Müşteriye Nasıl Teşekkür Ederiz?

Asırlık atasözü, “iyi tavırlar asla modası geçmez”, bir atasözünden daha fazlasıdır, evrensel bir gerçektir. “Teşekkür ederim” demek satışta inanılmaz derecede önemlidir çünkü satmanız gereken ilk şey kendinizdir. Olası iş yapmak istediğin biri olduğunuzu gösterene kadar ürün veya hizmetinizi satamazsınız.

Teşekkür notları göndermenin, başkalarının sizi nasıl düşündüğü üzerinde çok büyük bir etkisi olabilir, çünkü bu kişinin ne yaptığını yalnızca takdir etmekle kalmaz, aynı zamanda onlara anlatmak için zaman harcadığınızı gösterir. Bir teşekkür notu, pahalı tipo kağıt üzerinde ayrıntılı veya yazılı olmak zorunda değildir. Genellikle, iki veya üç cümle yeterince iyidir ve elektronik olarak veya daha da düşünceli bir şekilde posta yoluyla gönderilebilir, bu da özellikle dikkat çeker. Çünkü teşekkür etmek sizin için standart bir uygulama olmalıdır, farklı durumları ele almak ve onları kullanışlı kılmak için birkaç temel şablon hazırlarsanız zaman kazanırsınız.

Telefonla Randevu Ayarladıktan Sonra

“Dün benimle telefonda konuşmak için zaman ayırdığınızdan dolayı, özellikle de ne kadar meşgul olduğunuzu bildiğiniz için teşekkür ederim. Gelecek Salı günü saat 10.00’daki toplantımızı sabırsızlıkla bekliyorum ve en fazla 15 dakika süreceğinizi taahhüt ediyorum. ”

Beklentinin Satın Almadığı Bir Randevunun Ardından

“Bana şirketimin ürün / hizmetini anlatma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Yeni bir ürüne servis / ürün eklemek için ihtiyacınız olduğunda, umarım beni aklınızda tutar ve size mükemmel bir hizmet sunma fırsatım olur. ”

Beklenti Satın Aldığında Randevu Sonrası

“Bana şirketimin olağanüstü ürünlerinden / hizmetlerinden birini sunma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederim. Yeni ilişkimizden yararlanacağınızdan eminim. Buraya ürün / hizmet ekleyin hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen hemen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ”

Birisi Size Tavsiye Verdikten Sonra

“Dün bana buraya başvuru adını yazın gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Beni düşündüğün için minnettarım ve mümkün olan en yüksek kalitede hizmeti sunacağımı temin ederim. ”

Bir Beklemeden Sonra Size Nihai “Hayır” Verir

“Şirketimin ürün / hizmetini değerlendirmek üzere zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Şu andaki ihtiyaçlarınızı karşılayamadığımız için üzgünüm. Durumunuz gelecekte herhangi bir noktada değişirse veya herhangi bir sorunuz varsa lütfen beni aramaktan çekinmeyin. Gelecekte bir noktada birlikte iş yapabileceğimizi umduğum gibi her türlü güncellemeyle iletişim halinde olacağım. ”

Mevcut Bir Müşteri Yeniden Satın Alındıktan Sonra

“Bana bir kez daha size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederim. İstisnai hizmet standartlarımızı yerine getirmeye devam ettiğimize inanıyorum. Bununla birlikte, ürün / hizmetinizi buraya ekleyin ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen derhal benimle iletişime geçin;

Müşterinin Yıldönümünde

“Siz değerli müşterilerimizden biri olduğunuz için bir kez daha teşekkür etmek için yazıyorum. Ürün tekliflerimizi sık sık güncellediğimiz için, ürün / hizmetinizi buraya ekleyin hakkında herhangi bir sorunuz olursa bana bildirmenizi tavsiye ederim. Son güncellemelerimizden haberdar olmak istiyorsanız, lütfen beni arayın. ”