşur. Kültür, özellikle kuruluşun kurucusu, yöneticileri ve diğer yönetici kadrosundan karar alma ve stratejik yöndeki rolleri nedeniyle etkilenir. Yine de, her çalışanın işte geliştirilen kültür üzerinde bir etkisi vardır.

Kültür, bir grubun dilinde, karar vermede, sembollerde, hikayelerde ve efsanelerde ve günlük iş uygulamalarında temsil edilebilir.

Bir masası süslemek için seçilen nesneler kadar basit olan bir şey, çalışanların kuruluşunuzun kültürüne nasıl baktığını ve katıldığını size çok fazla anlatıyor. İnternet paylaşımınız, Skype ve Slack, bülten panosu içeriğiniz, şirket bültenleri, çalışanların toplantılardaki etkileşimi ve insanların işbirliği yapma şekilleri, kurum kültürünüz hakkında çok şey söyler.

Merkez Kavramları

Profesörler Ken Thompson (DePaul Üniversitesi) ve Fred Luthans (Nebraska Üniversitesi) yorumlayıcı bir mercekle yedi kültür özelliğini vurgulamaktadır.

1. Kültür = davranış. Kültür, ortamınızdaki genel çalışma normlarını temsil eden davranışları açıklar. Kültür, genellikle iyi veya kötü olarak tanımlanmaz, ancak kültürünüzün özellikleri ilerlemenizi desteklemekte ve başarınız ve diğer yönler ilerlemenizi engellemektedir.

   Bir hesap verebilirlik normu organizasyonunuzun başarılı olmasına yardımcı olacaktır. Muhteşem bir müşteri hizmetleri normu, ürünlerinizi satacak ve çalışanlarınızı meşgul edecektir. Düşük performansı tolere etmek veya yerleşik süreçleri ve sistemleri korumak için disiplin eksikliği sergilemek başarınızı engelleyecektir.

1. Kültür öğrenilir. İnsanlar belirli davranışları ya ödülleri ya da davranışlarını takip eden olumsuz sonuçları ile yapmayı öğrenirler. Bir davranış ödüllendirildiğinde, tekrar edilir ve ilişki sonunda kültürün bir parçası olur. Belirli bir şekilde gerçekleştirilen işler için bir yöneticiden basit bir teşekkür kültürü şekillendirir.
2. Kültür etkileşimle öğrenilir. Çalışanlar, diğer çalışanlarla etkileşime girerek kültürü öğrenir. Organizasyonlardaki çoğu davranış ve ödül diğer çalışanlarla ilgilidir. Bir başvuru sahibi, kültürünüz hakkında bir fikir edinir ve onun görüşme sürecinde sizin kültürünüze uyduğunu hisseder. Kültürünüzün ilk görüşü, insan kaynakları departmanından ilk telefon görüşmesi kadar erken yapılabilir. Yeni bir çalışanın yaşadığı ve öğrendiği kültür, bilinçli olarak yöneticiler, yöneticiler ve meslektaşlar tarafından şekillendirilebilir. Yeni bir çalışanla yaptığınız konuşmalarla, devam ettiğini görmek istediğiniz kültürün öğelerini iletişim kurabilirsiniz. Bu etkileşim gerçekleşmezse, yeni çalışan genellikle diğer yeni çalışanlarla etkileşime girerek kendi kültür fikrini oluşturur. Bu, bilinçli olarak yaratılmış bir kültürün gerektirdiği sürekliliği sağlamakta başarısız olur.

1. Alt kültürler ödüllerle oluşur. Çalışanların birçok farklı istek ve ihtiyaçları var. Bazen çalışanlar, şirket genelinde yöneticiler tarafından istenen davranışlarla ilişkilendirilmeyen ödüllere değer verir. Bu genellikle insanlar meslektaşlardan sosyal ödüller kazandıklarından veya en önemli ihtiyaçlarını departmanlarında veya proje ekiplerinde karşıladıklarından alt kültürlerin nasıl oluştuğunu gösterir.
2. İnsanlar kültürü biçimlendirir. Çalışanların kişilikleri ve deneyimleri bir kurumun kültürünü yaratır. Örneğin, bir organizasyondaki insanların çoğu çok fazla giderse, kültürün açık ve sosyal olması muhtemeldir. Bir şirketin geçmişini ve değerlerini gösteren birçok eser şirket genelinde belirginse, insanlar geçmişlerine ve kültürlerine değer verirler. Kapılar açıksa ve az sayıda kapalı kapı toplantısı yapılırsa, kültür korunmaz. Denetim ve şirket hakkındaki olumsuzlukların çalışanlar tarafından yaygınlaştırılması ve şikayet edilmesi halinde, üstesinden gelinmesi zor bir olumsuzluk kültürü yer alacaktır.

1. Kültür Anlaşmalı. Bir kişi yalnız bir kültür yaratamaz. Çalışanlar, işyerinin genel normlarında iş yönünü, çalışma ortamını, çalışma şeklini değiştirmeye çalışmalıdır. Kültür değişimi, bir organizasyonun tüm üyelerine verilen ve verilen bir süreçtir. Stratejik yönlendirme, sistem geliştirme ve ölçüm oluşturma, onlardan sorumlu gruba ait olmalıdır. Aksi takdirde, çalışanlar kendilerine ait olmayacak.
2. Kültürü değiştirmek zordur. Kültür değişimi, insanların davranışlarını değiştirmelerini gerektirir. İnsanların eski işlerini yapma yollarını öğrenmesi ve yeni davranışları tutarlı bir şekilde gerçekleştirmeye başlaması çoğu zaman zordur. Kalıcılık, disiplin, çalışanların katılımı, nezaket ve anlayış, organizasyon geliştirme çalışmaları ve eğitim bir kültürü değiştirmenize yardımcı olabilir.

1:37

Şimdi İzleyin: Daha Mutlu Bir Çalışma Alanı Oluşturmanın 8 Yolu

çeşitlilik

Çalışma kültürünüz genellikle farklı çalışanlar tarafından farklı şekillerde yorumlanır. İnsanların hayatlarındaki diğer olaylar, işte nasıl davrandıklarını ve etkileşimde olduklarını etkiler. Bir organizasyonun ortak bir kültürü olmasına rağmen, her insan bu kültürü farklı bir bakış açısıyla görebilir. Ek olarak, çalışanlarınızın bireysel iş deneyimleri, departmanları ve ekipleri kültürü farklı görebilir.

Çalışanların, ihtiyaç duydukları kültürü öğreterek kendi ihtiyaçlarına uygun kültür bileşenlerini optimize etme eğilimini azaltabilirsiniz. İstenilen kültürün sık sık pekiştirilmesi, tekrar tekrar görmek ve ödüllendirilmek istediğiniz çalışma ortamınızı en çok dile getiren konuları ifade eder. Bu takviyeyi düzenli olarak uygularsanız, çalışanlar güçlendirmek istediğiniz kültürü daha kolay destekleyebilir.

Güç veya zayıflık

Kültürünüz güçlü veya zayıf olabilir. Çalışma kültürünüz güçlü olduğunda, gruptaki kişilerin çoğu kültür üzerinde hemfikirdir. Çalışma kültürünüz zayıf olduğunda insanlar kültür üzerinde hemfikir değildir. Bazen zayıf bir örgüt kültürü, birçok alt kültürün veya örgütün alt kümesinin paylaşılan değerleri, varsayımları ve davranışlarının sonucudur.

Örneğin, şirketinizin bir bütün olarak kültürü zayıf olabilir ve karakterize edilmesi çok zor olabilir çünkü çok fazla alt kültür vardır. Her bölüm, iş hücresi veya ekip kendi kültürüne sahip olabilir. Bölümlerde, personel ve yöneticilerin her birinin kendi kültürü olabilir.

Pozitiflik ve Üretim

İdeal olarak, örgüt kültürü olumlu ve üretken bir ortamı destekler. Mutlu çalışanlar, mutlaka verimli çalışanlar değildir ve üretken çalışanlar, mutlaka mutlu çalışanlar değildir. Bu niteliklerin her birini çalışanlarınız için destekleyecek kültürün özelliklerini bulmak önemlidir.