Neden Yumuşak Beceriler Yöneticinin En Önemli Becerileridir?

Bir yönetim rolüne nasıl terfi edersiniz? Pek çok yol var, ancak çoğu zaman bir yönetim rolüne terfi ettiriliyorsunuz çünkü işi yapmakta iyisiniz. Bu mantıklı - araştırma bilimcileri üzerinde yönetici olarak bir pozisyona terfi eden bir pazarlamacı olarak deneyime sahip bir çalışan istemezsiniz. Görevlerinin ne olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa, insanları yönetmek zor.

Ancak, elinizden gelenin en iyisini yapan kişiyi terfi ettirdiğinizde büyük bir sorun oluşur. Sorun, iş yapmanın hiçbir şekilde idare etme gibi olmamasıdır. Yönetme, yapma becerilerine ek olarak bir takım yumuşak beceriler gerektirir. Yumuşak beceriler bir yöneticinin sahip olması gereken en önemli becerilerdir.

En iyi mühendisinizin mühendislik müdürü ve en iyi pazarlamacı pazarlama müdürü olmasını istediğiniz gibi görünebilir, değil mi? Muhtemelen değil. Bu promosyon en iyi nasıl yeteneklerini kullanıyor? İşte bu nedenle çalışanları işe alırken ve yönetim pozisyonlarına terfi ettirirken yumuşak becerileri göz önünde bulundurmanız gerekir.

İnsanları Yönetmek İnsanların Sorunlarını Çözmek Demektir

Daha önce bir robot ekibiniz olsaydı, insan becerisine ihtiyacınız olmazdı, ama o güne kadar her yöneticinin çeşitli kişilerle nasıl çalışılacağını bilmesi gerekiyor. İnsanların iyi günleri, kötü günleri ve sadece normal günleri vardır. Çalışanlar birbirleriyle kavga eder, kabadayı olur ve zaman zaman mutfaktan öğle yemeği çalar. Bununla kim ilgilenecek? Tabii ki yönetici.

Şimdi, bazı insanlar bu sorunları İnsan Kaynakları departmanına yönlendirmenizi önerebilir, ancak İK ortaya çıkan her sorunu yönetmek için kurulmadı. Yapamazlar. Bir yöneticinin işinin çoğunun, sorunun gerçekleştiği anda gerçekleşmesi gerekir. Bir çalışanın toplantıdaki kaba ifadesini düzeltmek için Çalışan İlişkileri müdürü ile bir randevu alıncaya kadar bekleyemezsiniz.

En İyi Yumuşak Beceriler Yöneticilere Nasıl Uygulanır?

Nitekim, İşe Alım Müdürü Mike Steinerd, bunları şirketlerin aradığı en iyi yumuşak beceriler olarak tanımladı.

• Takım oyuncusu olarak hareket etmek
• Esneklik
• Etkili iletişim
• Problem çözme ve beceriklilik
• Geri bildirim kabul etme
• Güven
• Yaratıcı düşünce

Bu yumuşak becerilerin her biri yönetim başarısı için kritik öneme sahiptir. Çalışanlarınızdan biri büyük bir müşteri sunumu gününde mide bulantısı yaptığında ne yaparsınız? O kişiyi yine de işe yaramaz, yani feci, haksız ve sağlıksız hale getiremezsiniz.

Bu nedenle, menajer takım oyuncusu olarak ve esnek bir şekilde hareket etmelidir. Hasta çalışanın yerine kim geçebilir? Bu sorunu nasıl çözersiniz? Çalışanla olan iletişiminiz etkiliyse, hasta çalışanınızın ne sunmak istediği hakkında iyi bir fikriniz vardır.

Ve toplantıya girmeniz ve tam olarak hazır olmadığınızda sunmanız gerekiyorsa? Bu, en iyi yumuşak becerilerinizin uygulanmasını içerecektir. Sunum sizin tarafınızdan yaratıcı düşünce ve bir güven gösterimi alacak.

Yumuşak Beceriler Etkili Yönetim için Kritik

Whew! Yönetim yumuşak becerilerini etkin bir şekilde kullanmak, imkansız bir rüya gibi gelebilir. Ama değil. Bu yumuşak beceriler, tüm yöneticilerin düzenli olarak çalışması için kritik öneme sahip becerilerdir. Bir yöneticinin yıllık hedeflerini, doğrudan üretkenlik (kaç tane gereç ürettiniz?) Ve karlılığı (ne kadar para kazandınız?) İçeren konularla sınırlandırmamalısınız.

Yıllık hedefler, bu yumuşak becerilerin geliştirilmesi ve uygulanmasının değerlendirilmesini ve ödüllendirilmesini içeren hedefleri ve ölçümleri içermelidir. Yöneticilerinize başarılı bir şekilde yönetim gelişimi sağlamanın bir yoludur.

Örneğin, bir yönetici iyi bir iletişimci değilse veya esneklikle mücadele ediyorsa, eğitim vermek bir önceliktir. Bazı insanlar doğal olarak bu yumuşak becerilere sahip olsalar da herkesin değil, mentorluk ve koçluğun yanında herkes yumuşak becerilerini kararlılıkla geliştirebilir. Bununla birlikte, bir yönetici doğru geribildirim, koçluk ve eğitim alamadığı takdirde gelişmesi gerektiğini bilemez.

Yönetim Yumuşak Becerileri Çalışan Seçimini ve Eğitimini Etkiliyor

Çalışanlarınız, bir yöneticinin gerekli geri bildirimi sağlayamaması durumunda nasıl iyileştirilmesi gerektiğini bilemez. Etkili geribildirim sağlamak için yöneticinin iyi yumuşak beceriler geliştirmiş olması gerekir.

İnsanlar terfi ettirildiğinde ortaya çıkan sorunları kolayca görebilirler, çünkü işlerinde iyidirler. Yöneticiniz, çalışanları etkili bir şekilde geliştirip motive edebilen başarılı bir yönetici olmak için gereken yumuşak becerilerden yoksunsa, bir sorun yaratmış olursunuz.

Ve sonra, bu başarısız yönetici onunla çalışmak için başka bir yönetici işe alırsa, bir yöneticide yumuşak becerilerin önemini anlamayacaktır. Bu nedenle, iş üzerinde yumuşak yönetim becerilerini uygulama kabiliyetleri nedeniyle potansiyel adayları taramayacaktır. Daha büyük bir problemi böyle yaratırsınız. Bu, şirketlerin nasıl bütün kötü yönetici şirketleriyle sonuçlanabileceğidir.

Zor beceriler harika ama yöneticiler için yumuşak beceriler başarılarının en kritik kısmı. Bu önemli yumuşak beceriler için tarama, koçluk, danışmanlık ve eğitim aldığınızdan emin olun. Yumuşak becerileri etkili bir şekilde uygulayan iyi yöneticiler, daha iyi ve daha verimli çalışanlar için elverişli olan ve başarılı bir işletme hedefi olan bir ortam yaratır.

------------

Suzanne Lucas, İnsan Kaynakları konusunda uzmanlaşmış bir serbest gazetecidir. Suzanne'in eserleri Forbes, CBS, Business Inside gibi not yayınlarında yer aldı. r ve Yahoo.