Satış için 7 Sesli Mesaj İletisi İpuçları

Soğuk bir arama yaparsanız ve potansiyel müşterinizin sesli postası açılırsa, telefonu kapatmayın ve telefonu kapatmayın. Telesekreter, günleri kendiniz kovalamaya çalışarak harcamak yerine, SİZ'i aramak için altın bir fırsat sunar. Ancak, çağrılarınızın çoğunun geri alınmasını beklerseniz, her bir müşteriye sizinle temasa geçmek için iyi bir neden verecek mesaj bırakma noktasını yapmanız gerekir.

01 Ne söylemek istediğini biliyorsun

Telefonu açmadan önce, 'varsayılan' sesli posta mesajı olarak kullanabileceğiniz birkaç cümleyi yazın. Bu cümleler bir komut dosyası değil güvenlik ağı görevi görmelidir. Başka bir deyişle, zihniniz bip sesiyle kararırsa, kağıda göz atabilir ve orada oturmak yerine konuşmaya başlayabilirsiniz "Ah, ah, ah …"

02 Açık konuşun

Lideriniz mesajınızın ne dediğini anlayamıyorsa, sizi geri aramayacak. Kulağa oldukça açık geliyor ama günün kırk soğuk çağrısından sonra, farkına bile varmadan mırıldanmaya başlayabilirsiniz. Bu nedenle, her bir sesli posta iletisiyle yavaş ve açık bir şekilde konuşma çabasında bulunun.

03 Kendini Tekrarla

Her mesajda isminizi, şirket isminizi ve telefon numaranızı iki kez verin - görüşme başında bir kez ve sonunda tekrar. Bu şekilde, liderinizin başında elinizde bir kalem yoksa, bilginizi almak için mesajı tekrar etmesi gerekmez. Telefon numaranızı yavaş ve net bir şekilde konuşmaya özen gösterin - söyleyeceğiniz numarayı almaya çalışırken, elinizde kalemle oturan alıcıyı hayal edin.

04 Çok Kısa Değil

Bazı satıcılar adlarından ve telefon numaralarından başka bir şey bırakmadan ve muhtemelen “iş amaçlı” olarak adlandırdıkları bir ipucunu bırakmayı severler. Bu genellikle iyi bir fikir değildir. İş amaçlarını arayan ve iletide ayrıntı içermeyen yalnızca kişiler satış temsilcileri ve koleksiyon acenteleridir. Her iki durumda da, ipucunuz geri aramak için acele etmeyecek.

05 Çok Uzun Değil

Öte yandan, bir sesli posta mesajı, tüm ürün hattınızı detaylı bir şekilde tanımlayabileceğiniz bir yer değildir. İdeal satış sesli mesajı, bir dakikadan fazla sürmez, üstler. Liderinizi sizi geri aramaya teşvik etmeye yetecek kadar bilgi bırakmak istiyorsunuz. "Kanca" demeniz için sonuna kadar beklemeyin, çünkü mesajın ilk 15 saniyesi sıkıcıysa, mesajınız o kadar ilerlemeden silinir.

06 Bağlantınızdan bahsedin

Liderin adını bir tanıdık veya iş arkadaşınızdan aldıysanız, söz konusu kişinin adını sesli posta iletisine erken bırakın. Veya bir kongre veya başka bir etkinlikte liderle (veya onun şirketinden biriyle) karşılaştıysanız, bunun yerine bunu gündeme getirin. Sizin aranızdaki lideriniz ile herhangi bir bağlantı kurulamıyorsa, “Şirketinizi araştırırken, web sitenizin XYZ'den bahsettiğini farkettim …” gibi bir şey söyleyin. Bu, sadece telefon rehberinden aramadığınızı gösterir.

07 Akıllıca Zamanınızı Seçin

Sesli mesaj bırakmanın en kötü zamanı özellikle B2B satışları için Cuma öğleden sonra. Lideriniz mesajınızı alır almaz, Pazartesi olacak ve baş etmesi gereken yirmi önemli şey daha olacak. Ayrıca, iş günü dışında, saat 2 gibi, mesaj bırakmayın, çünkü sesli posta iletisindeki zaman damgası sizi Çin'den arayacağınızı ya da çok tuhaf saatler geçirdiğinizi düşündürür. Hafta içi sabahlar mesaj bırakmak için en iyi zamandır, çünkü lideriniz telefonu hemen alma seçeneğine sahip olacaktır, bir sonraki güne kadar sizi geri aramak için beklemek yerine (sizi ne zaman tamamen unutmuş olabilirler).